Решения телефонии для ОВД с использованием цифровой IP АТС МАКСИКОМ MXM500P.

Российская цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P ‘эффективна как в качестве \локального решения телефонии для ОВД (например, организация связи в районном отделении или пункте полиции), так и в качестве компонента комплексного и масштабного решения. 

 

РОССИСКАЯ РАЗРАБОТКА И ПРОИЗВОДСТВО.

Данная станция имеет статус ТОРП и обеспечивает все виды внешних подключений: по аналоговым СЛ, цифровому потоку, IP. 

---

В материалах нашего сайта:

Какие внешние подключения и каким образом обеспечивает АТС Максиком

В других источниках

Требования к организации телефонной связи в ОВД

---

 MXM500P предоставляет своим абонентам  развитый сервис оперативно-диспетчерской связи.  Подключение четырехпроводных или цифровых системных аппаратов позволяет реализовать данный сервис максимально удобно. Для этого используются   возможности СТА.  Системный аппарат  выступает в качестве пульта  ОДС.  В зависимости от задачи, это устройство способно выполнять выполнять функции пульта

• Оперативной телефонной связи.
• Односторонней ГГС и оповещения.
• Двухсторонней ГГС.
• Селекторного пульта.
• Многофункционального пульта связи, который совмещает все вышеперечисленные функции.

---

В материалах нашего сайта:

Системные телефонные аппараты и консоли расширения Максиком.

Применение СТА в качестве пультов оперативной связи.

Селекторная связь и селекторные пульты Максиком.

---

Решения телефонии для ОВД с применением оборудования Максиком одновременно обеспечивают

• централизацию управления связью,
• соответствующее задаче распределение полномочий между пультами. 

Можно с уверенностью сказать, что системы «Максиком» технически обеспечивают  реализацию правоохранительных и правоприменительных функций в той части, которая касается организации внутренней и внешней связи ОВД. 

---

 

ВОЗМОЖНОСТИ МАКСИКОМ MXM500P В РАМКАХ РЕШЕНИЯ ТЕЛЕФОНИИ ДЛЯ ОВД.

Применение цифровой станции МАКСИКОМ MXM500P  обеспечивает соответствие следующим требованиям к организации проводной связи.

 

Своевременность передачи сообщений.

Станция имеет мощный цифровой процессор, а набор программных настроек и сервисных возможностей обеспечивает эффективную обработку исходящих и входящих вызовов — как по внешним, так и по внутренним каналам. 

Среди возможностей, которые обеспечивает в этом смысле MXM500P, отметим следующие.

Гибкое конфигурирование станции под задачу и интенсивность телефонного трафика. 

Решения телефонии для ОВД могут строиться на основе одного, двух, трех блоков АТС, а также на комплексах из блоков.  В любом случае. под конкретную задачу подбираем конфигурацию с оптимальным соотношением входящих и внутренних линий. Для создания конфигураций имеется набор модулей расширения с разным соотношением портов АЛ, СЛ и СТА. Кроме того, имеются специальная плата цифрового потока и IP плата.

 

Оптимизированное управление внешними линиями.

 

Группы и направления внешних линий.

Станция предоставляет возможность создания групп внешних линий и наведение входящих вызовов на  внутренних абонентов и их группы.  Внутри группы абонентов есть возможности перехвата входящего вызова, его передачи и другие способы управления входящими вызовами.

Для организации исходящей связи станция обеспечивает создание разных направлений исходящей связи. При этом группы соединительных линий для приема входящих  и направления исходящей связи независимы друг от друга. Поэтому при любой интенсивности внешнего трафика обеспечивается оптимальная загрузка внешних каналов. 

Более того,  направления исходящей связи максимально оптимизируют исходящий  телефонный трафик подразделения.  Руководящему составу, таким образом, можно предоставить отдельные линии, в том числе, с наилучшей слышимостью. 

 

Режим DISA, транзит, таблицы наведения

Режим DISA может быть включен на любой внешней линии, вплоть до включения его на всех СЛ с предоставлением услуг автоинформатора.

Среди функций MXM500P — режим «Транзит СЛ-СЛ», который обеспечивает цифровое объединение двух и более внешних линий. При этом линии могут принадлежать городской телефонной станции, другим УАТС, шлюзам сотовой связи, IP-каналу.

Таблицы наведения обеспечивают маршрут входящих звонков практически любой степени сложности.  Даже если аппараты сотрудников, принимающих звонки по конкретным внешним линиям. в данный момент заняты или не отвечают,  АТС переведет входящий на следующую. строку таблицы.  Поскольку таких строк много, входящий звонок так или иначе будет обработан.

Для дополнительной оптимизации обработки входящих вызовов имеется интеллектуальный автосекретарь на 3 и 6 абонентских линий. 

---

В материалах нашего сайта

Организация входящей связи

Организация исходящей связи

Конференц-связь 

---

 

Выход на нужный канал «в одно нажатие» и другие возможности повышения оперативности связи.

 

Клавиши прямого вызова.

Применение системных аппаратов  многократно ускоряют выход на нужные каналы связи.  Для вызова наиболее важных внутренних и внешних абонентов на лицевой стороне СТА имеются 5 «жестких » клавиш безусловного вызова.   Для остальных оперативных задач телефонии имеются еще 25 «мягких» клавиш, снабженных двухцветными светодиодными индикаторами. Поле таких клавиш можно увеличивать за счет консолей расширения, каждая из которых содержит 60 «мягких» клавиш.

 

Специализированные сервисные функции.

Решения телефонии для ОВД должны обеспечивать максимальную оперативность не только внешней, но и внутренней связи.  Цифровая  станция МАКСИКОМ MXM500P предоставляет соответствующий  набор специализированных сервисных функций и ДВО. Среди них:

• До 10 уровней приоритета. Абонентские линии с более высоким уровнем приоритета получают первоочередной доступ к каналам внешней связи. Кроме этого, имеются и другие возможности.
• Срочный вызов занятого внутреннего абонента.  Телефонная станция обеспечивает подачу специального сигнала в линию абонента даже в том случае. если он разговаривает по телефону или даже установил режим «Не беспокоить».
• Автодозвон и заказ внутренних соединений. Этот набор функций позволяет «передать» станции задачу дозвониться до занятого внешнего или внутреннего абонента и при этом продолжать использовать свой телефонный аппарат для решения других оперативных задач.
• Подключение к соединению (доступно при наличии у подключающегося более высокого приоритета). Данная функция очень полезна для осуществления контроля за исполнением сотрудниками своих должностных обязанностей при использовании каналов телефонной связи. 
• Телефонные конференции и селекторные совещания.  МАКСИКОМ MXM500P предоставляет не только расширенные возможности конференц-связи (до 32 конференций одновременно. до 63 участников в каждой), но и уникальный сервис селекторных совещаний.  Если конференция имеет запланированный состав участников, собрать ее можно одним нажатием клавиши СТА. которая запрограммирована на конкретный список АЛ участников конференции. 

 

Надежность.

Решения телефонии для ОВД должны обеспечивать непрерывность управления при любой оперативной обстановке.  

 

Резервирование в случае аварии на электросети.

Одна из главных «болевых точек» системы телефонной связи — длительная авария на электросети.  При таких авариях даже мощные ИБП исчерпывают свои возможности раньше, чем аварию удается ликвидировать. В таких случаях любая АТС вынужденно прекращает работу. 

Однако, в случае MXM500P есть возможность аварийного автоматического резервирования каналов внешней связи. Она реализуется для каждой внешней соединительной линии, сколько бы их ни связывало АТС подразделения с  ГТС. Таким образом, подразделение сохраняет телефонную связь с внешним миром даже при неработающей АТС.   Настройки станции являются энергонезависимыми. Поэтому при восстановлении электропитания АТС возвращается к ним автоматически. Таким образом, восстанавливается вся структура внешней и внутренней связи. 

 

Многоканальные номера.

Наличие многоканальных номеров, в т.ч. и так называемых 8800 — важный элемент управления внешней связью. В определенные моменты поток телефонных обращений граждан может резко увеличиваться. В этом смысле, многоканальный номер сильно упрощает задачу как для тех, кто обращается в полицию, так и для сотрудников, которые принимают звонки.

MXM500P позволяет организовывать многоканальные номера при аналоговых, цифровых и IP подключениях к ГТС. 

 

Дополнительные внешние линии.

Решения телефонии для ОВД на основе MXM500P позволяют заранее предусмотреть дополнительные внешние линии, которые можно использовать в случае резкого возрастания входящего и исходящего телефонного трафика в определенных ситуациях. 

Например,  часть внешних линий могут использоваться для конкретных направлений исходящей связи.  Если в обычных ситуациях эти линии, в основном, будут свободными, то в особых ситуациях по ним направится исходящий трафик в конкретные вышестоящие учреждения.

Более того, часть дополнительные линии можно объединить в направления, которые будут использованы только в особых ситуациях. Разумеется. доступ к этим направлениям следует предоставить только определенным сотрудникам. Для этого, как и в целом для оптимизации исходящей связи, используют установки запрета/разрешения. Данные установки можно применить как к конкретным абонентским линиям, так и к их группам.

То же самое касается и организации входящей связи.

 

Дублирующие телефонные аппараты и пульты.

В обычных условиях на рабочем месте, как правило, достаточно одного телефонного аппарата. Особенно если это системный телефонный аппарат. Однако,  в напряженной ситуации могут понадобиться дублирующие телефонные аппараты.  До этого момента они могут быть просто отключены. Тем не менее, их работу в системе связи нужно предусмотреть заранее. То есть. запрограммировать соответствующие абонентские линии, внести их в состав групп, предусмотреть, с каких внешних и внутренних линий будут наводиться звонки.

Один из вариантов решения — объединение абонентской линии основного и дополнительных аппаратов в группу. Соответственно, нужно заранее запрограммировать наведение вызовов именно на группу. Тогда при поступлении входящего вызова зазвонят все аппараты, которые в эту группу входят. Даже если дежурный сотрудник в этот момент говорит по одному аппарату, зазвонит другой. Можно попросить собеседника подождать и принять еще один вызов. 

Переговорные системы на 2 абонента.

Переговорные системы между кабинетами — дополнительные линии внутренней оперативной связи. которые являются автономными и никак не зависят от УАТС. Поэтому в особо напряженных ситуациях именно такие системы могут существенно разгрузить внутренние телефонные линии.  Максимальная длина линии связи между переговорными панелями Максифон MXF-KK и MXF-DS составляет 300 метров.  Следовательно, панели можно располагать в пределах этажа или здания на довольно значительном расстоянии друг от друга. 

 

Использование внутренней громкоговорящей связи.

Поскольку к портам станции можно подключать каналы громкого оповещения, АТС становится  коммутатором не только телефонной, но и громкоговорящей связи. У условиях резко изменяющейся оперативной обстановки  ГГС внутри здания является очень эффективным способом оперативного управления. 

Управление каналами ГГС доступно как с системного аппарата, так и с любого ТА, если данной абонентской линии разрешен выход на ГГС.

 

Защищенность.

Решения телефонии для ОВД должны быть защищены от несанкционированных проникновений и утечек информации.

«Чистое» ПО.

Программное обеспечение МАКСИКОМ MXM500P имеет 100% российское происхождение.  В ПО отсутствуют какие бы то ни было «закладки», позволяющие злоумышленникам влиять на структуру и качество связи и несанкционированно подключаться к внутренним телефонным переговорам. 

Специальные разработки.

Специалистами нашей компании разработано дополнительное ПО для структур ФСИН, которое можно так же эффективно использовать в решениях связи для МВД.  Данное ПО используют в тех случаях, когда с определенных внутренних линий можно  звонить только дежурному. Это ПО дополнительно «страхует» от несанкционированных попыток позвонить по внутренней связи на некоторые линии. 

Каналы тональной частоты.

Специальные адаптеры позволяют подключать к портам АЛ каналы тональной частоты.  Решения с адаптерами ТЧ используются в специальных системах ведомственной связи. В том числе, есть возможность организовать специальные селекторные пульты. 

Есть целый ряд других особенностей и возможностей MXM500P, которые позволяют сделать решения телефонии для ОВД максимально эффективными для конкретного подразделения.

Если Вас интересуют решения связи для ОВД,  

Пишите

manager@multicom.ru

Звоните

+7 800 511-15-40

+7 812 325-15-40

Подберем и адаптируем решение.

Поможем внедрить.

Технически поддержим в течение всего срока службы оборудования.

 

---

Автономные переговорные системы «Точка-точка»

Решения от А до Я

---