закрыть корзину

Меню

GSM-шлюзы: маленькие хитрости с большими возможностями.

Сотрудники многих компаний в рабочее время пользуются мобильной связью едва ли не чаще, чем обычными телефонами.  И это вполне естественно — приходится выезжать за пределы офиса и при этом оперативно решать какие-то вопросы; клиенты тоже, как правило, не сидят на месте.

Конечно, можно позвонить клиенту из офиса  на мобильный по городской линии. Можно, находясь за пределами офиса, позвонить на работу со своего мобильного телефона. Но такие звонки обходятся недешево.

Поэтому очень многие предприятия заинтересованы в конвергентных решениях, в рамках которых осуществляется сопряжение между корпоративной телефонной и сотовой сетями.

Для этой цели используются специальные устройства, общее название которых — GSM шлюз или сотовый мост.

По сути, GSM шлюз — мобильный телефон с одной или несколькими собственными  SIM картами, имеющий интерфейсы для подключения к офисным АТС.

Какие преимущества вы получите, если соедините систему связи на основе офисной АТС или УАТС с сотовой сетью?

  • Существенное снижение расходов на звонки с мобильных на городские и обратно. По сути, GSM шлюз предоставляет вам такие звонки по цене внутрисетевых (имеется в виду сеть сотового оператора).
  • Быстрое подключение новых удаленных офисов к уже существующей корпоративной сети. Этой возможностью стоит воспользоваться, если в этих офисах пока нет проводного Интернета.
  • Повышение оперативности и мобильности управления. GSM-шлюз позволяет сотрудникам, имеющим мобильные телефоны, зарегистрированные на GSM — шлюзе,  получить доступ ко всем функциям вашей офисной АТС  (конференц-связь, переадресация звонка и т.п.). Разумеется, если эти функции им разрешены в соответствии с должностным обязанностями. Только представьте: один из ключевых менеджеров может участвовать в срочной телефонной конференции не выходя из своего автомобиля, на котором он едет на важную встречу!
  • Ни один звонок клиента не пропадает: при отсутствии менеджера на рабочем месте, звонок может быть вручную или автоматически перенаправлен на его мобильный телефон. Кстати, таким образом очень просто организовать службу поддержки “24 часа”.

Качество и гибкость такого конвергентного решения во многом определяется офисной или учрежденческой АТС — ее сервисными функциями, способностью сочетаться с оконечным оборудованием разных типов, надежностью и некоторыми другими параметрами.  Необходимую информацию можно найти в описании и спецификациях конкретной модели.

Многие предприятия заинтересованы в дополнительном расширении возможностей корпоративной связи c помощью VOIP-телефонии. В таком случае, для сопряжения ТФОП, сотовой сети и Интернета используют VOIP GSM шлюз (часто его называют IP gsm шлюз или gsm шлюз для IP телефонии) В тех случаях, когда используется связь по SIP-протоколу, для сопряжения потребуется gsm SIP шлюз. Для регистрации GSM телефонов в VOIP сети используют Goip GSM шлюз.

 

В заключение, еще раз о самом важном.

В первую очередь должно существовать принципиальное решение вашей системы связи. Что это будет? Связь для компактного офиса или, скажем, производственного предприятия с большим количеством различных помещений ? Сколько сотрудников не просто пользуются мобильными телефонами (таких вообще 100%), а часто находятся за пределами территории? Насколько сложны их обязанности, насколько они должны отображаться в разрешенных для них функциях офисной АТС? Как часто клиенты звонят вам именно с мобильных телефонов?

Только ответив на эти и многие другие вопросы, вы определите, насколько вам нужны gsm шлюзы, какой gsm шлюз купить (цена будет зависеть от целого ряда факторов).

 

Впрочем, можно поступить иначе.

Просто сформулируйте задачу, а мы найдем решение. И если для этого понадобится конкретный gsm шлюз (да хоть стационарный gsm шлюз), мы возьмем поиск оптимальной для вас модели на себя. Как и все другие задачи по проектированию, подбору оборудования, настройке и технической поддержки системы связи для вашего предприятия.