закрыть корзину

Меню

Корпоративная телефония и мини АТС

Корпоративная телефония на базе мини АТС - иллюстрация к заголовку статьи

Корпоративная телефония, как ее ни определяй, должна работать на благо предприятия. Бизнесу обеспечивать прибыль, бюджетным организациям — эффективное управление.

Корпоративная телефония ассоциируется прежде всего с телефонной связью. Она может обеспечиваться как обычными проводными аппаратами, так и микросотовой сетью DECT, мобильными телефонами, IP -телефонами и софтфонами (примером софтфона является Skype). Для специальных задач существуют телефонные аппараты МБ (местной батареи).

Корпоративная телефония. Подробнее о телефонных аппаратах. Переход на материал о телефонных аппаратах. Корпоративная телефония.Примеры телефонных аппаратов в каталоге.

Однако, при всем богатстве возможностей телефонной связи, современному предприятию ее может быть недостаточно. Наряду с телефонной, в систему связи предприятия входят

  • Односторонняя громкоговорящая связь для оперативного оповещения сотрудников и посетителей предприятия
  • Двусторонняя (дуплексная) громкоговорящая связь, Примеры: системы “директор-секретарь”, “клиент-кассир”, “диспетчер — пост охраны” . Важная особенность этого вида связи — участники разговора могут и говорить, и слушать одновременно.
  • Факсимильная связь
Корпоративная телефония + ГГС. Переход к подробному описанию Корпоративная телефония и переговорные устройства.. Переход к разделу Каталога.


Корпоративная система связи может строиться на двух принципиально разных подходах.

Корпоративная телефония на основе параллельных и автономных систем связи.Для разных задач приобретается соответствующее оборудование, и разные системы работают параллельно и автономно. Корпоративная телефония (в узком смысле) — отдельно, комплекс громкоговорящей связи и оповещения — отдельно, конференц-системы и пульты селекторной связи — отдельно. Каждое отдельное решение может быть очень хорошим и функциональным (правда, тогда оно и стоить будет соответственно), но вместе набирается вполне приличная сумма. Разное оборудование — разные производители и поставщики. Разные схемы обслуживания. А еще — куча разных проводов от разных систем связи. Их нужно как-то проложить, чтобы не мешали друг другу, каждый вид оборудования необходимо защитить от всяких неприятностей.

 

Корпоративная телефония на базе мини АТС. Единая система, в которую интегрированы все виды связи. Схема.Единая система связи на базе мини АТС, в рамках которой объединены разные виды связи, а также все нужные приборы и устройства. Такая система подчиняется единому управлению (при этом отдельных узлов управления может быть столько, сколько требуется). В таких случаях, как правило, основное оборудование обеспечивается одним производителем, который либо поставляет его самостоятельно, либо через сеть своих представителей и дилеров. Единая схема поставок, единые правила обслуживания и ремонта. Выгодные условия для постоянных клиентов.


Корпоративная телефония и мини АТС. Что такое мини АТС? Корпоративная телефония: какие бывают мини АТС.

Корпоративная телефония и все нужные виды связи на основе мини АТС — рационально, эффективно, бюджетно.

Мини АТС, которая способна “потянуть” единую систему связи и обеспечить эффективное управление, должна быть универсальным коммутатором. 

Такие мини АТС, разумеется, существуют. В том числе, российского производства.

Корпоративная телефония на базе мини АТС МАКСИКОМ. Фото модельного ряда.

А теперь — о том, как мини АТС “отбивает” потраченные на нее деньги и за счет чего приносит прибыль.

Корпоративная телефония на базе мини АТС: за счет чего мини АТС окупается и приносит прибыль.? Схема.Сокращение расходов на телефонную связь. Если в организации несколько телефонных аппаратов, и каждый отдельно подключен к ТФОП (телефонной сети общего пользования), платить нужно за КАЖДЫЙ номер.  А зачем? Оставьте необходимый минимум городских линий, заведите их а мини АТС, а уж она обеспечит эффективное распределение вызовов. Внутренняя связь в компании становится ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНОЙ.  А расходы на на внешнюю связь можно дополнительно сократить, если грамотно воспользоваться преимуществами IP телефонии. Кстати,корпоративная телефония по IP вовсе не означает, что использование IP телефонов обязательно. Вполне можно обойтись и обычными

 


Корпоративная телефония: оптимизация расходов на оборудование. Схема централизованных поставок от единой сети "Производитель - представительства""Оптимизация закупок оборудования.  Производители АТС, как правило, не ограничиваются разработкой и производством только мини АТС. Есть целые линейки дополнительного оборудования: переговорных устройств, адаптеров, домофонов, усилителей ГГС и т.п. Это не только удобнее, чем разыскивать отдельные приборы в разных местах (хорошо, если они вообще способны работать с конкретной мини АТС), но и выгоднее. Если речь идет о российском оборудовании, выгода еще и в том, что таможенные процедуры и соответствующие затраты не потребуются.


Корпоративная телефония: снижение затрат на монтаж, эксплуатацию и сервис.. Схема взаимодействия с Заказчиком.Снижение затрат на монтаж, эксплуатацию и сервис.  Приобретая мини АТС, Вы как минимум экономите на монтажных работах. Одна и та же компания поставит мини АТС. Она же займется монтажом системы связи, подключением оборудования. Да, придется потратиться на все эти работы, кроссы, но общая сумма все равно будет меньше, чем если заказывать установку разных систем связи разным компаниям. И уж точно придется сверлить меньше всяких отверстий, тянуть меньше проводов, и вообще система будет выглядеть куда аккуратнее.

 

 


Корпоративная телефония: эффективная обработка входящих звонков. Принципиальная схема наведения входящих.Снижение потерь от необработанных звонков.  Корпоративная телефония на базе мини АТС = максимально эффективная обработка входящих вызовов. Это, собственно, главная задача мини АТС как коммутатора телефонной связи.  Вы решаете, по каким маршрутам должны направляться входящие звонки, кто и как должен их обрабатывать. Телефонная станция реализует выбранную Вами схему. Звонки перестают “теряться”, клиенты не лязгают зубами, в двадцатый раз услышав “Ваш звонок очень важен для нас”. Конечно, реальная картина может быть не столь безоблачной — иногда клиенту придется и подождать (но кто мешает занять время ожидания полезной информацией?), но в целом качество и скорость обработки звонков резко повышаются.

 


Корпоративная телефония на базе мини АТС: оптимизация бизнес-процессов. Упрощенная схема.Оптимизация бизнес-процессов. Корпоративная телефония на базе мини АТС = связь, выстроенная в соответствии с бизнес-процессами, принятыми в Вашей компании. Это касается не только внешней, но и внутренней связи. Десятки т.н. сервисных функций мини АТС для того и существуют, чтобы каждый сотрудник звонил только по делу, делал это как можно быстрее и эффективнее, не тратил время на болтовню и не расходовал средства компании на собственные нужды.

Для руководителя мини АТС — еще и очень удобное средство управления. Телефонная конференция или селекторное совещание, в том числе, с участием удаленных абонентов из других регионов, возможность подключения к разговору и другие функции — мини АТС реализует все нужные алгоритмы управления.


Корпоративная телефония: конфиденциальность и безопасность. Внутренняя связь через мини АТС конфиденциальна.Конфиденциальность и безопасность. Мини АТС обеспечивает конфиденциальность внутренних телефонных переговоров. На случай аварии в электросети предусмотрено автоматическое резервирование самых важных телефонных линий, чтобы предприятие не осталось без связи. Кроме того, мини АТС может некоторое время работать и без внешнего электропитания, если заранее позаботиться об источниках бесперебойного питания.



Результат: срок окупаемости мини АТС — около года (в зависимости от модели и емкости), а верно служить она может и десять лет, и все двадцать.

Корпоративная телефония: что умеет мини АТС Корпоративная телефония: как выбрать мини АТС? Картинка для перехода на статью о выборе мини АТС. Корпоративная телефония: пульт директора. Картинка для перехода к материалу о пульте директора.

Если Вы решили купить мини АТС или заменить ту, что уже есть, будем рады помочь.

Центральный офис

Звоните. +7(812) 325-15-40

Пишите. manager@multicom.ru

Регионы

Купить мини АТС МАКСИКОМ можно в Москве, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Иркутске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и других регионах.