АТС на 200 абонентов для больницы

Цифровая АТС на 200 абонентов для больницы.

Все необходимое для частичного или полного перехода на IP телефонию.

Решение АТС на 200 абонентов для больницы сделали по заявке из Коми.

Объект. 

Центральная городская больница. В настоящий момент внешняя связь больницы осуществляется по 7 аналоговым СЛ. Для внешней и внутренней связи больница располагает 205-ю аналоговыми телефонными аппаратами. Специальные настройки системы для оптимизации связи отсутствуют.

Задача: модернизация АТС на текущий момент и перспективу.

Текущая задача:

Оптимизировать систему связи на основе цифровой АТС. Обеспечить возможность программирования групповых и индивидуальных настроек соединительных и абонентских линий.  Включить в состав системы системные аппараты для управления важными функциями связи. Подготовить базу для перехода учреждения на IP-телефонию.

Перспективная задача:

Обеспечить переход на IP телефонию с поэтапной заменой аналоговых телефонов на IP телефоны. В области внешней связи — замена аналоговых СЛ на SIP-транки.

Решение

Система связи на основе двух блоков цифровой АТС МАКСИКОМ MXM500P. Для обеспечения IP телефонии в ведущую корзину станции установлена плата IP500P.

Конфигурация

Цифровая АТС для больницы в рамках решения обеспечивает

• 7 портов СЛ
• 207 портов АЛ
• 3 порта СТА для системных телефонных аппаратов
• до 64 SIP-транков
• до 128 внутренних IP абонентов. (!) Практика показывает, что одна IP плата без “тянет” и 200 IP абонентов.
• 9 свободных платомест, общий резерв — 90 портов.

Стоимость.

Общая стоимость решения составляет около 400000 руб. в ценах весны 2021г.

Стоимость перехода на IP телефонию за счет воpможностей  станции составляет около 8% общей стоимости решения.

---

ПОДРОБНОСТИ И КОММЕНТАРИИ

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТЕКУЩИХ ЗАДАЧ.

АТС на 200 абонентов для больницы (на самом деле, потенциал текущей конфигурации — 297 аналоговых абонентов) обеспечивает:

Внешнюю связь по аналоговым СЛ с полным комплексом сервиса для соединительных линий

В том числе:

• Режим DISA с автоинформатором
• Создание направлений исходящей связи
• Группировка СЛ по любому признаку. указанному администрацией больницы.
• Прикрепление к отдельным СЛ и их группам таблиц наведения.
• Гибкую структуру и большую емкость таблиц наведения.
• Применение разных таблиц наведения в зависимости от времени суток.

Внутреннюю связь с возможностью полной адаптации системы под особенности структуры и управления больницы.

В том числе:

• проведение телефонных конференций и селекторных совещаний через АТС.
• Создание групп АЛ в соответствии с организационной инфраструктурой.
• Комплект сервисных настроек для каждой АЛ.
• Приоритет индивидуальных настроек АЛ над групповыми.

Таким образом, цифровая АТС на 200 абонентов для больницы обеспечивает систему связи. которая

• Отвечает требованиям к учрежденческой телефонной связи.
• Соответствует нормам безопасности.
• Полностью отображает организационную структуру мед. учреждения.

Дополнительные возможности оптимизации — системные аппараты. Данные устройства являются не только телефонами повышенной комфортности. но и многофункциональными пультами связи. Пример использования системного аппарата в качестве пульта дежурной медсестры.

 

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРСПЕКТИВНЫХ ЗАДАЧ.

Аппаратно-программное обеспечение.

В цифровую АТС установлена плата IP500P. Ее наличие превращает МАКСИКОМ MXM500P в аппаратную IP АТС.

При этом

• Аналоговые телефонные аппараты можно сохранить в системе связи. На сервере IP платы их регистрируют как MXM-клиентов.
• Внутренних IP абонентов (SIP и H.323 клиенты) можно добавлять без отключения аналоговых. Впрочем, можно постепенно заменять аналоговые телефоны на IP-телефоны.

Таким образом, цифровая АТС для больницы в предложенной конфигурации обеспечить как плавный, так и быстрый переход на IP телефонию — вплоть до полного перехода на этот вид связи.

Поэтапный переход больницы  на IP-телефонию.

Этот вариант представляется наиболее разумным и реалистичным. 

На определенных этапах возможности АТС больницы нужно будет сочетать с дополнительным коммутационным оборудованием. Однако, дополнительные затраты по этой части будут реально небольшими.Кроме того, габариты дополнительного оборудования не потребуют дополнительных помещений. Скорее всего. не потребуются даже дополнительные телекоммуникационные шкафы или стойки.

Возможные этапы перехода.

Первый — переход на IP телефонию руководства больницы. 

Цель этапа — удобная внешняя связь с другими медицинскими учреждениями города, региона и страны. Кстати. IP плата  поддерживает видеозвонки.

Второй — перевод на IP телефонию справочной службы и регистратуры.

Цель — подключение федерального номера 8(800), равномерная загрузка сотрудников. повышение качества телефонного обслуживания.

На этом этапе понадобится дополнительное коммутационное оборудование, чтобы обеспечить т.н. очередь звонков.

Третий — перевод на IP-телефонию отдела платных услуг.

Цель — интегрировать IP телефонию и CRM.

В этой части возможна интеграция IP АТС с ВАТС, которая поддерживает интеграцию с CRM. Таких предложений на региональном рынке достаточно. Более того. действуют как федеральные, так и региональные провайдеры. Самый важный момент: для отдела платных услуг потребуется минимальное количество рабочих мест. поэтому услуги ВАТС будут достаточно дешевыми. 

Четвертый — полный перевод на IP-телефонию системы внутренней связи.

Цель — переход на IP телефоны для всех сотрудников больницы.

Вот здесь нужно очень хорошо подумать. IP телефоны стоят недешево. Болеет того, аналоговые телефонные аппараты позволяют эффективно использовать все настройки внутренней связи. Причем настолько эффективно, что IP телефоны ничего принципиально лучшего не добавят. 

Кроме того, перевод внутренней связи на IP имеет определенные уязвимости. Даже в том случае, если это делается через локальную компьютерную сеть. Об этом мы подробнее рассказываем здесь.

Однако, при любом варианте перехода конечный результат на базе оборудования Максиком все равно будет дешевле, чем любое альтернативное предложение с тем же функционалом. Проверено на практике.

---

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМАТИКЕ ТЕЛЕФОНИЗАЦИИ БОЛЬНИЦ

Телефонизация медицинских учреждений

Телефонизация поликлиники

IP-телефония для больниц

КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ СВЯЗИ

---

Подберем решение для Вашей больницы.

Звоните

+7 800 511-15-40

+7 812 326-15-40

Пишите

manager@multicom.ru

Пожалуйста, оставьте это поле пустым.

Подпишитесь на наши новости

Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.

Проверьте ваш почтовый ящик или папку спам, чтобы подтвердить свою подписку.