Двусторонние переговорные устройства «Клиент-Кассир» Максифон MXF-KK: коммуникационное решение, которое преодолевает звуковые барьеры в кассах, рецепциях, палатах и не только.

Преграды между клиентами и менеджерами/кассирами, такие как окна из плексигласа на ресепшене, не должны мешать чёткому и понятному общению.

Именно здесь на помощь приходят практичные и экономичные решения. Максифон MXF-KK — переговорные устройства, которые обеспечивают необходимый уровень безопасности, позволяя оставаться на связи.

В этом материале

Лёгкое и безопасное общение в различных сферах с переговорными устройствами
Дуплексные переговорные устройства с точки зрения персонала и клиента
Дуплексные переговорные устройства с точки зрения безопасной работы
Все возможности двусторонних переговорных устройств на примере модели Максифон MXF-KK

Общение через барьеры в различных сферах — легко и безопасно с переговорными устройствами

Дуплексные переговорные устройства разработаны для естественной и четкой передачи речи через акустические барьеры — окна на ресепшене, палаты интенсивной терапии или изоляции в больницах, кабинеты охраны, кассы, посты безопасности или шлюзы чистых помещений.

В каких сферах переговорные устройства двусторонней связи «Точка-Точка» особенно полезны:

Информационные стойки — например, точки информации в общественных местах, аэропортах, вокзалах, торговых центрах,
Кассы и билетные стойки — подходят для касс в супермаркетах, на транспорте, парковках и других местах, где требуется быстрая и безопасная передача информации,
Банковские стойки — обеспечивают защищённое и понятное общение между клиентами и сотрудниками банка,
Контрольные пункты безопасности — используются на постах охраны и контрольно-пропускных пунктах для чёткого взаимодействия между персоналом и посетителями,
Стойки регистрации в отелях — используются для комфортного общения при заселении и выселении гостей,
Государственные службы — применяются в учреждениях, таких как паспортные столы, визовые отделы, многофункциональные и другие сервисные центры,
Комнаты для посещений в тюрьмах — помогают вести безопасный и эффективный диалог между заключёнными и посетителями,
Медицинские учреждения — переговорные устройства Максифон, подходят для герметичных помещений, боксов для посетителей в больницах, домах престарелых и учреждениях сестринского ухода.

Дуплексные переговорные устройства с точки зрения персонала и клиента

Сторона персонала — безопасное и менее утомительное общение

Многочасовые разговоры с клиентами через стойку могут быть утомительными, особенно если установлено защитное стекло или окно. Дуплексные переговорные устройства снижают необходимость напрягать голос, делают общение простым и менее утомительным.

Больше не нужны отверстия или щели в перегородке — что обеспечивает полную защиту от прямого контакта с множеством посетителей, защищая сотрудников от воздушно-капельных инфекций и частиц.

Сторона клиента — чёткая и понятная информация

Переговорное устройство позволяет клиентам безопасно и ясно слышать инструкции, рекомендации и разговоры через защитные перегородки, экраны и барьеры.

При подключении индукционной петли, клиенты с слуховыми аппаратами или кохлеарными имплантами, также получают доступ к чёткой и комфортной передаче речи.

Дуплексные переговорные устройства с точки зрения безопасной работы и эффективного общения через перегородку окна обслуживания или другой барьер

Все работодатели обязаны выявлять и устранять возможные риски, а также обеспечить безопасность сотрудников и при этом удобство общения. Переговорные устройства двусторонней связи способствует сохранению дистанции и одновременно беспрепятственной связи сотрудниками и клиентами.

Объекты, где требуется надёжная и чёткая передача речи в совокупности с повышенными требованиями к безопасности и качеству обслуживания, включают банки, медицинские и исправительные учреждения, вокзалы и аэропорты.

Двусторонние переговорные устройства помогают не только в работе, но в обеспечении безопасности:

В местах с высокой проходимостью, таких как аэропорты, важно, чтобы информация — будь то регистрация, паспортный контроль или безопасность — передавалась чётко и без искажений. Система переговоров через окно предотвращает недопонимание, обеспечивая разборчивость речи даже в экстренных ситуациях,
В регистратурах, рентген-кабинетах и специальных боксах двусторонняя голосовая связь помогает организовать оперативную коммуникацию между медицинским персоналом и пациентом без рисков и недопонимания. Пациент может подтвердить, что правильно понял указания, персонал контролировать состояние пациента, и быстро отреагировать на его жалобы. Максифон MXF-KK соответствует СанПиН и приказам Минздрава (обязательный элемент оснащения рентген кабинета), а благодаря защите от влаги допускает влажную уборку,
На охраняемых территориях переговорные устройства позволяют контролировать доступ, отслеживать перемещения персонала и посетителей, обеспечивать более высокий уровень безопасности,
Для организации надёжной двусторонней связи между посетителем и заключённым дуплексные переговорные устройства размещаются в комнатах для встреч. Ударопрочные стальные корпуса гарантируют долговечность и безопасность. Устройства обеспечивают стабильную и качественную связь, а начало разговора осуществляется только с разрешения надзирающего сотрудника, способствует соблюдению установленных в учреждений правил.

Все возможности и преимущества двусторонних переговорных устройств «Клиент-Кассир» Максифон MXF-KK

Громкость и чёткость — переговорные устройства MXF-KK обеспечивают превосходную разборчивость речи даже в самых сложных условиях — например, при сильном фоновом шуме:

Сохраняют традиционно высокое качество дуплексной связи,
Естественная беседа — поддержка одновременного разговора и прослушивания с обеих сторон,
Изначально разработанные для систем оперативно-диспетчерской связи, устройства обеспечивают стабильную и чёткую передачу речи даже при сильном фоновом шуме,
Демонстрируют 100% соответствие требованиям к качеству громкоговорящей связи и слышимости в сложных акустических условиях,
Регулируемая чувствительность микрофона помогает сделать общение максимально комфортным и понятным, например, через стекло или плексиглас,
Подключение внешнего усилителя или активного громкоговорителя для расширения функциональности и громкого оповещения.

Гибкость, масштабируемость и готовность к будущему:

Переговорные устройства «Точка-Точка» — автономные системы, которые легко интегрируются в существующую инфраструктуру связи, не занимая её ресурсы и не влияя на ёмкость,
Быстрая и простая установка — монтаж занимает минимум времени, подходит для любых рабочих зон,
Интуитивное управление — простота использования без лишних кнопок и сложных настроек,
Возможность подключения периферийных устройств — гарнитур и других аксессуаров. Например, модификация с выносным микрофоном — такое переговорное устройство оснащено гибкой штангой длиной 33 см, которую можно легко регулировать, выбирая наиболее удобное положение для пользователя,
Панель абонента может быть дополнена линейным выходом для подключения индукционной петли с усилителем — незаменимое решение для людей с нарушениями слуха, использующих слуховые аппараты,
А установка линейного выхода на панель оператора позволит подключить оборудование записи переговоров между оператором и клиентом.

Надежные и ненавязчивые:

Бесконтактное общение — такое преимущество позволяет вести диалог без прикосновений. Функция автоподъема (автоприема) в переговорных устройствах значительно упрощает процесс переговоров: вызов поступил — можно сразу отвечать, без необходимости нажимать кнопку, что особенно удобно в ситуациях с высокой проходимостью и ограниченным временем на обслуживание,
Корпус переговорного оборудования изготавливается из прочного металла, а абонентская панель — в вандалозащищённом и ударопрочном исполнении,
Не стоит забывать и о пульте оператора — его также желательно выполнять в антивандальном варианте.
Дополнительную надёжность обеспечивает степень защиты IP54, позволяющая использовать систему даже в условиях, требующих регулярной санитарной обработки — например, в инфекционных больницах,
Переговорное устройство «Клиент-Кассир» управляется исключительно оператором, который может временно отключать микрофон на своём пульте, чтобы клиент не слышал внутренние разговоры за звуконепроницаемой перегородкой, что обеспечивает не только удобство, но и конфиденциальность общения на стойке,
При этом, если клиенту срочно нужно что-то сказать кассиру — задать вопрос или уточнить информацию — никаких препятствий нет. Даже если микрофон кассира временно отключён, он всё равно слышит клиента, благодаря продуманной архитектуре системы.

Двусторонние переговорные устройства выступают в роли технического решения и важного элемента современной инфраструктуры, обеспечивающего безопасность, комфорт и эффективность общения в условиях барьеров. Кассы и рецепции, медицинские учреждения и охраняемые объекты — дуплексные системы Максифон MXF-KK помогают преодолеть акустические преграды, сохранить дистанцию и обеспечить качественную связь.

Мультиком — Российский разработчик систем связи с 1989 года!

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.

Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.

Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:

Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.