Отзыв от ОАО «Судоходная компания «Волжское пароходство»

Адресат отзыва: ООО “Мультиком”, российский разработчик и производитель телефонных станций.

Тематика отзыва: работа с мини атс инструкция, монтаж мини атс, настройка атс , обслуживание офисных атс, программирование мини АТС

Категория: системы дуплексной связи для промышленных предприятий , системы корабельной связи.

Регион: г. Нижний Новгород

Наименование оцениваемого параметра	Положительные	Отрицательные
Конструкция	Малые габаритные размеры, удобное расположение и тип разъемов ввода/ вывода	Металлический корпус крайне неудобен и небезопасен при работе и обслуживании АТС. Лучше проработать возможность использования пластмассового корпуса. Недостаточно четкая механическая фиксация в корпусе АТС (мягкая резиновая полоса на крышке часто отваливается. Да и в штатном режиме не всегда выполняет функцию крепления плат.
Программное обеспечение	Надежное и удобноев работе.	В новых версиях часто при исправлении старых ошибок содержатся новые. Необходимо (на наш взгляд) добавить сервисные функции: одновременная установка нескольких *минимум 2-х)будильников в течение дня и возможность их срабатывания каждый день без автоматической переустановки и автоматический переход на летнее и зимнее время.Конфигуратор “Wincorf 1.13” работает не на всех моделях компьютеров, при этом DOS версия работает стабильно.
Сервис и обслуживание	Достаточно квалифицированный (со стороны регионального представителя — ООО “Онлайн”) сервис по ремонту и обслуживанию большинства плат расширения офисной АТС.
Оценка других параметров		По сравнению с другими моделями АТС заметна более слабая громкость звука между двумя офисными абонентами.

”Нашей компанией с 2002 года эксплуатируются четыре телефонные станции серии “MP 80” и одна телефонная станция серии MP48.

Продукцию, предоставленную на Российском рынке компанией “Мультиком”, в целом можно назвать достаточно надежной, удобной в эксплуатации и конкурентоспособной по сравнению с другими аналогичными моделями других производителей. Со своей стороны, предлагаем обратить внимание на возможность адаптации станций серии MP-48 и MP-80 к условиям эксплуатации на судах речного и морского транспорта (повышенная вибрация и влажность воздуха)

Наш комментарий:

Всегда приятно получать положительные отзывы 🙂

Однако конструктивная критика и замечания — именно та информация, без которой сложно двигаться вперед и оперативно реагировать на пожелания пользователя, совершенствовать характеристики офисных атс.

Действительно, раньше мини АТС MP48/80 выпускались в металлическом корпусе.

Современные модификации выпускаются в пластмассовом корпусе.

Подробнее о MP48

Подробнее о MP80

В программное обеспечение и конфигуратор были внесены масштабные доработки. Все обновления технической документации, ПО выкладываются в этом разделе — скачивайте совершенно бесплатно!

Также были существенно доработаны абонентские платы — как с точки зрения их крепления, так и по громкости звука.

Требования к особенностям эксплуатации мини АТС на судах были учтены при разработки специальной модели корабельной АТС — КАТС “Максиком” , которая успешно эксплуатируется на нескольких ледоколах Атомфлота.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.

Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.

Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:

Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.