Громкоговорящая диспетчерская связь в многоквартирном доме

Категория решения: громкоговорящая связь, ГГС, системы громкоговорящей связи, громкоговорящая диспетчерская связь, диспетчерский контроль и управление.

Запрос: Нужна система диспетчерской связи для обслуживания лифтового хозяйства в многоквартирном доме.

Дано:

• Сфера деятельности: управление многоквартирными домами
• Система должна обеспечивать связь пассажира лифта и диспетчера лифтовой службы в случае аварии или других неполадок, а также связь между членами ремонтной бригады во время осуществления ремонтных работ.
• Связь между пассажиром и диспетчером, а также между ремонтной бригадой и диспетчером техподдержки должна осуществляться по IP протоколу.

Требуется комплексное решение, включающее коммутатор и переговорные устройства. Направления связи:

• “Пассажир-диспетчер”,
• “машинное помещение — диспетчер ОДС”,
• “машинное помещение — приямок”,
• “машинное помещение — холл первого этажа ”,
• “машинное помещение — кабина лифта”,
• “машинное помещение — крыша кабины лифта”.

Решение (принципиальная схема)

Комментарии к решению.

Состав системы.

В качестве коммутатора переговорной связи рекомендуется мини АТС МАКСИКОМ MP48, к которой подключается VOIP шлюз FXO/ FXS FXO.

В качестве переговорных устройств рекомендуются абонентские устройства громкой связи MXF-vun (вандалоустойчивое исполнение).

В качестве пульта связи ремонтной бригады рекомендуется системный телефонный аппарат.

Схемы связи.

Связь “пассажир- диспетчер” обеспечивается переговорным устройством MXF-vun, которое размещается в кабине лифта. Для вызова диспетчера ОДС пассажиру достаточно нажать кнопку вызова на переговорном устройстве. Вызов пройдет по маршруту “переговорное устройство — мини АТС — шлюз — диспетчер”. Диспетчерский пульт по IP адресу определяет, из какого дома и подъезда поступил вызов. Поэтому уже в момент приема вызова диспетчер ОДС уже знает, куда именно нужно будет направить ремонтную бригаду. Переговорное устройство MXF-vun обеспечивает качественную голосовую связь между пассажиром и диспетчером.

Связь между начальником и членами ремонтной бригады во время осуществления работ обеспечивается переговорными устройствами MXF-vun, размещенными в приямке, холле 1 этажа, кабине лифта и на крыше лифта.

Управление работами на месте осуществляется с пульта, который размещен в машинном помещении. Пульт — системный телефонный аппарат, подключенный к мини АТС. Кнопки быстрого набора запрограммированы таким образом, что с пульта можно вызвать любое переговорное устройство нажатием одной кнопки. Соответственно, прием вызова с переговорного устройства также осуществляется нажатием одной кнопки. Пульт ремонтной бригады через коммутатор и шлюз связан с пультом диспетчера ОДС и другими необходимыми службами. Таким образом, начальник ремонтной бригады, находясь в машинном помещении, сможет не только оперативно управлять работой специалистов — ремонтников, но и связываться с необходимыми службами.

Возможные варианты.

В зависимости от конкретной ситуации (количество этажей, количество подъездов, кабельная структура), решение может быть реализовано следующими способами:

• Автономная система со своим коммутатором, шлюзом и пультом ремонтной бригады для каждого подъезда.

• Централизованная система для всего дома, имеющая один коммутатор и подключенные к нему группы устройств (пульт ремонтной бригады + комплект переговорных устройств). Количество групп соответствует количеству подъездов.

Особенности рекомендуемых приборов и устройств.

Коммутатор — мини АТС MP48.  Станция отличается надежностью и высокой нагрузочной способностью.  Максимальная емкость — 48 портов. Таким образом. MP48 может использоваться как централизованный коммутатор лифтовой связи в многоквартирных домах, имеющих до 4-х подъездов — независимо от этажности здания. Для домов с большим количеством подъездов в качестве централизованного коммутатора рекомендуются станции большей емкости: гибридная АТС MP80 или цифровая IP АТС MXM500-P.

В то же время, MP48 может быть использована в качестве автономного коммутатора для каждого подъезда. В этом случае будет достаточно конфигурации, имеющей небольшую емкость.

В любом случае, MP48 обеспечит как использование возможностей IP-телефонии, так и высокую надежность системы в сочетании с доступной ценой.

Переговорное устройство MXF-vun имитирует работу телефонного аппарата системы ЦБ и получает питание от абонентских линий АТС, к которым подключается. Таким образом, MXF-vun не требует отдельного источника питания, что существенно упрощает его включение в состав системы лифтовой связи.

Устройство имеет прочный металлический корпус (вандалоустойчивое исполнение) и улучшенные параметры разговорного тракта.

Системный телефонный аппарат отлично справляется с функциями пульта связи, в т.ч, и в рамках описываемой задачи. Вызов абонента (диспетчера ОДС или другой службы, любого из переговорных устройств согласно схеме) или прием вызова  осуществляется нажатием одной кнопки.

Размещение оборудования связи в машинном помещении.

Мини АТС и системный телефонный аппарат рекомендуется размещать в шкафах, имеющих вандалоустойчивое исполнение. Оборудование будет гарантированно защищено даже в случае несанкционированного проникновения в машинное помещение.

Если здание находится в зоне сурового климата, рекомендуется размещать оборудование в антивандальном шкафу, имеющем специальный подогрев. Пример защиты оборудования от низких температур — здесь.