Массовое и индивидуальное оповещение и информирование в школах: технологии для широкого охвата и связи с каждым кабинетом 

Эффективные системы школьного оповещения должны функционировать как массово, так и персонально, чтобы охватить всех и каждого. 

В этом материале:

1. Безопасность в школе и важность эффективной коммуникации между сотрудниками
2. Что нужно знать о школьных системах оповещения и переговорных устройствах двусторонней связи
3. Что такое школьная система громкой связи и оповещения?
4. Интеграция с системой громкоговорителей — охват всей школы
5. Преимущества переговорных устройств громкой связи, выходящие за рамки экстренного оповещения
6. Переговорные устройства Максифон — надежный способ улучшить повседневную и кризисную коммуникацию в школах
7. Системы связи, массового и индивидуального оповещения для школ Максиком

Безопасность в школе и важность эффективной коммуникации между сотрудниками

В современном непредсказуемом мире безопасность учащихся и персонала как никогда актуальна. Учитывая растущие опасения по поводу чрезвычайных ситуаций, внимание к вопросам школьной безопасности значительно усилилось. Необходимы проактивные меры, включая надёжные инструменты кризисной коммуникации, чтобы защитить и поддержать образовательную среду.

Сильная стратегия и система коммуникации помогают предотвратить распространение ложной информации, снизить уровень паники и направить всех к правильным действиям в критических ситуациях. Современная и легко доступная система связи должна быть неотъемлемой частью любого плана по обеспечению безопасности в школе.

Кризисная коммуникация: стратегический подход

Во время кризиса эффективная коммуникация может стать решающим фактором между хаосом и скоординированным реагированием. Кризисная коммуникация — это специализированные стратегии, применяемые в экстренных ситуациях для передачи чёткой, краткой и действенной информации. Прозрачность и точность — ключевые элементы, позволяющие управлять ситуацией ответственно и без лишней паники.

В случае активной угрозы своевременная и точная коммуникация имеет первостепенное значение для обеспечения безопасности учащихся, сотрудников и преподавателей. Школы должны иметь чётко определённый и отработанный протокол связи, включающий ясные сообщения и ожидаемые действия.

Роль переговорных устройств громкоговорящей связи

Переговорные устройства — важный элемент системы безопасности в школах, так как позволяют сотрудникам мгновенно уведомить службы безопасности и запустить экстренное реагирование, не теряя драгоценного времени. 

Стратегическое размещение громкоговорителей и переговорных устройств дуплексной связи в других ключевых зонах — обеспечивает доступность и оперативность. 

Ещё лучше — интеграция таких устройств в систему связи персонала, позволяющая сотрудникам быстро и напрямую связаться с охраной. Технологическая интеграция в каждом классе не только повышает уровень безопасности, но и демонстрирует готовность образовательных учреждений к экстренным ситуациям.

Что нужно знать о школьных системах оповещения и переговорных устройствах двусторонней связи

Системы оповещения в совокупности с переговорными устройствами обеспечивают надёжную коммуникацию между сотрудниками и учащимися, а также способствуют безопасности в классе. Решения легко внедряются и являются разумной инвестицией в будущее. Обеспечение высокого качества таких систем — дело стоящее. Давайте разберёмся, почему эти аудиовизуальные технологии так важны.

Что такое система оповещения?

Системы оповещения включают мощные инструменты, позволяющие мгновенно передавать важную информацию учащимся, независимо от их местоположения на территории школы. Преподаватели могут оперативно сообщать объявления, используя микрофон или телефон, а сообщение транслируется через сеть громкоговорителей. Также можно заранее записывать и планировать сообщения. Даже при перебоях с мобильной связью такие системы гарантируют, что учащиеся получат все важные уведомления.

Что такое переговорная система связи?

Переговорные устройства обеспечивают двустороннюю связь между сотрудниками школы, учащимися и потенциальными посетителями. Они размещаются у входа в здание и включают микрофон и динамик, позволяя сотрудникам общаться с теми, кто пытается попасть на территорию, а также используются в классах, обеспечивая связь без использования рук между школьным офисом и классом или между любыми точками в пределах школьной территории.

Как системы оповещения и переговорные устройства обеспечивают безопасность учащихся

Главная ценность — обеспечение безопасности учащихся на территории школы. Системы оповещения и связи в школе, включающие громкоговорители и переговорные устройства, предоставляют голосовую связь в реальном времени, охватывающую каждый уголок и могут быть интегрированы с существующими системами безопасности для экстренного оповещения, помогают поддерживать синхронность и безопасность всех участников образовательного процесса.

Что такое школьная система громкой переговорной связи и оповещения?

Школьная система громкой переговорной связи — важнейший инструмент для любого образовательного учреждения. Для сотрудника администрации или преподавателя, возможность легко и быстро общаться с коллегами и персоналом по всему зданию имеет огромное значение.

Необходимый инструмент связи

Переговорная система связи позволяет оперативно передавать сообщения учащимся, преподавателям и сотрудникам по всей территории школы. Эффективный способ коммуникации помогает решать вопросы безопасности, а также реагировать на чрезвычайные ситуации — от пожаров до угроз взрыва. 

Система переговорной ГГС обеспечивает мгновенную связь между администрацией, персоналом, учащимися и даже посетителями. В случае экстренной ситуации, например пожара, домофон может использоваться как система оповещения для организации быстрой эвакуации.

Связь между классами и за их пределами

Переговорные системы связи должна быть установлены в каждом классе, чтобы преподаватели могли общаться с администрацией, службой охраны и учащимися, не покидая рабочего места. Также учителя могут использовать устройства для вызова технического персонала при возникновении проблем с оборудованием или других ситуациях, требующих немедленного вмешательства.

Видео-возможности для оперативной связи

Некоторые переговорные устройства громкой связи оснащены функцией видеосвязи, позволяющей транслировать визуальные сообщения. Такая возможность полезна при необходимости передать информацию в реальном времени. Например, если чрезвычайная ситуация произошла в одной части здания, а в другой — нет, можно использовать видеомонитор для оповещения тех, кто должен немедленно эвакуироваться, при этом отслеживая ситуацию в других зонах здания. 

Интеграция с системой громкоговорителей — охват всей школы

Школьные переговорные устройства громкой связи обычно интегрированы с системой общего оповещения, что позволяет делать объявления через громкоговорители по всему зданию одним нажатием кнопки для оповещения учащихся и преподавателей о чрезвычайных ситуациях или других важных событиях, требующих внимания всех.

Такая комплексная система связи также обеспечивает прямую связь между классами, офисами и другими зонами школьного здания. 

Преимущества переговорных устройств громкой связи, выходящие за рамки экстренного оповещения

Администраторам школ хорошо известно, сколько усилий требуется для того, чтобы учебный процесс проходил гладко. Сотни, а порой и тысячи учеников приходят к 7 утра и расходятся по классам. Звонки направляют их от одного урока к другому. Каждый день сотрудники школы сталкиваются с опозданиями, ранними уходами и неожиданными ситуациями. Именно поэтому персоналу на ресепшене необходимо быстро и точно связываться с конкретными преподавателями.

Школьная переговорная система связи также помогает быстро передавать важную информацию из одной части школы в другую, без необходимости бегать по коридорам или подниматься по лестницам. 

Вот как школы используют переговорные устройства громкой связи помимо трансляции процедур экстренной эвакуации:

• Объявление времени обеда и смены классов,
• Организация специальных мероприятий, собраний или спектаклей,
• Напоминания о предстоящих экзаменах.

Система обеспечивает мгновенную связь по всему зданию, позволяет быстро обращаться к учащимся, преподавателям и персоналу, общаться, не покидая своих кабинетов или классов. 

Как это работает?

Когда сотрудникам офиса нужно связаться с преподавателем, они просто выбирают нужный класс в системе и инициируют вызов. Преподаватель может свободно перемещаться по классу, не отвлекаясь на устройство связи, быстро реагировать на сообщения и сохранять ритм урока.

Переговорные устройства Максифон — надежный способ улучшить повседневную и кризисную коммуникацию в школах

Эффективная, быстрая и прямая связь между сотрудниками школы — ключ к безопасности и организованности. 

Администраторы школ хорошо осведомлены о возможных угрозах в учебных заведениях и направлены на предотвращение подобных инцидентов в будущем, а также на повышение эффективности реагирования со стороны службы охраны.

Среди рекомендаций, которые школы могут реализовать самостоятельно ключевым является улучшение кризисной коммуникации.

Коммуникационные сбои — повторяющаяся проблема:

• Сбои радиосвязи могут привести к задержкам и путанице, мешающим координировать действия,
• Проблемы с маршрутизацией вызовов затрудняют обращение за помощью в критической ситуации,
• Сигнал тревоги может не достигнуть людей в коридорах и на улице, потому что в этих зонах нет громкоговорителей,
• А сработавшая пожарная сигнализация может заставить людей следовать протоколу эвакуации, подвергая их риску.

Во многих отчётах после инцидентов подчёркивается одна и та же проблема — сбои в коммуникации внутри школы и между школой и правоохранительными органами. Именно на этом мы сосредотачиваем внимание, ведь существуют решения, способные помочь.

Переговорные устройства громкой связи Максифон в школьной системы связи сочетают в себе:

• Тревожную кнопку,
• Телефон,
• Систему громкого оповещения.

Это компактное и мощное средство связи, которое помогает сотрудникам школы действовать быстро и слаженно как в повседневной работе, так и в экстренных ситуациях.

Представьте ситуацию: сотрудник замечает угрозу и нажимает кнопку на переговорном устройстве. Но это не обычная тревожная кнопка — она открывает канал связи с командой быстрого реагирования на территории школы. Команда видит имя и местоположение сотрудника, слышит происходящее и может общаться напрямую, если это возможно. Они координируют действия по протоколу, связываются с правоохранительными органами и информируют преподавателей о необходимости блокировки классов, игнорируя ложные сигналы, например, от пожарной тревоги.

Именно так работает адресное оповещение, когда школьные протоколы связи интегрированы в единую систему связи.

Чем отличается переговорное устройство в классе от уведомления преподавателю на телефон:

• Некоторые сотрудники могут не получить уведомления — их телефоны выключены, убраны или требуют входа в систему для просмотра сообщения,
• Уведомления о нападении не отличаются от менее важных сообщений, которые приходят слишком часто, поэтому сотрудники не воспринимают их с должной срочностью.

Устройство связи полезно только тогда, когда оно находится с пользователем и включено. А уведомления эффективны лишь тогда, когда они точны и значимы.

С помощью переговорных устройств Максифон в комплексной системе связи для школ администрация может участвовать в настройке протоколов, чтобы уведомления были различимыми и понятными для всех — от учителей и секретарей до охраны и технического персонала.

Интеграция связи с системами безопасности

Злоумышленники могут проникать в здание через незапертые внешние двери. 

Представьте, что двери интегрированы с системой контроля доступа, охраны и связи. Тогда охранник или служба безопасности мгновенно получат уведомление о незапертой двери и смогут оперативно отреагировать.

Переговорные устройства Максифон — часть комплексной системы связи, которая может интегрироваться с системами безопасности для обеспечения ситуационной осведомлённости, массового оповещения и других функций. Наши системы связи для школ и других образовательных учреждений направляют сигналы тревоги и системные уведомления нужным людям в нужное время, ускоряя реагирование полиции и медиков, а также обеспечивая широкую коммуникацию при угрозе.

Системы связи, массового и индивидуального оповещения для школ Максиком

1. Комплексные решения

Системы связи для школ Максиком — современные технологии массового оповещения, разработанные с учётом уникальных потребностей образовательных учреждений. Наши системы предназначены как для повседневной связи, так и для оперативного оповещения, информирования, направления и координации действий сотрудников и учащихся в экстренных ситуациях. 

Мы стремимся создать более безопасную школьную среду для всех, делая акцент на:

• Удобстве использования,
• Надёжности,
• Доступности.

2. Улучшение связи в классе

Наша миссия — не просто помогать передавать сообщения, а создавать атмосферу, в которой учащиеся и сотрудники чувствуют себя в безопасности, информированными и уверенными.

Системы индивидуального оповещения предлагают широкий спектр инструментов, специально разработанных для:

• Ежедневной коммуникации,
• Эффективного реагирования в чрезвычайных ситуациях.

Переговорные устройства Максифон обеспечивают передачу важных оповещений и функции двусторонней связи, которые помогают администраторам оперативно реагировать и принимать решения.

Переговорные устройства Максифон подключаются к цифровой АТС (например, Максиком) по абонентским линиям.

Дуплексная связь позволяет говорить и слушать одновременно. Вызовы можно направлять на один или несколько пультов, а также переадресовывать. Режим автоприёма — просто подошёл и ответил, без лишних кнопок. 

Где размещать?

• В классах и кабинетах,
• В коридорах и рекреациях,
• В столовых и производственных помещениях.

Надёжные модели для школ

Все переговорные устройства серии Максифон имеют антивандальное исполнение — металлический корпус, простая конструкция, устойчивость к повреждениям: 

• MXFvs — проверенная модель для диспетчерской связи,
• MXFvsu — с датчиком вскрытия и линейным выходом для громкого оповещения,
• MXF-IP — IP-модель с аудио/видео, управляется через ПК или системный телефон.

Дополнительные функции: управление светозвуковыми сигналами, интеграция с СОУЭ, подключение усилителей и громкоговорителей. 

3. Сотрудничество и синхронизация

Технологии Максиком способствуют тесному взаимодействию между преподавателями, администрацией и техническим персоналом — как внутри одного учреждения, так и по всему округу. 

Комплексный подход гарантирует согласованность действий, повышает эффективность и обеспечивает слаженность в работе всей школьной системы.

Аппаратно-программный комплекс Максиком — технологичное решение, способное обеспечить безопасность, оперативность и контроль:

• Быстрая связь с экстренными службами — система позволяет вызвать оперативные службы из любого помещения школы — будь то класс, кабинет, коридор или рекреация.,
• Контроль доступа — интегрированная система управления входом в здание школы обеспечивает контроль над перемещением людей, предотвращая несанкционированный доступ, 
• Громкое оповещение — система поддерживает трансляцию сообщений по всей территории школы — внутри и снаружи,
• Надёжность связи — Максиком обеспечивает дублирование каналов связи, что исключает сбои в критические моменты. Поддержка IP-телефонии и интеграция с мобильными сетями расширяют возможности коммуникации, 
• Координация действий — в нештатных ситуациях система помогает организовать слаженные действия преподавателей и учащихся, направляя их по заранее установленным сценариям, например, при эвакуации или блокировке помещений,
• Запись переговоров — функция записи телефонных разговоров позволяет анализировать действия персонала, повышать качество реагирования и обеспечивать прозрачность коммуникации.

4. За пределами классной комнаты

Коммуникация в школе выходит далеко за рамки стен классов. Наши решения охватывают коридоры, столовые, спортивные залы, открытые пространства на территории школы и другие зоны, обеспечивая распространение важных сообщений для всех, кто находится в учебном заведении. 

Где и как работает громкая связь?

Громкоговорители Максиком представлены IP и аналоговыми, рупорными и настенными моделями, размещаются в ключевых зонах: на этажах, в рекреациях, столовой, актовом зале и других общественных пространствах. Сообщения могут передаваться директором, заместителями, организаторами мероприятий.

Единая система управления

• Все элементы громкого оповещения объединяются в единый комплекс, управляемый через АТС учебного заведения. Если станция поддерживает подключение каналов громкой связи, то можно организовать трансляцию прямо с системных телефонных аппаратов, 
• Можно настроить выход на разные каналы с одного пульта или одновременно на несколько — всё это реализуется через программные настройки АТС и конфигурацию кнопок.

5. Гибкие решения для разных задач

Мы понимаем, что у каждого учреждения свои уникальные вызовы в области коммуникации. 

Поэтому предлагаем гибкие решения, подходящие для:

• Модернизации существующей инфраструктуры,
• Построения новой системы с нуля.

Адаптируемые решения для любой инфраструктуры — даже школы с устаревшими системами громкого оповещения и ограниченными ресурсами могут воспользоваться нашими решениями. 

Комплексные системы оповещения Максиком помогут школе:

• Упростить процессы массовой коммуникации,
• Обеспечить оперативную передачу важной информации,
• Поддерживать связь с персоналом, учащимися и администрацией в повседневной работе и при чрезвычайных ситуациях.

Гибридные и IP системы связи:

Гибридные/аналоговые системы надёжны и экономичны, проверены тысячами школ.

Для школ с развитой сетевой инфраструктурой доступны масштабируемые IP-решения, которые обеспечивают:

• Централизованное управление,
• Удалённый доступ,
• Возможность масштабирования и развития.

Мы готовы помочь

Каждая школа должна быть безопасным местом, где ученики и преподаватели могут развиваться и чувствовать себя защищёнными. В эпоху, когда чрезвычайные ситуации стали частью образовательной реальности, проактивные меры безопасности — это необходимость, а не выбор. Благодаря интеграции современных технологий и комплексному планированию школы могут создать среду, где учащиеся и персонал будут лучше подготовлены, информированы и защищены.

Инвестиции в надёжные системы школьной коммуникации — это шаг к защите наших школ даже в самые трудные времена.

Мультиком — Российский разработчик систем связи с 1989 года!