АТС-Ликбез

Мини АТС (АТС — автоматическая телефонная станция) — электронный прибор, пришедший на смену классическому телефонному коммутатору, который обслуживался в ручном режиме. Автоматические телефонные станции, используемые в офисах и учреждениях, выполняют функцию коммутационного центра, обслуживающего локальную телефонную сеть предприятия и позволяющего сотрудникам совместно пользоваться телефонными линиями, которые находятся за пределами компании. Уточнение “мини” связано с тем, что количество абонентов, на которое рассчитаны такие АТС, существенно меньше, чем количество абонентов городских АТС.Использование мини АТС в офисах предприятий и организаций существенно повышает качество и оперативность управления, снижает расходы на использование городских линий и — в случае грамотной организации связи на базе мини АТС — прямо и косвенно увеличивает прибыльность бизнеса.

Помимо очевидной функции — коммутации — современные мини АТС обладают широким набором сервисных функций. Эти функции можно условно разделить на несколько подгрупп, каждая из которых обеспечивает оптимизацию управления и координации действий в рамках предприятия.В частности, мини АТС обеспечивают проведение телефонных конференций, распределение входящих вызовов в соответствии с должностными обязанностями сотрудников, перехват и передачу вызовов, подключение руководителя к соединению, ограничение выхода на междугородние/международные  телефонные линии, тарификацию звонков и многие другие.Следует отметить, что российские реалии накладывают дополнительные требования к набору сервисных функций и их приоритетам. Этот фактор практически не учитывается зарубежными производителями и далеко не всегда — отечественными.

Аналоговые мини АТС работают на принципе передачи голосового сообщения, который использовался еще в 20 веке. Звуковые колебания, преобразуются в непрерывный электрический сигнал и передаются в таком виде по телефонным сетям. На выходе происходит обратное преобразование: в конечном счете, колебания специальной мембраны порождают звуковые колебания — такие же, как и “на входе”. Аналоговые мини АТС рассчитаны на небольшое количество абонентов (не более 50). Такие мини АТС имеют набор всех необходимых функций, просты в эксплуатации и находятся в нижнем ценовом диапазоне. Вместе с тем, функционал аналоговых АТС беднее, чем функционал цифровых АТС. Более того, конфигурацию аналоговой мини АТС нельзя изменить, ее нельзя перепрограммировать, функционал нельзя расширить.

Цифровые мини АТС используют другой принцип передачи сообщений: звуковые колебания в конечном счете преобразуются в  пакеты цифровых данных. К цифровым мини АТС можно подключать цифровые телефонные аппараты, цифровые мини АТС способны обеспечить гораздо большую абонентскую емкость, пакет сервисных функций шире, есть возможность изменения конфигурации и перепрограммирования, а также наращивания функционала в т.ч. за счет плат расширения. Вместе с тем, цифровые мини АТС дороже (иногда существенно дороже), чем аналоговые мини АТС. Кроме того, цифровые мини АТС, как правило, “не признают” аналоговые телефонные аппараты. Приятное исключение в этом смысле составляют мини АТС “Максиком”.

Гибридные мини атс — можно сказать, особый класс мини АТС, сочетающих аналоговый принцип передачи сообщений с цифровой обработкой данных. Таким образом,с одной стороны обеспечивается относительно низкая цена порта, а с другой — существенно оптимизируется обработка данных, появляется возможность расширения функционала.Можно сказать, что гибридные АТС являются изящным компромиссом и  по этой причине пользуются немалой популярностью среди российских потребителей.

Программирование мини АТС осуществляется с компьютера. Предварительно на компьютер должно быть установлено соответствующее программное обеспечение. Скачать необходимую документацию и ПО вы можете прямо с нашего сайта. Нужно иметь в виду, что в каждом случае программирование и настройка мини АТС осуществляется под конкретные задачи. Если у Вас возникнут вопросы по настройке конкретных функций мини АТС в рамках решения по вашей системе связи, советуем обращаться в наш сервисный центр/ или в региональное представительство.

Первый этап установки мини АТС — монтаж базового блока (монтаж на стенку или в шкаф 19”).

Далее осуществляется подключение шлейфа (кабель кроссовый Cord- со свободным вторым концом для подключения к кроссовому оборудованию различного типа, в т. ч. с ножевыми контактами. (Длина стандартного кабеля 0,8 м., но по заказу может быть поставлен кабель большей длины).

Затем производится монтаж станционного кросса (2 варианта хомутов настенный и в шкаф 19”, плинты).

В нашем сервис-центре производится гарантийное и постгарантийное обслуживание мини АТС “Максиком”, а также необходимый ремонт станций.  Кроме того. По поводу ремонта мини АТС “Максиком” вы можете обратиться в ближайшее региональное представительство.

Самостоятельное обслуживание мини АТС возможно в том случае, если на вашем предприятии есть специалист, обладающий необходимыми техническими навыками и знаниями. В любом случае, необходимо тщательно изучить техническую документацию и программное обеспечение. Однако, все равно советуем обращаться за консультационной поддержкой в наш сервис-центр или региональные представительства. Также рекомендуем изучить раздел FAQ и просмотреть темы форума.

К основным функциям телефонных аппаратов относятся: прием вызывных сигналов от АТС, ведение разговоров с помощью микротелефонной трубки, набор номера вызываемого абонента. Подробнее о видах телефонных аппаратов, их классификации и классах сложности можно прочитать в материале, посвященном телефонным аппаратам.

Если речь идет об обычных телефонных аппаратах, то инструкция по эксплуатации является необходимой частью комплекта и поставляется вместе с телефонным аппаратом.  Также полным комплектом документации и инструкциями по эксплуатации сопровождаются системные телефонные аппараты. В разделе технической документации по конкретным моделям мини АТС вы найдете необходимые приложения по использованию системных телефонных аппаратов.

Обычные проводные телефонные аппараты подключаются к двухпроводной абонентской линии, при этом полярность не имеет значения.

Подключение системных телефонных аппаратов производится по четырехпроводной абонентской линии, и в этом случае полярность имеет значение.

Для систем оповещения лучше всего использовать громкоговорители с трансформаторным входом и регулятором громкости.

В источниках бесперебойного питания используются клапанно-регулируемые (VRLA) и  герметичные свинцово-кислотные аккумуляторы (AGM).

Есть два типа аккумуляторных батарей, рассчитанных на 5 и 10 лет службы.

Лучше всего использовать интерактивный (interactive off-line) или онлайн (On-line).

ИБП с внешним аккумулятором представляет собой источник бесперебойного питания, снабженный клеммами для внешних аккумуляторных батарей. Такие ИБП обычно рассчитаны на длительное время автономной работы при малой мощности самого ИБП.

В ИБП есть зарядное устройство с контроллером.

Отключите ИБП от сети и замерьте время автономной работы.

ИБП с внешним аккумулятором представляет собой источник бесперебойного питания, снабженный клеммами для внешних аккумуляторных батарей. Такие ИБП обычно рассчитаны на длительное время автономной работы при малой мощности самого ИБП.

В целом, ИБП со встроенными аккумуляторами рассчитаны на существенно более короткое время автономной работы, чем ИБП с внешним аккумулятором.