закрыть корзину

Меню

Официальный сайт российского разработчика и производителя систем связи "Максиком"

Меню

Система связи палатного отделения

Система связи палатного отделения. Как организовать. какое оборудование и зачем может понадобиться.

Решения связи для палатного отделения - преимущества

Какие задачи решает система связи палатного отделения.

Палатное отделение — основной структурный элемент стационарной лечебной организации. Соответственно, система связи палатного отделения — и структурный, и функциональный элемент системы связи медицинского учреждения.

Типовая структура  палатного отделения: палатная секция и общие помещения.

Описание палатного отделения можно посмотреть на этом ресурсе. 

Также может пригодиться эта презентация. 

В рамках этой типовой структуры система связи палатного отделения обеспечивает следующие виды коммуникации:
  • Руководство отделения — руководство больницы.
  • Зав. отделением — старшая медсестра.
  • Зав. отделением — медицинский персонал отделения.
  • Старшая медсестра — подчиненный персонал.
  • Дежурная медсестра — пациенты в палатах

Это лишь основные “вертикали” и “горизонтали”, по которым нужно обеспечить оперативное движение информации, причем в обоих направлениях.  

Общие задачи накладываются на специфические особенности, и в результате получаем конкретное решение — с обязательным учетом нормативных требований.

О правилах проектирования медицинских учреждений подробно написано здесь. 

При этом решение связи  должно быть удобным и понятным для всех пользователей: от пациента до заведующего отделением.  

Решения “Максиком” построены именно на этом принципе. БОльшую часть необходимого функционала обеспечивает классическая телефония. При грамотном применении и наличии соответствующих абонентских устройств (есть такие!) она может очень многое.  Там, где это нужно, используем все плюсы IP технологий, в частности, возможности аппаратной IP АТС и IP переговорных устройств собственного производства.  Довольно часто в системы интегрируется оборудование других производителей: звукотехника, модули цифровой коммутации и т.д

Основными компонентами системы связи палатного отделения являются:

Система связи палатного олтделения - схема подключения оборудования

Оборудование
Задачи и функции
Модели
УАТС (учрежденческие АТС) с широким функционалом
Коммутирование каналов телефонной, громкоговорящей, дуплексной громкоговорящей, факсимильной связи. Объединение аналоговых, цифровых и IP абонентов в единую систему. Маршрутизация и обработка телефонных вызовов (проводная и IP телефония), вызовов с переговорных устройств, палатной сигнализации.

Гибридные мини АТС МАКСИКОМ семейств MP11/MP35, MP48/MP80.

Цифровая IP АТС МАКСИКОМ MXM500P.

Системные телефонные аппараты

Многофункциональные пульты

  • директорской связи для руководства
  • диспетчерской телефонной, односторонней и двухсторонней громкоговорящей связи для дежурных постов в палатных секциях.

Цифровые: DSTA30, четырехпроводные STA30, а также соответствующие консоли расширения.

Переговорные устройства.

Обеспечение переговорной связи “пациент-дежурный пост” и других каналов переговорной связи. 


Техническое обеспечение: переговорные устройства в составе АТС. Антивандальное исполнение, базовая степень защиты IP54, устойчивы к санитарным обработкам. Имеют дополнительные возможности и модификации.


Системы переговорной связи могут дополняться локальными модулями “точка-точка” — без подключения к устройств к УАТС.

Аналоговые и IP Максифоны в антивандальном исполнении
Адаптеры для подключения к портам АТС
Расширение возможностей управления за счет включения  в систему каналов громкоговорящей связи.

Выносные усилители UMA1

Адаптеры линейного выхода.

Оборудование палатной сигнализации
Срочный вызов помощи с койки и (или) из санузла, визуальное дублирование вызова и отображение его текущего статуса

Кнопки вызова персонала.

Кнопки присутствия мед. персонала.

Палатные коммутаторы.

 

Система связи палатного отделения — тема, которую мы освещали в новостях и материалах на сайте неоднократно.  Первая версия обобщающего материала о системе связи больничного отделения опубликована здесь. С тех пор появились и новые решения. и новые устройства.

БОльшая часть новых решений и устройств относится к именно тематике палатной связи и сигнализации.

Вот некоторые публикации, которые могут быть Вам полезны.

 

Однако, палатная сигнализация и связь — пусть и очень важная. но не единственная составляющая системы связи палатного отделения. Ниже представлена сводная таблица типовых помещений и рекомендуемых средств связи.

 

Помещение
Оборудование
Назначение
ПАЛАТНАЯ СЕКЦИЯ
Палаты

Палатная сигнализация в составе:

  • кнопки вызова медсестры ( стандартная и влагостойкая модификации)

  • кнопки вызова на шнурке — для лежачих и тяжелобольных

  • кнопки присутствия медперсонала в палате

  • палатные коммутаторы

  • коридорные лампы

Экстренная связь с постом дежурной медсестры. 

Световая индикация событий: “Из палаты поступил вызов”, “Персонал в палате, помощь оказывается”, “Помощь оказана. Персонал покинул палату.”

Подробности — в статье “Как работают кнопки вызова медицинского персонала”.

Антивандальные переговорные устройства Максифон MXFvs.

Двусторонняя связь “пациент-дежурный пост”. Режим автоприема, наведение вызовов по абонентским линиям на пульт медсестры.

Громкоговорители

Централизованное громкое оповещение для стандартных и нештатных ситуаций.

Стационарные телефонные аппараты для мельцеровских боксов.

Вызов санитаров, реанимационных бригад и других служб инфекционного отделения. Предназначены для персонала, выдерживают санитарные обработки и размещаются в недоступной для пациентов зоне бокса.

Посты

Системные телефонный аппарат СТА 30 (цифровая или четырехпроводная модель), консоль расширения

Многофункциональный пульт оперативной связи дежурного поста. Обеспечивает:

  • оперативную связь с руководством и персоналом отделения, службами больницы.

  • двухстороннюю голосовую связь “пациент-дежурный пост”.

  • громкое оповещение в палатной секции 

  • двойную идентификацию вызывающего абонента

Трубка DECT — “дублер” стационарного пульта

Переадресация входящих вызовов на тот случай, если дежурная медсестра вынуждена покинуть пост и пройти в одну из палат по срочному вызову.

Громкоговоритель

Централизованное громкоговорящее оповещение персонала и пациентов

 
ОБЩИЕ ПОМЕЩЕНИЯ
 
Лечебно-вспомогательные помещения
(подготовка инфузионных систем. процедурная, санитарная комната. Также в состав палатной секции часто входят клизменная с уборной. ванная со специальным подъемником. Кроме того, в зависимости от специфики палатного отделения, палатная секция может включать и другие помещения)
 
 

Стационарные телефонные аппараты и базы DECT.

Антивандальные переговорные устройства в составе УАТС.

Как и в случае лечебно-вспомогательных помещений, обеспечивают оперативную связь с персоналом отделения. Наведение и обработка вызов организуются через УАТС.

Переговорные устройства “точка-точка”.

Голосовая связь между пациентом и специалистом в том случае. если для проведения обследования требуется краткосрочная изоляция пациента.

 

Информационные табло “Входить/не входить

Информирование ожидающего снаружи пациента о готовности персонала и оборудования к приему. 

 

Столовая с буфетной

Громкоговорители

 

Централизованное ГГО

Административно-управленческие кабинеты (зав. отделения, старшей медсестры)
 

Системные телефонные аппараты и консоли расширения

 

Трубки DECT

 

“Директорская” связь с быстрым выходом на нужные каналы. возможностью проведения конференций и селекторных совещаний через АТС.

Переадресация входящих служебных вызовов в тех случаях. когда необходимо покинуть кабинет (например, для ежедневного обхода) и при этом оставаться на связи.

 

Ординаторская, комната персонала.

 

Системный телефонные аппарат (если нужно увеличить количество программируемых кнопок, добавляют консоль расширения).

 

Служебная телефонная связь с руководством отделения и службами.

Кроме того. вызовы на пульт дежурного поста может быть целесообразно дублировать на телефонный аппарат в ординаторской.

 

Громкоговорители

 

Служебное ГГО с пульта руководства, а также централизованное оповещение.

 

Коридоры. атриумы, рекреационные помещения

Громкоговорители

Централизованное громкое оповещение для штатных и нештатных ситуаций.

Программное обеспечение, алгоритмы наведения и обработки

Эффективность и надежность работы зависит не только от абонентских устройств,. которыми комплектуется система связи палатного отделения. Не менее важный компонент — программное обеспечение, алгоритмы обработки и маршрутизации. 

Именно эта составляющая ь делает набор приборов и устройств связи цельной системой. 

И, кстати. именно она оказывается скрытой от глаз пользователей. Пациент просто нажимает на кнопку вызова и знает, что в ближайшее время придет помощь. Заведующий отделением набирает нужный внутренний номер или  нажимает кнопку на пульте, и вызов направляется нужному абоненту.  Как все это работает? Пользователю не важно, как. лишь бы работало как надо. 

“Как надо” — это область, за которую отвечает коммутационное оборудование. И к нему предъявляются самые серьезные требования: и по надежности. и по безопасности. и по разнообразию предоставляемого сервиса.

Важные моменты организации связи, которые актуальны и для палатного отделения, рассматриваются в следующих публикациях на нашем сайте:

Как было сказано выше, в решениях “Максиком” в качестве коммутационного оборудования используются УАТС МАКСИКОМ. Модельный ряд включает три семейства моделей. Конечною. они отличаются, но, тем не менее, есть важные общие черты.

 

Система связи палатного отделения на базе УАТС МАКСИКОМ: важные особенности.

Во-первых. все АТС МАКСИКОМ — универсальные коммутаторы, которые не ограничиваются только телефонной связью.

Во-вторых. все станции имеют встроенный сервис оперативно-диспетчерской связи.  Это набор стандартных сервисных функций и ДВО (дополнительных видов обслуживания). которые позволяет гибко управлять каналами связи.

В-третьих, к портам станций можно подключать широкий спектр оконечного оборудования. 

В-четвертых, ПО (программное обеспечение) станций позволяет применять гибкие, разветвленные алгоритмы наведения. 

Кроме того, обеспечивается  поддержка IP телефонии. видеозвонков. видеонаблюдения, сопряжение с сотовой связью, связь по цифровым потокам, подключение дополнительных IP модулей.

Таким образом, система связи палатного отделения полностью отражает как основные задачи, так и специфику. Вплоть до мельчайших нюансов, причем с учетом времени суток.

Технику “Максиком” можно эффективно сочетать с оборудованием других производителей. Практика показывает. что она востребована в программах импортозамещения. В частности, это касается систем палатной сигнализации, но не ограничивается ими.  При  этом импортозамещение оказывается функционально адекватным и весьма выгодным. 

Вот некоторые примеры комплексных решений, элементы которых можно применить в система связи палатного отделения.