Системы громкоговорящей связи

Громкоговорящая связь (ГГС).

Производственная ГГС.  ГГС для цеха. Громкая связь на склад. Система оповещения для школы. Общее и экстренное громкоговорящее оповещение.  Лифтовая ГГС. Громкоговорящая связь в медицинских учреждениях. Дуплексная (лвусторонняя) ГГС.  ГГС для специальных объектов. Комплексные и локальные решения.

Примеры комплектов ГГС с указанием состава системы и цен приведены в Приложении 1

Технические характеристики, требования к системе распределенной громкоговорящей связи приведены в Приложении 2

Приложения расположены после основного материала.

НАЗНАЧЕНИЕ.

Системы Громкоговорящей связи “Максиком” предназначены:

Для эффективного управления повседневной жизнью предприятия или организации.

В понятие “повседневная жизнь” включаются все аспекты работы. Любая информация общего или специализированного содержания, сообщение о любом плановом или внеплановом событии  могут быть переданы по каналам громкой связи — соответствующими должностными лицами и соответствующей аудитории.

Для координации действий персонала в нештатных и критических ситуациях,  поддержания оперативной обратной связи. 

ДА!  Через системы громкого оповещения “Максиком” можно передавать заранее записанные сообщения. НО! В первую очередь эти системы нужны для передачи реальных оперативных сообщений от реальных ответственных лиц: руководителей разного ранга, их заместителей, диспетчеров и т.п. То есть, тех, кто в конкретной ситуации отвечает за обеспечение безопасности, сохранение жизни и здоровья.

НЕТ. Наши системы не являются альтернативой специальных систем оповещения от ГО и ЧС, автоматизированных систем типа Речор и т.п. НО! После запуска стандартного автоматизированного алгоритма в дело вступают конкретные люди с конкретными задачами и зонами ответственности. И у этих людей должны быть эффективные инструменты управления ситуацией. Системы громкоговорящей связи “Максиком” являются именно такими инструментами. 

ОСОБЕННОСТИ

В решениях ГГС “Максиком” используется принцип подключения акустических систем к абонентским линиям УАТС.  Этот принцип позволяет очень гибко комплектовать систему, сочетая универсальность подключения и эффективное управление  с широким выбором звуковой аппаратуры. 

Структура каналов ГГС, программирование системы, приборы и устройства подробно описаны в специальном материале. Там же вы найдете схемы и примеры. 

ВОЗМОЖНОСТИ

Решения громкоговорящей связи “Максиком” обеспечивают

• Одностороннюю (симплексную) ГГС на одну или несколько зон
• Двухстороннюю (дуплексную) ГГС типов “точка-точка” и “точка-многоточка”
• Гибкое и удобное управление оповещением
• Оперативную связь между диспетчерскими пультами
• Оперативную связь “диспетчерский пульт — руководство”
• Запись диспетчерских переговоров — с подключением устройств записи или цифровых систем.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Решения “Максиком” сочетают универсальный принцип с гибкостью и адаптивностью конкретных решений. 

• ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАДАЧАМ И СТРУКТУРЕ. Система для конкретного предприятия полностью отображают его задачи в области громкой связи, инфраструктуру и нюансы управления. Поэтому как для компактной организации, так и для крупного предприятия с разветвленной структурой есть эффективные решения.
• ПРАКТИЧЕСКИ НЕОГРАНИЧЕННЫЙ ВЫБОР АКУСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ. Устройства, которые используются для создания каналов громкой связи, позволяют включать в решение практически любые усилители мощности и громкоговорители. Поэтому для каждой зоны подбираем оптимальную звукотехнику. При этом коммутационный блок обеспечивает эффективное управление каналами при любой их структуре. 
• СОЧЕТАНИЕ ОБЩЕГО И ИНДИВИДУАЛЬНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ.  Установка переговорных устройств обеспечивает индивидуальное оповещение в каждом кабинете с обратной связью и возможностью вызова диспетчерского пульта. Такая организация эффективно дополняет общее оповещение, которое осуществляется по основным каналам громкой связи.

Нужна качественная громкоговорящая связь?   Сделаем.

---

Примеры решений

ГГС для промышленности и строительства

ГГС для гражданских объектов

Смотрите также:

Система «Лифтер больничного лифта — персонал этажа»

Палатная связь и сигнализация (дуплексная ГГС с пультом дежурной медсестры)

Громкая связь на склад по IP

Громкая связь при пожаротушении (АСО)

Система оповещения для школы. Диспетчерская ГГСс кабинетами и классами.

Диспетчерская ГГС для бетонного завода

---

Специальные решения ГГС 

ОСНОВНЫЕ ПРИБОРЫ И УСТРОЙСТВА.

Коммутационные блоки.

Все модели УАТС Максиком, начиная с мини АТС Максиком MP11 и заканчивая цифровой IP АТС Максиком MXM500P обеспечивают подключение каналов симплексной и дуплексной ГГС.

MP35 — широко применяется в офисах предприятий и организаций, магазинах, аптеках, детских садах, загородных коттеджах, таунхаусах и т.д., обеспечивают надежную и современную связь

MP48P — надежная АТС для предприятий малого и среднего бизнеса, сочетающая гибкий и разносторонний функционал с невысокой ценой.

	MP80P — идентична MP48P по функциональным возможностям, отличается большей емкостью (до 80 портов)
	MXM500 — успешно применяются как на промышленных предприятиях и в силовых ведомствах, так и в поликлиниках, больницах, школах и других предприятиях социально-культурного и бытового назначения.

В зависимости от модели на подключение внешних усилителей отводится разное количество портов. 

• Мини АТС семейств MP11/MP35; MP48/Mp80 — до двух.
• Цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P — до 60,  возможна организация до 10 групп ГГС.

Важно! На подключение каналов дуплексной ГГС никаких ограничений нет. 

Выносной усилитель ГГС UMA1.

Предназначен для подключения к абонентским портам УАТС.  К данному усилителю можно подключить (в зависимости от модели станции) до 30 портативных громкоговорителей Максиком.

Потенциальные возможности подключения UMA1 показаны в таблице ниже.

Серия	Каналов ГГС	Блоков усилителей на 1 канал	Громкоговорителей мощностью 1 Вт, подключаемых к усилителю.
Mp11/Mp35	до 2	1	до 30
MP48/MP80	до 2	до 4	до 15
MXM500-P	до 10	до 4	до 120

Пример организации симплексной ГГС в офисном помещении (трансляция на одну зону)

Если помещение имеет большую площадь, используем несколько громкоговорителей, расположив их так, чтобы сообщения были слышны с каждого рабочего места.

Адаптер линейного выхода USL1

Данное устройство также подключают к портам АЛ.  Выполняет функцию предусиления сигнала и частичной его обработки. Имеет разъем для подключения к линейному входу усилителя мощности.

Важно! Выбор модели усилителя определяется только конкретной задачей. поскольку USL1 в этом смысле универсален. 

Каналы громкой связи. организованные на базе USL1, используют для громкого оповещения на открытых территориях или в помещениях с высоким уровнем шума.

Переговорные устройства дуплексной ГГС “Максифон”.

Линейка ПУ представлена антивандальными моделям для подключения к АЛ учрежденческой АТС , VOIP- моделями (аудио и видео) и системами “клиент-кассир” и “директор-секретарь”.

Корпуса изготовлены из холоднокатаной стали. Базовое исполнение абонентских панелей — IP54 с возможностью повышения до IP65. Есть режим автоприема. 

Важно! Все модели Максифонов имеют модификации со встроенным управляемым линейным выходом. Поэтому к устройству можно подключать акустическую систему с требуемыми параметрами. Таким образом, переговорное устройство, обеспечивая двустороннюю громкую связь, превращается в дополнительный канал громкого оповещения. 

Важно!

• Максифоны  работают не только в составе АТС «Максиком», но и с большинством российских и зарубежных АТС. А еще они  могут применяться в качестве адаптеров для подключения внешних усилителей.  Вывод: если у Вас уже есть АТС, но она либо не поддерживает функцию ГГС, либо подключение специального модуля ГГС — очень дорогое удовольствие, либо функция есть. но имеется ограничение на количество зон трансляции — «Максифоны» Вам в помощь! будет у Вас ГГС, а количество зон ограничится только количеством свободных абонентских комплектов.
• Максифоны, как и обычные телефоны,  могут принимать участие в телефонных конференциях и селекторных совещаниях.
• Есть и другие особенности! Кое-что из них умеют переговорные устройства других производителей. но так чтобы все сразу — нет. А «Максифоны» — ДА!

Вот лишь некоторые примеры построения системы громкоговорящей связи с использованием антивандальных переговорных устройств «Максифон«

Система телефонной и  громкоговорящей связи для объектов с разветвленной инфраструктурой

Это решение интегрирует в единую систему телефонную связь и ПГС.

Комплексное решение для современного садоводства

Система громкого оповещения и ГГС для блочной насосной станции

Модульная система дуплексной ГГС и оповещения

Система двухсторонней ГГС и громкого оповещения для сурового климата

Громкоговорящая диспетчерская связь в многоквартирном доме

Система лифтовой связи в больнице.

Системные телефонные аппараты.

Оставаясь телефонными аппаратами повышенной комфортности. СТА Максиком отлично справляются с ролью пультов телефонной, громкоговорящей и селекторной связи. 

На лицевой стороне аппарата есть поле программируемых клавиш прямого вызова (5 “жестких” и 25 “мягких”. При необходимости пульт можно дополнить консолью расширений (одной или несколькими). Каждая консоль имеет 60 “мягких” клавиш.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ГРОМКОГОВОРЯЩУЮ СВЯЗЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ: ВАРИАНТЫ 

Автономная система громкой связи.

Включает пульт(ы) громкой связи, коммутационный блок, а также собственно аппаратуру громкой связи: усилители и громкоговорители. Также в систему входятабонентские устройства ГГС (переговорные устройства)

Частичная интеграция  ГГС в  сеть связи предприятия. 

Коммутатор ГГС стыкуется с АТС предприятия с применением как классических, так и IP-технологий. 

Единая сеть телефонной и громкоговорящей связи предприятия (СТГС)

Система связи в этом случае строится на УАТС предприятия, которая — в зависимости от задачи — имеет аналоговые, цифровые (Е1) и IP подключения. Если односторонняя и двухсторонняя ГГС являются частью СТГС предприятия, появляются дополнительные возможности использования громкой связи.

ОПЕРАТИВНО! Поисковая (пейджинговая) ГГС.

Предназначена для поиска сотрудника на территории предприятия в том случае, если неизвестно его точное местонахождение и (или) внутренний номер. После подключения к занятому каналу ГГС с ближайшего телефонного аппарата сотрудник может не только подтвердить, что услышал сообщение, но и оперативно обсудить вопрос непосредственно через канал громкой связи. Далее разговор можно продолжить с того же телефонного аппарата, но уже без использования занятого канала ГГС.

ЭФФЕКТИВНО! Коллекторная ГГС

Используется для сбора телефонной конференции при условии. что часть сотрудников находятся на территории предприятия, но неизвестно их точное местонахождение. После подключения к занятому каналу ГГС с телефонного аппарата участники докладывают организатору  о готовности. Затем организатор отключает канал ГГС. а все участники остаются в телефонном соединении друг с другом.

УДОБНО! Передача внешнего соединения через ГГС.

Услышав по громкой связи сообщение о том, что ему звонит внешний абонент, сотрудник подключается к этому каналу ГГС со своего или ближайшего телефонного аппарата. Затем канал ГГС отключается. и сотрудник автоматически соединяется

ПРИМЕНЕНИЕ.

СИСТЕМЫ ГГС  В ОФИСАХ И АДМИНИСТРАТИВНЫХ ЗДАНИЯХ.

Офисные системы громкоговорящей связи осуществляют общее и индивидуальное оповещение. При этом степень индивидуализации может быть любой: от подразделения до конкретного кабинета.

Как организовать громкую связь в офисе.

Переговорное устройство между комнатами “Директор-секретарь”.

Это самый простой вариант организации громкой связи, поскольку не требует подключения к УАТС. Тип связи — дуплекс. То есть, и директор, и секретарь (как, собственно, любые должностные лица. кабинеты которых соединяет такая линия связи) могут одновременно и говорить, и слышать друг друга. 

Обе переговорные панели имеют кнопки вызова. Таким образом, возможен вызов с обеих сторон. Однако, управление сеансом связи осуществляется со стороны директора. Его панель можно дополнительно оборудовать выносным микрофоном на гнущейся “шее”.

Громкое оповещение в кабинетах.

Для этой цели рекомендуем антивандальные переговорные устройства Максифон MXFvs.  Их подключают по абонентским линиям УАТС. Оповещение осуществляют с пульта директора, секретаря или любого другого ответственного лица. Более того, на линию конкретного переговорного устройства можно навести вызов с нескольких пультов.  Вызов с переговорного устройства также можно навести на один конкретный пульт. Однако, через таблицы наведения возможен любой маршрут вызова в том случае. если пульт занят или не отвечает. 

Данная система позволяет руководству оперативно и индивидуально оповещать конкретные отделы и сотрудников. При этом не задействуются телефонные аппараты сотрудников. 

Общее оповещение в офисе.

Если офис построен по кабинетному типу, для общего оповещения может быть достаточно переговорных устройств. Если одну из кнопок системного аппарата (пульта) запрограммировать на быстрый сбор конференции, а в ее состав включить линии переговорных устройств, при нажатии кнопки громкая связь включается одновременно во всех устройствах. При этом, оповещающий может не только сообщить информацию, но тут же получить обратную связь.

Если офис представляет собой зал, разделенный на секции, общее оповещение удобнее организовывать через акустические системы, которые подключены к абонентским портам УАТС.

Опять же, в зависимости от геометрии офиса, можно использовать следующие варианты:

• Расположить вдоль стен портативные громкоговорители “Максиком”, подключив их к выносному усилителю ГГС UMA1. В этом случае каждый громкоговоритель обеспечит не самое громкое звучание, но при правильном расположении сообщения услышит каждый сотрудник. Более того, общий звуковой фон будет достаточно спокойным и комфортным.
• Использовать более мощные настенные или потолочные громкоговорители. Их количество и параметры, конечно, зависят от специфики помещения. Однако, в подавляющем большинстве случаев для организации вещания будет достаточно одного канала ГГС. Такой канал подключают к УАТС через USL1 — адаптер линейного выхода. 

Конечно, системы громкоговорящей связи для офиса могут объединять все виды решений. 

Особенности системы громкоговорящей связи для административных зданий.

Помимо “кабинетных” точек оповещения, понадобятся каналы громкой связи через внешние усилители. Их количество зависит от особенностей здания. Например, громкоговорители для общего оповещения потребуются на каждом этаже, а также в помещениях общего пользования. Таким образом, общее число усилителей (а значит. и портов АЛ для их подключения) может составить от 3-х до десяти и более. Поэтому для организации громкой связи в административном здании потребуется УАТС с большей емкостью и с большими процессорными возможностями. Это цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P./

Что необходимо предусмотреть при организации ГГС в административных зданиях.

• Количество оповещающих и типы сообщений. которые передаются по каналам громкой связи.
• Специфику сообщений в разных зонах (например, на разных этажах).  Одно и то же сообщение должно прозвучать на всей территории здания или только на определенных этажах?

Надо сказать. что системы громкоговорящей связи на базе УАТС — то самое решение. которое позволяет решать даже очень сложные по структуре задачи.

В частности, крайне эффективный инструмент — включение одного и того же порта АЛ в разные группы ГГС.  Например, если акустическая система. подключенная к такому порту, установлена на одном из этажей, то через нее можно передавать сообщения от разных должностных лиц. Среди них будут как сообщения, предназначенные для всего здания, так и сообщения. которые специализированы относительно конкретного этажа или даже крыла здания.

Важно! Именно для таких случаев в УАТС Максиком MXM500P предусмотрена система приоритетов каналов/групп ГГС. На практике это означает, что в случае занятости канала ГГС порт. который его обеспечивает, может быть “забран” более старшей группой ГГС. Например, трансляция сообщения секретаря неожиданно прервется сообщением директора. То есть, обеспечивается трансляция наиболее важных на данный момент сообщений. 

Важно! Поскольку системы ГГС “Максиком” дополняют системы СОУЭ в критических ситуациях, но не заменяют их, для их работы нужны отдельные акустические системы. То есть. например, на одном и том же этаже будут располагаться как громкоговорители, предназначенные для трансляции автоматических сообщений от системы Речор или подобных, так и громкоговорители системы ГГС “Максиком”.

Какие модели УАТС использовать в качестве коммутаторов системы ГГС.

Если система офисной ГГС является автономным решением, то удобно использовать офисные мини АТС малой емкости: MP11, MP35, MP48.  На подключение внешних усилителей можно выделить до 2-х портов АЛ. Однако, на подключение переговорных устройств таких ограничений нет. Сколько есть в конфигурации свободных портов АЛ, столько переговорных устройств можно подключить.

Важно! В этом случае важно иметь хотя бы один порт АЛ для подключения телефонного аппарата. с которого будет осуществляться оповещение. Еще лучше — порт СТА для подключения системного телефона.

ГРОМКАЯ СВЯЗЬ И ОПОВЕЩЕНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕ.

Принципы, изложенные в предыдущем подразделе, во многом применимы и к системам производственной ГГГС. Однако. существуют дополнительные возможности и нюансы.

Особенности организации ГГС в производственных цехах.

Общее централизованное оповещение.

Лицами. ответственными за передачу информации по каналу громкой связи. в этом случае могут быть директор предприятия, замдиректора по производству, начальник цеха. начальник смены, старший мастер и другие. 

Для организации централизованного вещания потребуются мощные акустические системы. рассчитанные как на общий уровень шума, так и на создание требуемого звукового давления в конкретных секторах цеха. 

При этом, независимо от звукотехнических параметров аппаратуры громкой связи, УАТС обеспечивает доступ к одному и тому же каналу громкой связи с разных пультов. Конечно. при этом учитывается приоритет каналов/групп ГГС. Таким образом, при попытке выхода одного из оповещающих лиц на занятый канал ГГС текущая трансляция будет приостановлена в том случае. если очередной оповещающий имеет более высокий приоритет. Пример вы найдете в этом материале. 

Диспетчерская ГГС и оперативно-технологическая связь на производственных линиях и участках.

Параллельно  с централизованным оповещением организуется локальная диспетчерская ГГС. Она может включать простые системы типа “контролер-операторы”, которые не требуют подключения к УАТС, так и более сложные системы ГГС. 

Например, на разных участках конвейерной линии устанавливаются переговорные устройства в антивандальном исполнении.  С диспетчерского пульта ГГС организуют наведение на абонентские линии устройств. Разумеется. также организуют наведение вызовов с ПУ на пульт диспетчера. Таким образом, строится система оперативно-технологической связи. 

Пример и описание — здесь.

При организации диспетчерской и оперативно-технологическое ГГС эффективны следующие приборы и устройства.

• Антивандальные переговорные устройства дуплексной ГГС Максифон MXF vsu с линейным выходом. К ЛВ устройства подключают локальную акустическую систему с нужным уровнем громкости. Таким образом, даже в условиях высокого уровня шума (например, рядом с работающими станками) на данном участке технологической цепи обеспечивается громкая связь с хорошей слышимостью. При этом сохраняются все возможности дуплексной ГГС. 
• Антивандальные ПУ MXFvsuz с опцией управления светозвуковым оповещателем. На некоторых производствах необходимо дублировать звуковое оповещение световым и даже сиреной. чтобы привлечь внимание персонала. 

Пример — диспетчерская ГГС для холодильного цеха.

Важно! Переговорные устройства Максифон поставляются как в базовой, так и в комбинированной комплектации. Например, модификация MXFvsuld имеет как линейный выход, так и встроенный датчик вскрытия.

Важно! Переговорные устройства Максифон потенциально способны работать с самыми разными датчиками. Поэтому для конкретных производств можно доработать модификацию, учитывая потребность в определенном датчике. В этом случае при срабатывании датчика одновременно включится как соответствующая система сигнализации. так и само переговорное устройство. Вызов с него автоматически отправится на диспетчерский пульт. 

Система ГГС “Начальник-мастер”, “кабинет — цех”

Данная система может строиться следующим образом:

• Переговорная громкая связь без подключения к УАТС по типу “Директор-секретарь”.
• Переговорная громкая связь “пульт-начальника — переговорное устройство мастера”. Последнее при необходимости оснащают встроенным линейным выходом. 

Пример системы второго типа

Производственная IP ГГС.

Данная система громкоговорящей связи очень эффективна в тех случаях. когда производственный цех удален на значительное расстояние от диспетчерского пульта.

Для этой цели применяют VOIP-Максифоны (есть модели аудио и видео) с линейным выходом. К линейному выходу подключают акустическую систему с нужными параметрами. Конечно же, IP переговорные устройства удобно устанавливать и на отдельных участках технологической цепи. В этом случае возможно не только громкое оповещение на конкретном участке, но и обратная связь с удаленным пультом. Разумеется. сохраняется возможность вызова пульта с переговорного устройства. 

Громкоговорящая связь на периметре и территории, контрольнопропускных пунктах и погрузо-разгрузочных терминалах.

В зависимости от задачи, предлагаем следующие эффективные системы и решения ГГС.

Антивандальная переговорная система Максифон MXF-DS

• Связь “Диспетчер-водитель” для погрузо-разгрузочных площадок. Максимальная длина линии между переговорными панелями — 300 м.

• Система “Инспектор-площадка досмотра транспортного средства” для контрольно-пропускных пунктах на входе (входах) в предприятие. 

Антивандальные переговорные устройства Максифон MXFvsut (всеклиматическое исполнение) для размещения на открытых территориях.

• Системы “Диспетчер-водители” для погрузо-разгрузочных терминалов с несколькими зонами. Управление связью осуществляется с диспетчерского пульта.
• Связь для периметральной охраны. Системы неограниченной емкости.
• Дополнительные каналы громкого оповещения. В данном случае, используется модификация с линейным выходом. 

IP-переговорные устройства и домофоны 

• Каналы громкой связи для удаленных участков.
• IP ГГС на территории с управлением как с системного телефона (подключение к IP АТС), так и с персонального компьютера (подключение к ЛВС)
• Система “водитель-диспетчер” для погрузо-разгрузочных площадок и автовесовых, которые расположены на значительном удалении от диспетчерской. 

СИСТЕМЫ ГГС  В МАГАЗИНАХ, ТОРГОВЫХ КОМПЛЕКСАХ, ФИНАНСОВЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

Системы громкоговорящей связи для этих учреждений включают решения разного уровня. Это ГГС для управленческого персонала, система оповещения в торговых залах, складских и подсобных помещениях, а также специализированные переговорные системы типа “клиент-кассир”.

Управленческая ГГС.

Система громкой связи, предназначенная для громкого оповещения персонала. 

В отдельных кабинетах организуется с помощью переговорных устройств, подключенных к абонентским линиям УАТС. В залах и помещениях общего пользования — через каналы симплексной ГГС, также подключенные к абонентским портам коммутатора. 

Если система является автономной, то модель УАТС МАКСИКОМ MP48 обеспечивает достаточную емкость даже для крупного учреждения. Если же для решения всех задач ГГС требуется более 2-х каналов симплексной громкой связи, понадобится цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P. 

Трансляция в торговых залах и помещениях общего пользования.

Данная система эффективна 

• Для оповещения конкретных сотрудников учреждения, работающих в торговых залах.
• Для передачи  информации о скидках и актуальных предложениях, а также любых сообщений, рассчитанных на посетителей.

Конечно, через эту же систему можно транслировать и музыкальные фрагменты.  Для этого потребуется усилитель с возможностью подключения стороннего источника звука. Также усилитель должен обеспечивать приоритет сигнала. приходящего с УАТС, над любым другим источником сигнала. 

Громкая связь в складских и подсобных помещениях.

Оптимальное решение — установка переговорных устройств Максифон (если нужно — с линейным выходом). Таким образом удобно обеспечивать индивидуальное оповещение сотрудников, работающих на складе или в подсобных помещениях. И не только оповещать. но немедленно получать обратную связь. Более того, сотрудники также имеют возможность вызвать диспетчерский пульт в случае необходимости. 

Громкоговорящая связь через звуконепроницаемые защитные перегородки. 

Для организации громкой связи в операционных кассах очень эффективна система Максифон MXF-KK (клиент-кассир).

Панели кассира и абонента имеют антивандальное исполнение. Корпуса изготовлены из прочной стали (холоднокатаной). Панель клиента не имеет кнопки вызова, поэтому и начало, и окончание разговора полностью контролируется кассиром.

Система не требует подключения к УАТС и очень проста в монтаже.

Важно! Абонентская панель может быть оснащена встроенным линейным выходом. Эта модификация требуется для оборудования отдельных касс, предназначенных для обслуживающих слабослышащих клиентов. 

Решения громкой связи для пунктов самообслуживания (банкоматов) в отделениях банков.

Для организации системы используются IP — Максифоны. Посредством этого устройства клиент может обратиться за помощью к оператору техподдержки или специалисту центра обслуживания. Это необходимо в целом ряде случаев, в том числе, при возникновении технических неполадок в работе банкоматов. 

Специальные решения громкой связи  для инвалидов  и МГН.

Эти решения разработаны в рамках программы “доступная среда” и предназначены для посетителей крупных торговых и финансовых учреждений. Системы ГГС в данном случае представлены следующими решениями:

• Переговорные устройства для вызова помощи на входе. Эффективное решение — Максифоны MXFvs, подключенные к коммутационному блоку. Возможна окраска и добавление надписей и (или) инфографики по индивидуальному заказу. 
• Кнопки вызова помощи и переговорные устройства в туалетных кабинах для инвалидов и МГН.

• Переговорные системы для инвалидных подъемников (Максифон MXF-DS),

ГГС В АЭРОПОРТАХ И НА ВОКЗАЛАХ, В СПОРТИВНЫХ И КУЛЬТУРНО-ЗРЕЛИЩНЫХ КОМПЛЕКСАХ.

Системы громкоговорящей связи “Максиком” применяются для следующих целей:

Оперативное громкое оповещение в залах, помещениях общего пользования и подсобных помещениях   

Как и в случае производственной ГГС. возможны как компактные, так и сложные, разветвленные решения с разным уровнем приоритета для оповещающих. . Для этой цели оптимальна цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P, которая предоставляет до 60 портов АЛ для подключения внешних усилителей и позволяет организовать до 10 групп ГГС. 

Важно! Данные системы являются эффективным средством оповещения сотрудников и посетителей. но не заменяют специализированные системы СОУЭ.

Переговорная громкая связь для операционных касс и справочных.

Аэропорты и вокзалы являются местами скопления большого количества людей. Поэтому даже антиковидные ограничения, QR-коды не обеспечивают 100% гарантий безопасности от заражения. В связи с этим сохраняется требование к устройству кассовых помещений — наличие защитной перегородки. Кроме того, в связи с регулярными санитарными обработками помещений и поверхностей устройства связи должны иметь базовую степень защиты IP54.

Этим требованиям полностью соответствует переговорная система Максифон MXF-KK Клиент-кассир. Также важно и то. что панели имеют антивандальное ударопрочное исполнение. Не секрет. что среди людей. находящихся в залах, могут встречаться и личности, склонные к агрессивному, вандальному поведению.

Терминалы экстренной громкой связи типа “гражданин-полиция”.

Даже при самом строгом контроле на входе возможно проникновение в залы аэропорта или вокзала агрессивно настроенных элементов. Кроме того, не исключены неожиданные конфликты и даже массовые драки. Для своевременного оповещения служб безопасности со стороны охраны и сознательных граждан необходимо установить терминалы экстренной связи.

Оптимальное решение для этой цели — VOIP-Максифоны MXF-IP (audio и video).

Обе модели имеют модификацию с линейным выходом.  Таким образом, посредством этих устройств можно не только оперативно сообщить об опасности и получить инструкции, но и через усилитель передать громкое сообщение. . 

Однако, желательно предусмотреть и ситуацию злонамеренной порчи ЛВС и, как следствие, исчезновения Интернета по локальной сети. Отличной страховкой на такой случай являются аналоговые переговорные устройства Максифон MXFvs. Они никак не зависят от состояния IP-сети. Более того, если система ГГС включает источник бесперебойного питания (конечно, это предусмотрено), то даже в случае аварии в электросети переговорные устройства и вся система ГГС будут сохранять работоспособность.

Решения громкой связи “Доступная среда” для крупных объектов.

Об этих решениях подробно рассказывается в специальном разделе нашего сайта. 

Разумеется, они в полной степени применимы к крупным объектом (аэропорты, вокзалы и т.д.). И не просто применимы — используются!

СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО ОПОВЕЩЕНИЯ ДЛЯ ШКОЛ И МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ.

Громкая связь для классов, кабинетов и аудиторий образовательных учреждений.

Данная система ГГС с обратной связью предназначена для оперативного управления повседневной жизнью ОУ, а также для координации действий в нештатных и критических ситуациях.  

Рассчитана на образовательные учреждения разного типа (школы, ясли. детские сады. колледжи, ВУЗы) и на разную численность преподавателей и учащихся. 

Для оперативной связи с кабинетами и аудиториями в них устанавливают переговорные антивандальные устройства громкой связи Максифон. Управление оповещением осуществляется с одного или нескольких пультов. 

Важно! Адресное” оповещение, предназначенное для конкретных групп учащихся, никак не исключает общего и централизованного оповещения по каналам симплексной громкой связи.

Оптимальная модель для построения такой системы — цифровая IP АТС МАКСИКОМ MXM500P

Дуплексная ГГС в системах палатной связи.

Системы палатной связи “Максиком” используются в многопрофильных и специализированных больницах, инфекционных госпиталях и реабилитационных центрах.

Наряду с кнопками вызова помощи эти системы оснащаются переговорными устройствами с базовым исполнением IP54. 

В зависимости от назначения медучреждения и конкретной палаты, ПУ устанавливают либо в количестве одного на палату, либо у каждой койки.

Возможность вызова пульта дежурной медсестры дополняется обратной связью. Такая система позволяет не только оперативно реагировать на вызовы больных, но и получать важную дополнительную информацию, а также при необходимости успокаивать пациентов и оказывать им психологическую помощь до прибытия в палату медицинского персонала. 

Системы двухсторонней ГГСи СКУД  для мельцеровских боксов и приемных отделений.

Помимо использования ПУ — так же, как и в обычных системах палатной связи — применяются домофоны, в том числе, специальный комплект вызывных панелей. С его помощью можно удаленно контролировать не только вход в бокс. но и выход из него. 

Громкая связь для больничных лифтов с лифтером.

Для оперативной связи с лифтером в кабине лифта устанавливают переговорное устройство “Максифон”.  Кроме того, переговорные устройства также устанавливают на этажах. Все ПУ подключаются к абонентским портам УАТС. Станция обеспечивает наведение вызова с этажей на ПУ в кабине. Поскольку на одну и ту же абонентскую линию можно навести вызовы с любого количества других АЛ, устройство в кабине принимает вызовы с этажей, с диспетчерского пульта и даже с пультов дежурных постов, если соответствующим образом запрограммировать систему. Конечно, имеется возможность вызова и с ПУ в кабине. Однако, такой вызов можно навести на одну АЛ, и выбор этой линии определяется руководством. 

Таким образом, как только возникает необходимость срочной транспортировки больного с одного этажа на другой, вызов поступает лифтеру. Отправить вызов можно как непосредственно с этажа, так и (при соответствующем программировании) с дежурного поста. 

Пример решения — здесь.

Громкая связь для процедурных и лабораторных помещений. 

Помимо стандартных табло “Не входите — входите”, есть возможность оборудовать помещение переговорной системой “точка-точка”. 

Максифон MXF-KK  Переговорное устройство для рентгеновских кабинетов. На панели пациента нет кнопки вызова.. При этом связь является дуплексной, то есть оба участника разговора могут и говорить, и слышать друг друга.  Таким образом, рентгенолог, находящийся в пультовой, дает инструкции пациенту , который находится в процедурной рентгенкабинета.

Максифон MXF-DS. Переговорное устройство для изотопных лабораторий, пунктов приема анализов, а также для организации оперативной связи из операционной. 

Абонентская панель имеет кнопку вызова. Поэтому вызов может быть инициирован с обеих сторон. Однако, ходом и окончанием разговора управляет мастер-панель. Например, из операционной можно направить вызов в экспресс-лабораторию. Из лаборатории также можно вызвать операционную, например, для срочного сообщения результатов. Однако, сеансом связи управляет мастер-панель, которая находится в операционной. 

Односторонняя громкая связь в образовательных и медицинских учреждениях.

Как и в офисных, производственных и других системах громкой связи, для одностороннего оповещения потребуются каналы ГГС, которые подключены к абонентским портам УАТС.  

Конечно, станцию можно использовать исключительно в качестве коммутатора односторонней ГГС. Но это не самое рациональное использование ее возможностей. Поэтому, как правило, УАТС Максиком используют для комплексных решений телефонной и громкоговорящей связи. 

Чаще всего для этих целей применяют цифровую АТС МАКСИКОМ MXM500P (при этом можно использовать лишь часть из 16 слотов, которые предназначены для установки плат). Однако, в целом ряде случаев тот же функционал обеспечивают станции меньшей емкости: гибридные МАКСИКОМ MP48/MP90.

ГРОМКОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ И ДУПЛЕКСНАЯ ГГС В СПЕЦИАЛЬНЫХ РЕШЕНИЯХ.

Симплексная и дуплексная ГГС находят широкое применение в системах связи, предназначенных для специальных ведомств.

Системы громкоговорящей связи для  караульной службы и периметральной охраны.

Наиболее эффективно использование системы ГГС в составе комплексного решения телефонной и громкоговорящей связи. Такой подход существенно увеличивает оперативность реагирования и качество координации действий. Например, системный телефон начальника караула является и пультом оперативной телефонной связи, и пультом громкого оповещения, и пультом двухсторонней ГГС с постовыми устройствами.

Один из примеров комплексного решения, использующего громкоговорящую связь и громкое оповещение, а также переговорные устройства дуплексной громкой связи — система связи караула.

Антивандальные всеклиматические Максифоны MXFvsut отлично зарекомендовали себя в качестве постовых устройств. 

Суммарная степень защиты ПУ от влаги и пыли составляет IP65. Устройства предназначены для стационарного размещения по периметру — в количестве и на расстоянии, определенных заказчиком. Обеспечивают

• Моментальный вызов пульта начальника караула одним нажатием кнопки.
• Прием вызова с пульта без нажатия (устройство работает в режиме автопримема)
• Дуплексную связь высокого качества.
• В случае использования модификации с линейным выходом — подключение локальной акустической. системы (усилитель + громкоговоритель(.

Решение для караульных вышек.

В этом случае также эффективны антивандальные Максифоны MXFvsut с линейным выходом. Для дополнительной защиты предусилителя и усилителя от влаги и экстремально низких температур имеется специальное решение. 

Громкое оповещение на открытых территориях и в караульном помещении.

Помимо дуплексных каналов, системы громкоговорящей связи для караульной службы включают каналы симплексного громкого оповещения. Эти каналы, как и в других подобных случаях, организуют на базе портов АЛ.  В зависимости от инфраструктуры караульной системы можно использовать до 60 таких портов (цифровая УАТС МАКСИКОМ MXM500P). 

Поскольку адаптеры линейного выхода USL1  универсальны, для организации громкого вещания можно использовать практически любые модели усилителей и громкоговорителей.

Такая система позволяет не только оперативно оповещать дежурную и отдыхающую смены. а также всех, находящихся на территории. но и при необходимости предоставлять право трансляции наиболее важному каналу ГГС.

Применение дуплексной ГГС в учреждениях ФСИН.

Помимо периметральной охраны. дуплексная громкая связь используется в системе “Инспектор-камеры”. 

При этом есть разные варианты , которые могут быть применены в комплексе.

• Переговорное устройство расположено внутри камеры. Рекомендуемая модель — Максифон NXFvsu с опцией скрытого аудио мониторинга помещений и управления светозвуковым оповещателем.  Вызовы с устройства  поступают на пульт инспектора.  Инспектор также может вызвать любое переговорное устройство со своего пульта. Коммутацию обеспечивает УАТС.
• Переговорные устройства расположены как с внешней стороны камеры, так и внутри. Вызов с внешнего устройства наводится через АТС на внутреннее. Вызов с внутреннего устройства наведен на пульт дежурного. 
• Для связи между инспектором и камерой используется переговорная система без подключения к УАТС. Рекомендуется антивандальная система Максифон MXF-KK. 
• Помимо MXF-KK, в камере устанавливают Максифон MXFvsu, который подключается к УАТС по абонентской линии. Таким образом, вызов из камеры направляется на пульт дежурного. Вызов с пульта дежурного — на ПУ в камере. Громкая двухсторонняя связь между прибывшим инспектором и камерой обеспечивается через систему MXF-KK.. 

Громкоговорящая связь на КПП

Для организации двухсторонней громкоговорящей связи между инспектором/дежурным и посетителями. на пешеходных КПП и участках досмотра транспортных средств эффективны переговорные системы Максифон MXF-KK и MXF-DS. 

Кроме того, КПП рекомендуется оснащать системой связи на основе УАТС (отдельной или выделить часть портов для организации связи на КПП). В этом случае будет обеспечена оперативная телефонная связь дежурного по КПП со всеми подразделениями и службами, а также громкое оповещение помещений и прилегающей территории с пульта дежурного. 

Решения ГГС для специализированных автомобилей.

Система “кунг-кабина”.

Предназначена для оперативных переговоров с водителем. Решение — Максифон MXF-DS. Мастер-панель устанавливают в кабине, абонентскую панель — в кунге(кузове). Таким образом, вызовы могут поступать из кунга в кабину и из кабины в кунг.  Электропитание мастер-панели обеспечивает бортовая электросистема автомобиля. В систему при необходимости включают инвертор.

Система ГГС “Водитель-улица”.

Назначение — специализированные бронированные автомобили. Решение — Максифон MXF-KK. Мастер-панель размещают внутри кабины, абонентскую — на внешней стороне. Таким образом, находящиеся в автомобиле могут вести переговоры, не покидая защищенной кабины. 

Система ГГС для пожарного автомобиля связи и освещения.

Является частью системы связи АСО. Включает USL1, к которому подключена акустическая система (усилитель + громкоговорители). Громкоговорители размещают на крыше автомобиля и закрепляют на специальной стойке. Управление всей системой связи АСО обеспечивает Максиком MP48, размещенная в кунге с соблюдением дополнительных требований по защите оборудования от вибраций.  

Подробнее об этом решении — здесь.

ПРИЛОЖЕНИЯ К СТАТЬЕ «СИСТЕМЫ ГРОМКОГОВОРЯЩЕЙ СВЯЗИ.»

 ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Комплекты громкоговорящей связи (примеры с указанием цены)

Назначение	Состав	Ориентировочная цена
Комплект двухсторонней ГГС для склада тарного хранения	MP11 BK104U+ СТА (пульт)+2 MXFvs	33500 (в ценах весны 2021г.)
Комплект двухсторонней ГГС для холодильного цеха на 4 участка	MP48 +СТА (пульт) + 4 MXFvsu+4 светозвуковых оповещателя	75000 (в ценах весны 2021г.)
Комплекты ГГС  (дуплексная) 3х25 и 2х15	MP48 +СТА + переговорные устройства	219000 148200 (цены на июнь 2021г.)

---

---

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.Технические характеристики

Техническое описание системы распределенной громкоговорящей связи и оповещения на базе АТС «Максиком»

НАЗНАЧЕНИЕ

Система громкоговорящей связи (СГГС) предназначена для обеспечения передачи звуковых сигналов, трансляции распоряжений и объявлений в различные помещения, этажи, цеха, на участки территории и по периметру объекта.

ОБЕСПЕЧИВАЕТ

СГГС обеспечивает решение следующих задач:

– выход на систему многозоновой громкой связи (на объекте и на прилегающей территории) с помощью системного телефона с выносным микрофоном так и с обычного телефонного аппарата;

– формирование и выдачу звукового сигнала на абонентские и рупорные громкоговорители в служебные помещения, на участки территории и по периметру объекта;

– трансляцию речевых сообщений, раздельно или одновременно, на абонентские и рупорные громкоговорители, установленные на объекте, по выделенным зонам объекта;

– трансляцию речевых сообщений, на большие расстояния, до несколько км;

– запись всех речевых сообщений и звуковых сигналов, переданных по СГГС специальным многоканальным устройством записи переговоров.

Система громкоговорящей связи организована на основе усилителей УМА1 и громкоговорителей GGS, также трансляционных усилителей мощности, позволяющих подключать абонентские и рупорные  громкоговорители. Тип и выходную мощность усилителя определяется проектным решением.

Также можно организовать звуковое оповещение с помощью переговорных устройств Максифон.

ТАКТИКО-ТЕХНИЧЕСКИЕ И КОНСТРУКТИВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

– диапазон воспроизводимых частот речевыми оповещателями должен быть от 100 до 15 000 Гц при неравномерности частотной характеристики в диапазоне не более 16,0 дБ;

– суммарная выходная мощность каждого усилителя должна быть не менее 100,0 Вт;

– коэффициент нелинейных искажений должен быть не более 2,0 %;

– отношение сигнал/шум должно быть не менее 50,0 дБ.

– технические средства системы должны быть обслуживаемыми. Корпуса технических средств системы должны быть оборудованы элементами крепления, позволяющими надежно фиксировать их при монтаже.

– громкоговорители должны подключаться к трансляционным линиям винтами или специальными зажимами.

– громкоговорители не должны иметь внешних регуляторов громкости.

Рупорные громкоговорители установить:

– на посту у  прогулочных дворов;

– на КПП по пропуску автомобильного транспорта;

– в запретной зоне периметра.

Абонентские громкоговорители установить:

– в коридорах зданий (административное здание, режимные корпуса, медицинская часть, и т.д.);

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Наименование	Требуем. кол-во	Максимальное кол-во
Количество кнопок прямого вызова пульта		неограниченно
Количество пультов (30 кнопок)		45
Количество пультов вандалоустойчивых (24 кнопки)		45
Количество абонентских линий (АЛ)		480
Количество каналов спикерфонов прямого вызова		480
Количество внешних линий (СЛ)		240
Поток Е1 (EDSS1 PRI)		1
Количество каналов IP		32
Количество каналов для подключения усилителей ГГС		10
Количество Усилителей громкоговорящей связи УМА1, подключаемый к АЛ		40
Количество Усилителей громкоговорящей связи УМS1, подключаемый к СЛ		10
Количество Громкоговорителей GGS , 1 вт.,  до 20 на один усилитель		800
Количество Адаптеров USL1, для подключения к АЛ любого усилителя мощности с линейным входом		10
Количество трансляционных усилителей мощности		10

Программирование системы громкоговорящей связи, включая дуплексную громкоговорящую связь, — часть процедуры программирования АТС.
Вот как это выглядит на примере программирования цифровой АТС MXM500:

Другие видеоинструкции по подготовке станции к работе расположены здесь.

Резюме.

В чем преимущество такой организации громкоговорящей связи и громкого оповещения?

• Система ГГС становится частью системы телефонной связи предприятия и управляется из единого центра.  Необходимое дополнительное оборудование (выносные усилители ГГС) подключаются к любому свободному абонентскому комплекту.  В конструктиве станций “Максиком” и специального блока ГГС предусмотрена возможность как создания территориально распределенной сети, так и подключение блока к одной из внешних линий (СЛ). Подробнее об этих возможностях — в описании блока ГГС.
• В качестве центрального пульта громкоговорящей связи используется системный телефонный аппарат с системой спикерфона. Таким образом, громкоговорящая связь является частью функций пульта связи, наряду с конференц-связью, режимом селекторного совещания и т.д.  Значит, при организации громкой связи на основе АТС “Максиком” нет необходимости в приобретении специальных пультов громкоговорящей связи (ПГС).
• Гибкое управление каналами громкой связи и оповещения. В ОСС “Максиком” предусмотрена доступность функции громкоговорящей связи с любого телефона системы, а не только с системного телефона.
• Надежные переговорные устройства, которые подключаются к свободным абонентским комплектам и становятся важной частью системы телефонной связи, оповещения и безопасности предприятия. Подробнее о “Максифонах” — здесь.