Cистемы экстренного вызова медицинских работников: какие задачи решают, как организовать
Современная палатная сигнализация и связь для медицинских учреждений, являясь комплексной, имеет отличительные особенности, и предусматривает возможности для конкретных ситуаций.
Выбор подходящего решения для системы вызова медицинского персонала, включающего специальные возможности для экстренного вызова и общения — один из наиболее эффективных способов максимизировать возможности медицинских услуг, независимо от того, больница это, учреждение по уходу или другая организация здравоохранения.
Внедрение систем внутренней связи позволяет пациентам напрямую общаться с медсестрами посредством аудио. Такой подход способствует значительному улучшению коммуникации между пациентами и медсестрами, сокращает время реагирования и повышает общее качество обслуживания пациентов. При этом предпочтительным выбором для многих медицинских учреждений остаются проводные системы вызова медперсонала, благодаря их надежности и проверенной временем эффективности для осуществления связи между пациентами и лицами, осуществляющими уход.
Важность системы экстренной связи в медицинском учреждении
- Экстренная система связи имеет важнейшее значение в обеспечении своевременного ухода и помощи пациентам на протяжении всего их пребывания в медицинских учреждениях,
- Внедрение систем экстренного вызова особенно полезно для пациентов, которые более уязвимы к травмам, например, для тех, кто упал и нуждается в помощи, чтобы подняться,
- Такая система гарантирует немедленный доступ к помощи в чрезвычайных ситуациях, включая экстренный вызов из платы и с койки (в том числе для лежачих больных), и экстренный вызов из санузла,
- Поддерживает возможность голосовой связи — при этом все вызовы идентифицируются на пульте медицинской сестры или медицинского персонала, а при необходимости могут быть переадресованы.
Реализация и использование
- Внутренняя палатная связь в медицинском учреждении, как мы уже отметили, чаще всего является проводной. По многим причинам, включая надежность, устойчивость к помехам и отсутствие помех для дорогостоящего медицинского оборудования,
- Система внутренней связи медицинского учреждения либо учреждения по уходу реализуется на базе Мини АТС, так как это максимально удобная основа проводной системы вызова персонала,
- В составе АТС могут находиться отдельные подсистемы вызова и вся система учрежденческой связи предприятия,
- Каждый вызов, начиная от источника и до конечного исполнителя, контролируется, гарантируя своевременную и соответствующую реакцию персонала.

Ключевые компоненты и функции систем экстренного вызова медицинского персонала (в рамках палатной сигнализации и связи)
- Тяга экстренного вызова и кнопка экстренного вызова для срочных ситуаций — эти устройства позволяют пациентам запросить помощь через систему вызова медсестры. Говоря об экстренной связи, тяга экстренного вызова чаще всего размещается в санузлах, а кнопка экстренного вызова находится в руке пациента. Соответственно, для того чтобы экстренно вызвать помощь, необходимо просто потянуть за шнурок, либо нажать на кнопку,
В системе палатной сигнализации и связи Максиком – это влагоустойчивая, со степенью защиты IP54 тяга экстренного вызова КВТ, которая подходит для экстренного вызова помощи из санузлов и душевых и кнопка экстренного вызова помощи КВЛ для лежачих и тяжелых больных, позволяющая вызвать помощь, не приподнимаясь с кровати и не меняя положения тела.
- Интеграция с другими прикроватными системами, такими как переговорные устройства и светозвуковые оповещатели — в комплексной системе палатной связи такие кнопки экстренного вызова дополняются переговорными устройствами двусторонней связи для максимально эффективной коммуникации и своевременного оказания необходимой помощи. Голосовая поддержка значительно повышает уровень помощи и доступность, особенно для пациентов с ограниченной подвижностью,
Переговорные устройства двусторонней связи Максифон MXFvs и MXFvsu выполнены по стандарту IP54 и выдерживают многократные санитарные обработки, экономят время медицинского персонала и позволяют получить информацию из первых уст для эффективного оказания помощи. К устройствам могут подключаться коридорные лампы в качестве светозвукового оповещения, обеспечивающие визуальное подтверждение вызова. Лампа включается и мигает до тех пор, пока медсестра не войдет в палату и не нажмет кнопку присутствия.
- Консоль медсестры — консоль медсестры или пульт дежурного поста является центром системы связи медперсонала. Обычно он располагается на посту медсестер, что обеспечивает легкий доступ для всех, кто в нем нуждается. Такое устройство имеет решающее значение для управления и определения приоритетности звонков от пациентов,
Системный телефонный аппарат Максиком в качестве консоли системы вызова медсестры включает визуальное отображение активных вызовов и приоритезацию, возможности ответа на вызовы и маршрутизации, интуитивно понятен, что позволяет медсестринскому персоналу быстро оценивать ситуации и реагировать надлежащим образом.
- Уведомления персонала — чтобы система вызовов была эффективной, звонки должны охватить персонал там, где он находится, — поэтому существует необходимость в устройствах уведомления персонала. Как правило, эффективное устройство должно быть простым в использовании, с сильным сроком службы батареи и долговечным,
Единая система телефонной связи Максиком позволяет переадресовывать вызовы между пультами и использовать трубки DECT в качестве мобильных дублеров основного пульта. А значит дежурный персонал останется на связи — где бы он не находился в данный момент.
- Система внутренней связи — именно единая система связи на базе мини АТС обеспечивает прямую двустороннюю связь между пациентами и персоналом. Такое немедленное взаимодействие имеет решающее значение для быстрой и эффективной оценки потребностей пациентов, четкое качество звука для эффективного общения, интеграцию с устройствами в палатах и персоналом, возможность и инициировать разговор как из палаты пациентов, так и с поста медсестры,
Комплексную связь, контроль и оперативное реагирование на просьбу пациента и внештатную ситуацию в медицинском учреждении обеспечивая Цифровые и гибридные мини АТС Максиком,
- Интеграция с другими системами — современные системы вызова медсестер часто интегрируются с другими системами связи в учреждении здравоохранения для повышения функциональности и улучшения ухода за пациентами. Такая интеграция может значительно повысить эффективность системы и способствовать улучшению общего ухода за пациентами,
Полностью интегрированное и комплексное решение на базе АТС Максиком позволяет медицинской сестре не только связываться с пациентами, но и обмениваться важной информацией с коллегами, руководством и любыми отделениями больницы.
Система палатной сигнализации и связи «Максиком» подходит для больниц, клиник, госпиталей и стационаров любой направленности и успешно применяется в медицинских учреждениях различного профиля на всей территории РФ:
- Клиники/многопрофильные медицинские центры,
- Больницы,
- Хосписы,
- Санатории и реабилитационные центры,
- Дома для пожилых людей,
- Лечебные пансионаты,
- Интернаты для инвалидов,
- Родильные дома.
Определив ключевые задачи, медицинские учреждения могут получить систему палатной и экстренной связи с пациентами, компоненты и функции которой улучшат коммуникацию, сократят время реагирования и значительно повысят качество ухода за пациентами, гарантируя их безопасность.
Мультиком — Российский разработчик систем связи с 1989 года!
