закрыть корзину

Меню

Официальный сайт российского разработчика и производителя систем связи "Максиком"

Меню

Телефонизация объектов производственного назначения.

IP телефония для производственных предприятий

Телефонизация объектов производственного назначения. Иллюстрация к заголовку.

Телефонизация объектов производственного назначения комплекс задач, для решения которых используются как классическая проводная, так и IP связь.

Предлагаем несколько решений на базе российской цифровой IP АТС МАКСИКОМ MXM500-P и VOIP переговорного устройства МАКСИФОН MXF IP.


Задача 1. Связь с поставщиками и контрагентами.  

Большинство российских производств имеют обширные связи с другими предприятиями как в своем регионе, так и в других регионах, в том числе, на территории бывшего СССР. 

Прочные связи предполагают интенсивное и регулярное общение, немалая часть которого приходится на телефонные переговоры.

IP телефония обеспечивает значительное удешевление внешней телефонной связи при сохранении ее достаточно высокого качества. 

Однако, телефонизация объектов производственного назначения с применением IP телефонии вовсе не предполагает обязательное использование исключительно IP телефонов. Наряду с ними могут эффективно применяться и проводные  системные телефоны (пульты связи), и даже обычные телефонные аппараты.

Решение на базе МАКСИКОМ MXM500-P.

Телефонизация объектов производственного назначения. IP телефония для связи с поставщиками и контрагентами. Принципиальная схема организации.

 

В базовый блок МАКСИКОМ MXM500-P можно установить до 2 плат IP500-P и обеспечить до 128 SIP-транков и до 256 IP-абонентов.

SIP — транки используются для связи с конкретными поставщиками и контрагентами. Совершать и принимать звонки по IP можно даже с обычных телефонов. 

IP адреса поставщиков и контрагентов вводятся в память УАТС (ячейки памяти хранят до 50 знаков, включая специальные символы). Выход на конкретный транк производится через УАТС. Если в качестве оконечного устройства используется системный телефонный аппарат, вызов внешнего абонента осуществляется проще и удобнее. 

Через УАТС организуется система наведения внешних вызовов, благодаря которой звонок от конкретного поставщика или контрагента направляется тому подразделению или сотруднику, которому предназначен.

Телефонизация объектов производственного назначения: наведение входящих IP вызовов на внутренних абонентов.

 

Таким образом, IP телефония интегрируется в систему связи, причем внутренняя связь может частично или целиком базироваться на проводных решениях. Проводная телефония обеспечивает самый высокий уровень качества, а также конфиденциальность внутренних переговоров.

МАКСИКОМ MXM500-P исходно разрабатывалась как универсальный коммутатор, гармонично сочетающий различные виды связи.  Плата IP500-P занимает всего одно из 16 платомест в базовом блоке. В остальные слоты устанавливаются модули расширения для подключения обычных и системных телефонов, а также других устройств, которые подключаются к СЛ и АЛ станции.

 


Задача 2. Многоканальный телефон 8(800) для приема обращений, претензий, предложений.

Телефонизация объектов производственного назначения должна обеспечивать не только чисто производственные нужды и контакты, но и стандарты современного рынка. Среди них — возможность бесплатных звонков из регионов. Для производственных компаний это и канал обратной связи с потребителями, и часть маркетинговой политики.

Решение на базе МАКСИКОМ MXM500-P.

Часть SIP-транков, которые обеспечивает IP500-P, отводятся на подключение многоканального 8(800).

УАТС обеспечивает систему наведения поступающих звонков на соответствующих сотрудников. 

Также возможна единая система наведения для многоканального 8(800) и городского многоканального номера.

Телефонизация объектов производственного назначения. Наведение входящих с многоканального 8-800 и многоканального городского. Принципиальная схема.

 

Как и в предыдущем случае, не обязательно использование дорогостоящих IP телефонов (хотя это не исключается, если предприятие имеет в этом потребность) или софтфонов. Для приема звонков из регионов можно использовать обычные или системные телефонные аппараты, что существенно удешевляет систему связи, сохраняя при этом весь ее функционал и качество.

 


Задача 3. Связь с удаленными объектами на территории предприятия.

Многие производственные предприятия имеют развитую инфраструктуру. Отдельные объекты, цеха, cклады расположены на большой территории. В подобных ситуациях телефонизация объектов производственного назначения может включать как классические, так и IP решения.

Для организации IP связи с объектами используется внутренняя сеть LAN. 

В зависимости от размера и специфики объектов, они могут быть оснащены собственными мини АТС

Решение

Телефонизация объектов производственного назначения - система связи на базе нескольких мини АТС МАКСИКОМ. Принципиальная схема.

 

Для крупных подразделений с собственной инфраструктурой в качестве таковой применяется МАКСИКОМ MXM500-P. 

Связь между двумя станциями осуществляется как по проводным СЛ, так и по SIP — транкам.  Пропорция может быть любой и определяется исключительно спецификой предприятия и особенностями территории.

Для небольших подразделений в качестве мини АТС могут использоваться МАКСИКОМ MP48, MP35 и MP11

К портам CЛ подключаются IP шлюзы FXS. Сами шлюзы подключаются к свитчам и через них — к внутренней сети LAN.

Соответствующие IP адреса вводятся в память УПАТС предприятия.

Таким образом, абоненты АТС на объектах становятся абонентами УПАТС.

Возможна организация сложных телефонных конференций и селекторных совещаний, в которых принимают участие сотрудники административного корпуса и сотрудники на объектах. Сбор таких совещаний производится с системного телефонного аппарата., подключенного к УПАТС.

 


Задача 4. Громкоговорящая связь в цехе на базе IP МАКСИФОНА MXF-IP аудио.

Телефонизация объектов производственного назначения не обязательно должна ограничиваться только телефонной связью. В цехах с высоким уровнем шума использование обычных, мобильных или DECT телефонов может быть неудобно или попросту невозможно. При этом необходимость оперативной связи диспетчера с работниками на местах никто не отменял.

Для таких условий есть эффективное решение. Переговорные устройства дуплексной (двухсторонней) громкоговорящей связи МАКСИФОН имитируют работу телефонных аппаратов системы ЦБ и в этом смысле являются частью системы телефонной связи предприятия. Часть моделей подключаются к АЛ станции. Однако, есть и уникальное IP решение.

Решение 

VOIP МАКСИФОН MXF IP audio подключается непосредственно к сети LAN и в то же время имеет связь с диспетчерским пультом — системным телефонным аппаратом.

Применение этого устройства позволяет организовать оперативно-диспетчерскую связь в цехе ( он может быть  расположен на значительном удалении от собственно диспетчерского пульта) и громкоговорящее оповещение. Даже в условиях очень высокого уровня шума!

На рабочих местах устанавливаются базовые модификации MXF IP аудио. Вызов диспетчера и прием вызова осуществляются нажатием универсальной кнопки CALL.

Связь осуществляется по IP каналу. 

 

Телефонизация объектов производственного назначения: Iгромкоговорящая связь в цехе по IP

 

Для резервирования электропитания на случай аварии в электросети рекомендуется модификация MXF IP audio PoE. Электроэнергия резервируется посредством ИБП, которыми оборудуются внутренние компьютерные сети.

На некоторых рабочих местах возможна установка модификации с дополнительным микрофонным входом. В таком случае, на вызов диспетчера могут отвечать два сотрудника, работающие рядом друг с другом. Отвечает тот, кто среагировал первым. 

Еще одна модификация — с линейным выходом — применяется для громкоговорящего оповещения. К линейному выходу подключается усилитель большой мощности. Выбор модели усилителя определяется уровнем шума, количеством и мощностью громкоговорителей. В частности, к линейному выходу можно подключить усилители мощностью 600 Вт и обеспечить оповещение по ГГС в цехах с высоким уровнем шума.

При этом сам IP МАКСИФОН имеет очень небольшие габариты, накладное (настенное) крепление


Задача 5. Видеомониторинг и терминалы экстренной связи.

Телефонизация объектов производственного назначения среди прочего предполагает оперативную связь с постами охраны и специальными объектами, допуск на которые ограничен. 

Решение 

 

Телефонизация объектов производственного назначения: видеомониторинг и дуплексная ГГС. Схема применения IP переговорного устройства MXF IP viseo

 

IP МАКСИФОН MXF IP video — терминал экстренной связи со встроенной IP видеокамерой.

Установка такого терминала обеспечивает эффективный видеомониторинг прилегающей территории или помещения. 

Для размещения на улице рекомендуется всепогодная модификация, оснащенная козырьком и модулем подогрева.

Также имеется модификация со встроенным акселерометром (датчиком вскрытия).


Задача 6. Специализированные автоматизированные объекты.

На ряде производств используются цеха или объекты с полной или частичной автоматизацией. Присутствие человека на таких объектах необходимо только в особых случаях: проверка и настройка оборудования, срочный ремонт, нештатные ситуации. 

В подобных ситуациях обязательна оперативная связь с диспетчерским пунктом. 

Решение

Для оснащения автоматизированных объектов рекомендуется IP МАКСИФОН — в зависимости от специфики, это может быть как audio, так и video- модификации.

Пример использования IP Максифона для автоматизированных объектов — решение для блочной насосной станции.

IP МАКСИФОН можно устанавливать как внутри здания/помещения, так и снаружи — в зависимости от специфики.

Телефонизация объектов производственного назначения: диспетчерская IP связь. Примеры реализации на объекте.

 

Использование модификации MXF IP audio с линейным выходом обеспечивает громкоговорящее оповещение на территории и (или) в помещении. Это может оказаться особенно важным в случае возникновения нештатной ситуации.

В тех случаях, когда подобный объект обслуживается несколькими специалистами, может быть целесообразно использование модификации с микрофонным входом.