СУКС Максиком

СУКС Максиком на 180 точек.

СУКС — система связи и управления в кризисных ситуациях. Поскольку в местах массовых скоплений людей различные кризисные ситуации весьма вероятны, СУКС является необходимым элементом проекта. В частности, СУКС нужна в спортивно-концертных комплексах, ледовых дворцах и т.п. Почему именно СУКС Максиком?

Эффективное диспетчерское управление.

В СУКС Максиком есть два ключевых компонента:

Диспетчерские пульты — системные аппараты Максиком.
Терминалы связи на местах — антивандальные переговорные устройства Максифон.

Конечно, мы не раз говорили о том, что СТА — очень эффективные пульты связи. Пожалуй, повторим самое главное еще раз.

Вызов одним нажатием и двойная идентификация входящего. Клавиши прямого вызова программируют на конкретные абонентские линии. В результате вызвать нужный терминал очень просто, потому что для этого достаточно нажать на соответствующую клавишу. Если же вызов идет с терминала, на дисплее появится внутренний номер АЛ этого терминала или «имя». Кроме того, под клавишей начнет мигать индикатор. Не заметить невозможно. Конечно, входящий вызов обязательно сопровождается звуковым сигналом.
Удобное управление. Системный аппарат в составе СУКС Максиком позволяет диспетчеру в буквальном смысле видеть состояние каналов связи. А еще — оперативно использовать команды управления. Для этого на лицевой стороне аппарата есть специальные командные кнопки. Кроме того, СТА дает возможность максимально комфортно использовать сервисные функции системы.

Теперь в двух словах — о терминалах экстренной связи на местах. Это антивандальные переговорные устройства двухсторонней громкой связи.

Антивандальные. А каким еще может быть терминал экстренной связи? Тут изнеженные пластмассовые модели не подойдут. Поэтому Максифоны выпускают в прочных стальных корпусах. И, кстати, степень защиты от влаги и пыли можно довести до IP65.
Простые и удобные. На лицевой стороне Максифона есть крупная и эргономичная кнопка вызова. Нажали — вызов отправился на пульт. Кроме того, у всех Максифонов имеется режим автоприема. То есть, для ответа на вызов не нужно ничего нажимать.
Линейный выход. Если терминал устанавливают в местах с очень высоким уровнем шума, рекомендуем использовать модификацию с линейным выходом. К этому выходу подключают трансляционную систему, в частности, активный громкоговоритель. После этого можно использовать терминал в качестве дополнительного канала громкого оповещения. Конечно, главная его функция — дуплексная ГГС — никак от этого не пострадает.

ЦАТС с мощным сервисом диспетчерской связи.

Все задачи автоматического управления связью берет на себя цифровая АТС МАКСИКОМ MXM500P. К портам АЛ станции подключают линии переговорных устройств, а к портам СТА — системные телефоны и консоли расширения. Как будет работать система? Быстро и четко. В соответствии с программными настройками. Например, на СТА можно запрограммировать отдельные клавиши для быстрого сбора конференции (переговорные устройства также могут в них участвовать). Также можно запрограммировать клавиши под групповые вызовы. Кроме того, предусмотреть переход вызова с пульта на дублирующие аппараты, если линия СТА в данный момент занята. А еще диспетчер может участвовать в двух соединениях одновременно, посылать срочный вызов занятому внутреннему абоненту и т.д. Короче говоря, коммутационные и процессорные возможности СУКС Максиком можно очень гибко и точно подстроить под конкретные задачи.

Пример решения — СУКС на 180 точек и 3 диспетчерских пульта.

Диспетчерские пульты

В состав диспетчерского пульта входит СТА и консоль расширения. Та как консоль содержит 60 клавиш прямого вызова, для каждого пульта имеем:

5 «жестких» кнопок прямого безусловного вызова наиболее важных абонентов.
85 «мягких» клавиш прямого вызова с индикаторами (25 на СТА + 60 на консоли)

Терминалы на местах

В качестве терминалов экстренно вызова используем антивандальные Максифоны MXF vsu. Общее количество точек вызова и управления — 180.

Что обеспечивает СУКС Максиком в рамках решения.

Оперативное оповещение диспетчеров.

Посетителями комплекса: об обнаружении бесхозных предметов, подозрительных личностях, конфликтах, драках и т.п.
Сотрудниками службы безопасности: оперативные доклады, экстренные сообщения.

Переговорные устройства, в зависимости от задачи, располагают

В хорошо видных местах, чтобы посетители могли как можно быстрее добраться до терминала и отправить сообщение. Эти ПУ рекомендуется окрасить в яркий, хорошо заметный цвет.
В специальных местах, известных только персоналу.

Оперативный контроль ситуации и управление со сторона диспетчерского пульта.

Приняв вызов, диспетчер определяет тип и уровень угрозы. Затем — в соответствии с должностными обязанностями и инструкциями

Сообщает руководству и действует в соответствии с указаниями.
Направляет в соответствующую зону специально подготовленный персонал.
Принимает доклады и оперативно руководит действиями персонала, используя переговорное устройство в качестве средсства двухсторонней голосовой связи и оповещения.
Инструктирует посетителей в данной зоне и осуществляет оперативное оповещение.

Оперативное взаимодействие диспетчеров

«Жесткие» клавиши СТА рекомендуется запрограммировать на линии руководства и других диспетчеров, потому что это наиболее быстрый и удобный способ вызова. Для оперативного взаимодействия со всеми диспетчерами одновременно руководитель может использовать режим телефонной конференции. Напоминаем, что участие в конференции не отменяет возможности разговаривать по двум линиям с переключением между соединениями.

Конфигурация системы и потенциал масштабирования.

В соответствии с ТЗ Заказчика СУКС Максиком имеет следующую конфигурацию: 6 СЛ х 206 АЛ + 9 СТА.

Для построения СУКС используем 2 блока АТС МАКСИКОМ MXM500P. Поскольку общее количество свободных слотов равно 32 (2ъ16), а для обеспечения конфигурации нужны 23 платы (20 AA10P, 3 SAP223P), во втором базовом блоке остаются свободными 9 слотов. Таким образом, систему можно, например, дополнить еще 90 терминалами экстренного вызова. При этом в конфигурации уже есть два резервных порта СТА.

Если Вас интересует СУКС Максиком,

Пишите

manager@multicom.ru

Звоните

+7 800 511-15-40

+7 812 325-15-40

Подберем и адаптируем решение.

Поможем внедрить.

Технически поддержим в течение всего срока службы оборудования.

Обеспечим импортозамещение в сегменте мини АТС, УАТС, УПАТС, диспетчерской, палатной и переговорной связи.

Гарантируем лучшую цену по сравнению с аналогичным по функциональности решением на оборудовании других производителей.

Найдете дешевле — сообщите нам — сделаем еще лучше.

Общий обзор решений связи «Максиком»

Решения от А до Я. Алфавитный каталог.

Автономные переговорные системы «Клиент-Кассир» и «Директор-Секретарь»

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.

Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.

Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:

Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.