закрыть корзину
Оставить заявку на предварительный заказ
Для отправки заявки достаточно заполнить
всего одно поле: телефон или e-mail
Официальный сайт российского разработчика и производителя систем связи "Максиком"
Официальный сайт российского разработчика и производителя систем связи "Максиком"
+7 499 961-15-40
+7 800 511-15-40
Заказы, заявки и вопросы
присылайте на почту: manager@multicom.ru
Система палатной связи отделения больницы
Система палатной связи больницы в полной комплектации обеспечивает:
-
Срочный вызов медперсонала с каждой больничной койки и санузлов. Для лежачих больных поставляются кнопки на шнурке.
-
Голосовую связь с дежурным постом через переговорные устройства IP54.
-
СКУД для мельцеровских боксов со стороны больничного двора.
-
Световую сигнализацию (управление режимами коридорных ламп)
-
Многофункциональные пульты дежурной медсестры с возможностью переадресации на другие телефонные аппараты и DECT.
-
Индивидуальное и общее оповещение с пульта медсестры.
-
Интеграцию в систему телефонной связи отделения и больницы.
Скачать презентацию системы палатной сигнализации и связи.
СОСТАВ СИСТЕМЫ ПАЛАТНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ И СВЯЗИ.
ОБЩИЙ ОБЗОР
ОПИСАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ (кликайте по картинкам для перехода к соответствующим страницам Каталога)
ПОДРОБНОСТИ И НЮАНСЫ РАБОТЫ СИСТЕМЫ ПАЛАТНОЙ СВЯЗИ И СИГНАЛИЗАЦИИ
КНОПКИ ВЫЗОВА
КНОПКА ПРИСУТСТВИЯ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В ПАЛАТЕ
КОРИДОРНЫЕ ЛАМПЫ
ПАЛАТНЫЙ КОММУТАТОР
ГОЛОСОВОЙ ПУЛЬТ ПАЦИЕНТА
ПУЛЬТ ДЕЖУРНОГО ПОСТА
В качестве пультов дежурной медсестры эффективны системные телефонный аппараты «Максиком». К цифровой АТС МАКСИКОМ MXM500P можно подключать как цифровые, так и аналоговые системные аппараты.
КОММУТАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА
В зависимости от масштаба проекта, в качестве коммутационной платформы для системы палатной сигнализации и связи можно использовать разные модели УАТС МАКСИКОМ: малую УАТС MP35, станции средней емкости MP48 и MP80. Однако, в подобных проектах наиболее эффективна цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P.
Палатная сигнализация и связь «Максиком» может быть как автономной системой, так и частью решения связи палатного отделения и больницы в целом.
КОМПЛЕКТАЦИЯ И ЕМКОСТЬ СИСТЕМЫ ВЫЗОВА МЕДПЕРСОНАЛА
КОМПЛЕКТАЦИЯ
Палатная сигнализация и связь может быть представлена следующими вариантами:
- Палатная сигнализация (кнопки вызова + кнопка присутствия +коридорная лампа. Это наиболее экономичный вариант комплектации.
- Палатная сигнализация + один голосовой пульт на палату. Данный вариант комплектации позволяет обеспечивать голосовую связь палаты с дежурным постом и оповещение.
- Палатная сигнализация + голосовой пульт каждому пациенту. В этом случае у каждого пациента есть возможность голосовой связи с дежурным постом.
При расчетах емкости системы вызова медперсонала необходимо учесть следующее:
- Палатный коммутатор ПК-1 подключается к УАТС по абонентской линии.
- К одному палатному коммутатору можно подключить до 10 кнопок вызова.
- Переговорные устройства также подключаются к АЛ УАТС.
Например, если в десятиместной палате установлены кнопки вызова и одно переговорное устройство, то для обеспечения системы потребуются две абонентские линии (одна АЛ — на палатный коммутатор. одна — на переговорное устройство).
Если же каждая койка из 10 также оснащается своим переговорным устройством, то для обеспечения связи понадобится 11 АЛ.
Подробнее о вариантах комплектации системы — в этом материале:
Комплектация мельцеровских боксов оборудованием связи и сигнализации. Варианты. Расчеты. Примеры.
ЁМКОСТЬ
Потенциальная емкость системы палатной сигнализации и связи определяется моделью УАТС, которая используется в качестве коммутационной платформы.
Пример возможностей ЦАТС МАКСИКОМ MXM500P (в таблице ниже приведены данные для одного блока УАТС.
Параметры |
Максимальное значение |
Системных аппаратов (пультов дежурного поста, пультов руководства и т.п.) и консолей расширения | 45 |
Кнопок прямого вызова | 2685 |
Палатных коммутаторов | 480 |
Коридорных ламп | 480 |
Кнопок присутствия | 480 |
Кнопок вызова | 4800 |
Голосовых пультов пациента | 480 |
Каналов громкого оповещения | 10 |
Потоков Е1 (EDSS1 PRI) | 1 |
Внутренних IP абонентов | 128 |
Конкретная конфигурация задается набором плат расширения. Платы устанавливают в базовый блок станции. В блоке — 16 универсальных слотов.
Возможности подключения систем вызова медперсонала и их интеграции в структуру связи больницы не исчерпываются одним блоком. Неоднократно реализованы масштабные решения из двух и трех блоков АТС. а также более сложные блочные комбинации.
Пример комплекса на 1000 абонентов
ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ ВЫЗОВА МЕДПЕРСОНАЛА «МАКСИКОМ» В ПРОЕКТАХ.
АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ И ФОТОГРАФИИ ПО ТЕМАТИКЕ ПАЛАТНОЙ СВЯЗИ И СИГНАЛИЗАЦИИ.
Система палатной связи «Максиком» для многопрофильного медицинского центра МО РФ прошла государственную экспертизу. В состав оборудования входит новая модификация переговорного устройства Максифон, специально разработанного для палатной связи инфекционных отделений. Налажено серийное производство этого устройства.
Только с апреля 2020г. системы палатной связи и СКУД «Максиком» В разной комплектации уже установлены
-
г. Нижний Новгород. Многофункциональный медицинский центр МО РФ. Центр открыт 17.04.20г.
-
г. Улан-Удэ. Медицинский центр МО РФ. Строительство завершено 15.05.2020г..
-
г. Оренбург. Медицинский центр МО РФ. Начал работу 25.05.20г.
-
г. Волжский. Новая инфекционная больница.
Специальные материалы:
Подборка материалов по тематике связи для медицинских учреждений.
Палатная сигнализация и связь «Максиком» — общая информация.
Палатная сигнализация и связь «Максиком» — примеры масштабных проектов.
Концепция полной изоляции пациента и ее реализация в системе связи.
Как работают кнопки палатной сигнализации — раскрываем некоторые секреты.
Палатная сигнализация и связь в комплекте. Пример расчета на 22 койко-места.
Система связи мельцеровского бокса.
Организация связи в приемном отделении инфекционной больницы.
Система связи для пункта приема анализов на COVID-19
Палатная связь и СКУД для инфекционного стационара в г. Волжском
Организация связи в больнице. Общие вопросы.
АТС больницы как универсальный коммутатор.
АТС больницы — связующее звено, объединяющее разные каналы связи:
- Телефонная (внешняя и внутренняя). Парк телефонных аппаратов больницы представлен стационарными проводными ТА, беспроводными системами DECT. При наличии корпоративной сотовой связи — мобильными телефонами.
Внешняя телефонная связь больницы обеспечивается тремя способами: проводная телефонная (путем подключения аналоговых внешних линий к ТФОП (телефонной сети общего пользования), IP — телефония, цифровые потоки E1. Пропорции между различными каналами связи определяются в соответствии со спецификой медицинского учреждения, его расположением, инфраструктурой и другими факторами.
Внутренняя телефонная связь больницы организуется как с применением классических проводных решений, так и на базе IP.
- Громкоговорящая связь и оповещение. Этот компонент системы включает разные сценарии трансляции: на одну или несколько зон. Система громкого оповещения служит как для передачи экстренных сообщений (ГО, МЧС) и соответствующих указаний, так и для координации действий персонала конкретных отделений.
- Двусторонняя громкоговорящая связь потребуется в системе палатной связи ( вызов дежурной медсестры), для вызова специализированного больничного лифта, в мельцеровских боксах, операционных и других помещениях. Один из вариантов реализации двусторонней (дуплексной) ГГС — переговорно-замковые устройства (домофоны), с помощью которых обеспечивается дистанционный контроль доступа в помещения.
- Факсимильная связь
- Диспетчерская связь (пульты руководителей, пульты дежурной медсестры и т.д.)
В результате, современная больница буквально пронизана различными каналами коммуникации. И чем грамотнее организованы эти каналы, тем надежнее, оперативнее и эффективнее работает система связи.
При этом, очень важно, чтобы сотрудники больницы имели возможность участвовать в конференциях и селекторных совещаниях.
Могут ли разные виды связи существовать параллельно, не будучи интегрированы в единую систему? Разумеется. Но гораздо удобнее, если все они или большинство объединены в единый комплекс на базе универсального коммутатора. Такая система имеет два важных преимущества:
- Ее удобнее эксплуатировать. Как минимум, сокращается (и очень существенно!) количество проводов. Меньше проводов — меньше путаницы. Кроме того, единая система связи предполагает единого поставщика оборудования и услуг, упрощает все, то связано с монтажом, сервисом и администрированием.
- Ей удобнее управлять. Единая система обеспечивает все виды обработки сообщений и вызовов — именно за счет того, что все или большинство устройств подключены к единому коммутатору. А сам коммутатор обеспечивает гибкие схемы наведения и обработки вызовов.
Как организовать связь в больнице
При организации разветвленной системы связи АТС больницы выполняет роль шлюзовой, т.е., через нее осуществляется телефонная связь больницы с внешним миром. К АТС больницы подключены мини АТС отделений, выполняющие роль оконечных АТС.
Как выбрать АТС больницы?
Очевидно, что к этой станции предъявляются весьма высокие требования. Прежде всего — емкость, т.е. количество абонентских комплектов, которые могут быть подключены к этой АТС. Под абонентским комплектом следует понимать не только телефонные аппараты, но и системные телефонные аппараты (об их применении в системе связи больнице мы еще поговорим), выносные усилители для громкоговорящей связи и громкого оповещения, переговорные устройства и т..п.
Большую емкость и целый ряд других возможностей обеспечивают цифровые АТС.
В зависимости от размера больницы и масштаба задач, на роль АТС больницы можно предложить
- цифровую IP АТС МАКСИКОМ MXM500
- цифровую АТС ПРОТОН-ССС серии АЛМАЗ. Эта станция рассчитана на очень масштабные задачи и предполагает расширение до 30000 портов
Очень удобной особенностью современных мини АТС, в частности, АТС “Максиком” является модульный принцип построения. Мало того, что конкретную мини АТС можно укомплектовать различными модулями расширения — в зависимости от ее функций и, соответственно, приборов и устройств, которые к ней нужно подключить, но и сама мини АТС тоже может быть модулем для более крупной системы.
Так, например, АТС больницы можно буквально составить из двух или даже трех АТС МАКСИКОМ MXM500. Каждый модуль комплектуется в соответствии с задачами: одна станция в основном ориентируется на систему громкого оповещения, другая — на подключение SIP- телефонов, т.е. на использование возможностей IP-телефонии и т.д.
Впрочем, это всего лишь пример. Если дело дойдет до конкретного разговора, т.е. проектирования системы связи больницы, мы готовы взять это на себя.
На какие особенности телефонной станции нужно также обратить внимание?
- Максимальное количество шлейфов, т.е. количество одновременных телефонных разговоров, которое может поддерживать станция.
- Количество участников конференции и одновременное количество конференций. Речь идет не столько о регулярно проводящихся конференциях врачей, (такие конференции, как правило, проводятся в очном режиме), сколько об оперативных производственных совещаниях применительно к специфике больницы. Впрочем, режимы телефонной конференции и селекторного совещания удобны для решения не только управленческих и хозяйственных вопросов. Связисту важно обеспечить такую возможность, а медицинский работник найдет ей оптимальное применение:)
- Количество каналов для подключения усилителей громкоговорящей связи (ГГС), Количество блоков усилителей громкоговорящей связи на одном канале. Количество стандартных громкоговорителей, подключаемых к одному усилителю ГГС. Выходная мощность усилителя ГГС на R=50. И хотя на самом деле это разные пункты, мы намеренно собрали их в одном. Они относятся к системе громкоговорящей связи и громкого оповещения, а без такой системы невозможно представить себе современную больницу. Обратите внимание: громкоговорящая связь в больнице может быть построена на базе АТС “Максиком”, т.е. приобретать специальные пульты громкой связи (ПГС) не понадобится.
- Количество каналов для подключения домофонов. Домофоны и переговорные устройства — важная часть как системы безопасности больницы в целом и отдельных помещений, так и средство решения конкретных задач (например, общение посетителя и работника регистратуры, посетителя и кассира при оплате услуг по договору и т.п.). Наличие этих устройств, как и их количество, нужно обязательно предусмотреть заранее.
Применение системных телефонных аппаратов
Как и кем может использоваться системный телефонный аппарат?
На типовой схеме связи больницы изображены всего два системных телефонных аппарата. Один из них — у руководителя больницы, второй — в условном помещении администрации. На самом деле, системный телефонный аппарат — удивительный прибор. По сути дела, по своему функционалу он гораздо больше похож на мини АТС, чем на обычный телефон.
Системный телефонный аппарат можно (и нужно!) использовать в качестве пульта директорской, диспетчерской, оперативной связи. Собрать конференцию, включить режим селекторного совещания, управлять сервисными функциями — все это и многое другое делается с помощью системного телефона.
Разумеется, системный телефон должен быть у руководителя больницы, у начальников отделений, руководителей других подразделений. Так что на схеме-то их всего два, а в реальности должно быть больше!
Поэтому количество системных телефонных аппаратов, которое можно подключить к АТС, также является важным критерием выбора АТС для больницы.
Вынуждены повториться: общее представление о структуре связи больницы и ее реальная структура похожи друг на друга ровно в той же степени, в которой общие представления о функционировании организма и патологиях похожи на конкретный диагноз и конкретную схему лечения. Проектирования и реализация “здоровой” системы связи — наша задача, но решать мы ее будем вместе с вами.
Система связи в регистратуре больницы.
Как видно на схеме, регистратура больницы рассматривается как локальная система связи — часть системы связи больницы. Телефонная и громкоговорящая связь в регистратуре обеспечивается своей мини АТС, которая через соединительную линию (СЛ) подключается к АТС больницы.
Мини АТС для регистратуры имеет значительно меньшую емкость, чем АТС больницы. Например, на схеме показана мини АТС МАКСИКОМ MP11, имеющая самую малую емкость в модельном ряду наших станций.
На схеме показаны три “терминала” каждый из которых включает рабочее место сотрудника регистратуры и место посетителя. Из соображений удобства и безопасности сотрудник регистратуры и посетитель разделены плотным специальным стеклом (как это обычно бывает в регистратурах и не только).
Общение между сотрудником регистратуры и посетителем осуществляется с помощью переговорных устройств. “На стороне” сотрудника располагается прибор MXF
Это переговорное устройство обеспечивает двустороннюю связь между сотрудником регистратуры и посетителем, но при этом сотруднику не нужна телефонная трубка. Так гораздо удобнее — и говорить можно, и руки свободны (в регистратурах установлены компьютеры, а искать нужную информацию, набирая запросы одной рукой, очень неудобно. Так что, пусть будут свободны две руки 🙂
“На стороне ” посетителя располагается другое переговорное устройство — MXF-v
Это устройство также обеспечивает двустороннюю связь, но имеет более высокую степень защиты, прочный металлический корпус. Посетители регистратуры, как и посетители вообще, бывают разными, так что лучше подстраховаться.
Громкоговорящая связь в помещении регистратуры обеспечивается с помощью выносного усилителя ГГС и громкоговорителя (громкоговорителей). Выносной усилитель подключается к свободному абонентскому порту мини АТС.
Теперь о некоторых сервисных функциях мини АТС, которые позволяют существенно повысить эффективность работы регистратуры.
- Активный автодозвон.
- Ведение двух разговоров параллельно
- Прямой вызов запрограммированного абонента при поднятии трубки телефонного аппарата.
На самом деле, полезных функций в разы больше, но мы решили остановиться именно на этих трех. Сотруднику регистратуры часто приходится наводить справки, звонить на отделения, чтобы получить нужную информацию. А посетитель в это время ждет и нервничает. И очередь волнуется… Поэтому, чем быстрее сотрудник дозвонится до нужного абонента и чем быстрее получит нужную информацию, тем лучше. С помощью этих функций все действительно получается значительно быстрее.
Вот фрагмент отзыва Нижегородского Областного Клинико-Диагностического Центра : В результате установки мини-АТС производительность регистратуры заметно возросла, значительно повысилось удобство работы операторов. Мини АТС “Максиком MP 48” позволяет снимать статистику по принятым вызовам, согласно данным статистики два оператора обрабатывают до 90(!) заявок в час в часы наибольшей нагрузки.)
И еще раз обратите внимание! В этом отзыве подробно описана структура связи в регистратуре, установленная в Центре. Возможно, это описание пригодится Вам для планирования связи в регистратуре Вашей больницы.
Система палатной связи больницы.
Система связи отделения больницы.
Важные особенности:
- Полный комплекс оборудования: кнопки вызова, палатные коммутаторы. переговорные устройства, табло на входе в процедурные.
- Защита IP 54: устойчивость к многократным санитарным обработкам.
- Переговорные устройства с усиленным антивандальным корпусом IP54, высоким качеством двусторонней связи, режимом управления коридорной лампой, линейным выходом для подключения канала громкоговорящей связи.
- Единая система неограниченной емкости с возможностью интеграции в систему телефонной и громкоговорящей связи.
- Дистанционный контроль доступа. Прием вызова с домофона и дистанционное управление замком — с пульта дежурного поста, а также с любого аппарата DECT или проводного ТА, подключенного к системе.
На схеме вы видите уже знакомые приборы и устройства. В основе этой локальной системы связи — мини АТС отделения, подключенная к АТС больницы.
Пост медсестры оборудован системным телефонным аппаратом. Системный телефон в данном случае становится пультом оперативной связи, с которого осуществляется управление связью в палатах, медицинских кабинетах и подсобных помещениях.
Кабинеты и подсобные помещения оборудуются телефонными аппаратами, в т.ч. аппаратами DECT (беспроводными).
Помещения, доступ в которые необходимо контролировать, оборудуются домофонами и электромеханическими замками. Управление доступом осуществляется с пульта медсестры.
Палаты оборудуются переговорными устройствами, причем, в зависимости от специфики отделения и отдельных палат, это могут быть как переговорные устройства в пластмассовом корпусе, так и вандалоустойчивые.
Разумеется, в структуре палатной связи предусмотрены громкоговорящая связь и громкое оповещение.
Итак, система палатной связи обеспечивает
- Связь и сигнализацию между дежурной медсестрой отделения и больными, размещенными в палатах
- Вызов любого (внутреннего или внешнего) абонента нажатием одной клавиши
- Установление соединения по поднятию трубки или нажатием кнопки на переговорно-вызывном устройстве
- Заказ основных сервисных функций нажатием одной клавиши
- Занятие нужной внешней линии или направления нажатием одной клавиши
- Световая индикация коридорных ламп над палатами, при вызове дежурной медсестры
- Отображение на русскоязычном дисплее номера и имени вызывающего абонента, состояния системы и текущего времени
- Управление домофоном и замком (или несколькими)
- Громкоговорящее оповещение с поста медсестры
- Функции стандартной АТС
- Подключение в качестве абонентов: кнопочных ТА, ТА ЦБ, ТА DECT, многозоновой ГГС, различных переговорных пультов и пультов вызова
Переговорно-вызывное устройство в палате обеспечивает:
- Громкоговорящую связь
- Вызов поста медсестры нажатием одной кнопки
- Ответ на вызов «ручной» или «автоприем»
- Питание от линии АТС
Палаты могут оборудоваться кнопкой вызова медсестры (КВ) и/или переговорно-вызывным устройством, позволяющим, кроме вызова медсестры, вести двухсторонние переговоры, а также обеспечивать вызов больного со стороны медсестры.
Будем рады помочь в организации связи Вашей больницы. Составим проект, подберем оборудование, обеспечим реализацию и техническую поддержку.
Пишите: manager@multicom.ru
Звоните:
+7(812) 325-15-40
+7(800) 511-15-40