Организация внутренней и внешней конференц-связи для руководителей, переговорных комнат, сотрудников

Организация внутренней и внешней конференц-связи для руководителей, переговорных комнат, сотрудников: решения на базе Цифровой IP АТС Максиком MXM500P

Конференц-связь на предприятии, особенно крупном и с разветвленной сетью филиалов, требуется по многим причинам. Это и необходимость связать абонентов, которые находятся на расстоянии друг от друга, и коммерческие переговоры, и сбор селекторных совещаний на производстве. Организация конференц-связи через интернет — не всегда удобно, не подходит, когда один из участников находится там, где отсутствует сеть, и не подходит для конфиденциальных звонков и переговоров. Выход один — Цифровая IP АТС, которая совмещает возможности внутренней и внешней конференц-связи.

Что такое конференц-связь и какие задачи такая связь решает?

Конференц-связь дает возможность собрать конференцию (звонок) сразу с несколькими участниками для обсуждения необходимых вопросов,
Конференц-связь используется для переговоров между сотрудниками, для организации совещаний или планерок с командами из разных отделов и филиалов, для связи с удаленными сотрудниками, для коммуникаций с клиентами,
Конференция — это рабочий и необходимый для соединения разных участников со стороны клиента и компании инструмент. Например, в ситуации, когда менеджеру во время переговоров с покупателем требуется консультация технического специалиста.

Что такое селекторная связь?

Селекторная связь — это совещание, в ходе которого право высказаться предоставляется организатором лишь отдельным участникам. Этим селекторное совещание и отличается от телефонной конференции, в ходе которой все участники могут высказываться по ходу обсуждения.

Как подключается и как работает конференц-связь и селекторные совещания — рассмотрим на примере системы связи предприятия, организованной на базе Цифровой IP АТС Максиком MXM500P.

Конференц-связь

Для возможности сбора конференций к АТС Максиком подключаются внутренние абоненты. Задача автоматической телефонной станции предприятия — управлять вызовами и соединять внутренних и внешних абонентов между собой. Здесь важно отметить, что АТС на предприятии может выполнять множество других важных и нужных интеллектуальных функций — не только организовывать конференц-связь, но и проигрывать голосовое меню, выполнять переадресацию вызова, ставить звонки на удержание и многое другое,
Конференцию можно собрать двумя способами — заранее запланированного состава, когда состав участников программируется на одну клавишу пульта (в качестве пульта связи выступает системный телефонный аппарат Максиком с программируемыми кнопками). При таком сценарии АТС направляет вызов всем участникам конференции одновременно. Второй вариант — срочная конференция, когда состав участников не запланирован заранее, в таком случае клавиши программируются на всех возможных участников (да, Мини АТС и СТА Максиком предлагают и такую возможность).

Селекторная связь

АТС Максиком MXM500P уже имеет встроенный функционал селекторной связи, а системные телефонные аппараты Максиком в качестве пультов связи прекрасно выполняют необходимые для сбора и проведения телефонных конференций и селекторных совещаний функции,
Селекторная связь может быть организована с включением только удаленных абонентов, внутренних и внешних абонентов,
Таким образом, селекторная связь на базе Максиком MXM500P также позволяет проводить совещания с участием, например, руководителей региональных подразделений.

В конференциях и селекторных совещаниях могут принимать участие IP телефоны, проводные обычные и системные телефонные аппараты, а также переговорные устройства Максифон, которые имитируют работу телефонных аппаратов, и поддерживают громкоговорящую связь. Например, IP переговорное устройство Максифон MXF IP, открывающее широчайшие возможности для внутренней и внешней связи на предприятиях и производствах.

Важно отметить, что все решения, организованные на базе российских АТС Максиком — являются масштабируемыми, а значит подстраиваются под потребности расширяющейся внутренней и внешней связи предприятия.

Мультиком — Российский разработчик систем связи с 1989 года!

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.

Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.

Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:

Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.