8 шагов до выбора АТС, которая идеально подойдет Вашему предприятию

Правильный выбор АТС имеет решающее значение для формирования эффективного делового общения — на малых, средних и крупных предприятиях любой сферы деятельности.

УАТС, адаптированная к потребностям организации, может улучшить внутреннюю связь и обслуживание клиентов, делая бизнес-операции более результативными.

Как найти подходящую АТС для Вашего бизнеса? Предлагаем руководство из 8 шагов: на примере мини АТС Максиком

В первую очередь, отметим, что в настоящее время многие компании модернизируются и интегрируют системы IP-телефонии — современные альтернативы предлагают повышенную функциональность и гибкость, обеспечивая будущее делового общения в условиях развивающейся телекоммуникационной среды. Именно поэтому в современном мире большинство организаций делают выбор в пользу Гибридных систем связи, таких, как Гибридные мини АТС Максиком, позволяющих совмещать линии телефонной сети общего пользования и технологию передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP).

1. Первое, что требуется для выбора АТС — понимание рабочих процессов и необходимых для осуществления коммуникаций на предприятии возможностей. Это значит, что при выборе оптимальной УАТС для Вашей организации первостепенное значение имеет понимание конкретных бизнес-требований.Начните с определения количества пользователей в Вашей организации и оценки их коммуникационных потребностей. Подумайте, нужны ли Вам или могут ли для сотрудников быть полезны дополнительные функции, такие как переадресация вызовов, запись разговоров, автосекретарь, конференцсвязь и сбор селекторных совещаний, есть ли сотрудники, работающие в удаленных местах. Помогут ли дополнительные функции улучшить деловые коммуникации на предприятии.Важно убедиться, что расширенные функции не только могут быть полезными, но и соответствуют реальным потребностям Вашего предприятия. Например, Цифровая IP АТС Максиком MXM500P отличается расширенными функциями для организации связи, позволяет использовать системные и IP-телефоны, SIP-соединения для настольных компьютеров и сетей, стандартные цифровые и аналоговые устройства. Такая АТС прекрасно подойдет для организаций, имеющих широкий круг внешних абонентов, расположенных на всей территории страны, большое количество сотрудников, работающих в удаленном режиме, нуждающихся в дополнительных возможностях по организации диспетчерской, громкоговорящей и переговорной связи и исчерпывающих функциях.И напротив, малый бизнес может не выиграть от сложного управления телефонной связью или от обширных пользовательских возможностей. Поэтому небольшим компаниям как нельзя лучше подойдут Гибридные Мини АТС MP35 и MP11, позволяющие сэкономить внушительный бюджет на телефонных звонках и внутренних переговорах между сотрудниками.Наконец, при выборе АТС, всегда смотрите в будущее, учитывайте потенциальный рост Вашего бизнеса и убедитесь, что выбранная вами система может масштабироваться в соответствии с ожидаемым расширением компании.
2. Изучите различные типы УАТС — каждая телефонная система имеет свои преимущества. Например, аналоговые АТС обеспечивают надежную работу в условиях отсутствия Интернета и перебоев в подаче электроэнергии, а будучи гибридными, такие АТС предлагают баланс, и как следствие, необходимую стабильность и контроль, которые не способны предложить компаниям облачные АТС.Выбор должен соответствовать потребностям предприятия — учитывайте мобильность Вашей команды, требования к масштабируемости, инфраструктуру и бюджет.
   

   Мини АТС «Максиком» представлены несколькими моделями:

   — IP АТС Максиком MXM500P — обладает уникальными возможностями и рекомендуется для крупных компаний со сложной инфраструктурой связи,
   — Гибридные мини АТС MP80P, MP48P — прекрасно подходят как для крупного бизнеса с развитой инфраструктурой, так и для организации решений в небольших офисах,
   — Гибридная мини АТС MP35 — предоставляет широкие возможности по организации внутренней телефонной связи и отличается компактностью,
   — Гибридная мини АТС MP11 — оптимальный выбор для компактных и при этом гибких решений.

3. Оцените масштабируемость и гибкость АТС — это ключевые факторы, которые следует учитывать при выборе УАТС, особенно если Вы ожидаете роста. Выбранная система связи должна иметь возможность расширяться и развиваться вместе с компанией. Это добавление или удаление линий и функций, подключение дополнительного оборудования и даже филиалов.Например, все Мини АТС Максиком обеспечивают необходимую гибкость, позволяя предприятиям масштабироваться по мере необходимости с минимальными требованиями к оборудованию и комплектующим. Гибридные АТС могут быть легко сопряжены с IP-телефонами, СТА, усилителями, переговорными устройствами и обычным телефонными аппаратами, предоставляя пользователям возможности использовать систему связи в соответствии со своими задачами и динамичными потребностями.
4. Учитывайте надежность АТС — ключевым критерием надежности является безотказность работы системы. В случае сбоев крайне важно иметь резервные возможности, так как непрерывность бизнес-процессов является гарантией общего успеха предприятия.Например, локальные и гибридные АТС могут быть подключены к резервному источнику питания в случае отключения электроэнергии. А для Гибридных Мини АТС Максиком не станет препятствием даже отсутствие доступа к сети Интернет — внутренняя и внешняя связь на предприятии сохранятся, а значит офис не останется совсем без связи, и бизнес-процессы организации не остановятся.
5. Проанализируйте первоначальные и текущие затраты — при выборе УАТС важно понимать, что менее дорогая система не обязательно приведет к экономической эффективности в долгосрочной перспективе. При принятии решения крайне важно учитывать как непосредственные, так и будущие затраты. Например, система облачной АТС, предлагая соответствующую экономию средств за счет размещения за пределами площадки в центре обработки данных поставщика услуг, предполагает регулярные ежемесячные расходы на обслуживание или пакеты услуг, которые быстро растут с увеличением количества пользователей и включенных услуг связи. Гибридные АТС Максиком объединяют традиционную и IP сети, а значит позволяют добиться значительной экономии на стоимости телефонной, и прежде всего, междугородней связи, получив все преимущества традиционной телефонии. А это к тому же приятная стоимость оконечного оборудования и высокое качество связи.
6. Учитывайте возможности для подключения дополнительных устройств — от этого часто зависит эффективность системы связи на предприятии. Например, важно убедиться, что любое существующее оборудование, например IP-телефоны, совместимы с выбранной УАТС.Гибридные Мини АТС Максиком предлагают гибкость: поддержку существующих на предприятии оконечных устройств, подключение аналоговых и IP телефонных аппаратов, СТА, переговорных устройств, пультов связи и другого оборудования.
7. Выбирайте проверенного и зарекомендовавшего себя на российском рынке производителя УАТС, который предоставит надежные и качественные услуги. Данный фактор оказывает существенное влияние на удовлетворенность системой связи. Надежная техническая поддержка имеет важное значение – это гарантия быстрого и эффективного решения любых проблем, возникающих в процессе использования УАТС и минимизация сбоев в работе Вашего предприятия. Цифровые и Гибридные Мини АТС Максиком — оборудование от российского разработчика и производителя систем связи, начавшего свою деятельность в 1989 году, и предлагающего сервис на всей территории РФ. Оборудование имеет необходимые декларации и сертификаты, УПАТС Максиком присвоен статус ТОРП (телекоммуникационное оборудование российского происхождения), практически все дополнительное оборудование также нашего собственного производства. Мини АТС и решения связи Максиком установлены, успешно применяются на многих предприятиях страны и проверены годами бесперебойной работы.
8. Свяжитесь с поставщиком, чтобы получить подробную информацию и индивидуальное решение. Этот шаг позволит Вам не только получить максимально полное представление о функциях и возможностях АТС, но также открывает возможность для разработки индивидуального решения и ценового предложения, максимально соответствующего Вашим задачам и потребностям компании.Наличие списка подготовленных вопросов поможет в решении — они могут включать задачи, которые должна решать УАТС, запросы о конкретных функциях, масштабируемости, совместимости или услугах поддержки. Наши специалисты готовы ответить на все Ваши вопросы и помочь Вам найти подходящую АТС, возможности которой максимально удовлетворят потребностям компании. Подберем оборудование под Ваши задачи, предложим надежное решение, гарантируем поддержку и сервис на всей территории РФ.

АТС, полностью соответствующая потребностям предприятия, будет способствовать эффективному управлению, общению и поможет улучшить обслуживание клиентов. Гибридная Мини АТС Максиком, являясь гибкой и масштабируемой, способна изменяться и развиваться в соответствии с потребностями Вашего бизнеса и вместе с ним.

Мультиком — Российский разработчик систем связи с 1989 года!