Проблемы при эксплуатации Мультиком В 24100

[defender]

№ 1
У нас на предприятии установлена мини АТС Мультиком В24100. До последнего времени набор номера внутренними абонентами для входа во внешнюю связь осуществлялся в тональном режиме.
После ввода в эксплуатацию городской ГТС нового оборудования и опто-волоконных линий набор внешнего соединения в тональном режиме осуществляется с ошибками.
Мы перевели телефонные аппараты внутренних абонентов в импульсный набор, при этом ошибки набора телефонных номеров внешних соединений прекратились.
Данный вид набора не удобен в режиме работы предприятия.
Объясните пожалуйста, в чем может быть причина ошибки при тональном режиме набора при выходе на внешнее соединение?№ 2
Офисная АТС состоит из 2-х станций Мультиком В24100. При переадресации вызова с абонентского номера с одной станции на абонента другой станции АТС дает ошибку набора. В чем может быть причина?

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Defender
1. Включите в мини-АТС всем СЛ-кам от новой ГАТС установку 24 (триггер) "разрешение тонального набора".
Такие случаи подробно описаны здесь:
http://www.multicom.ru/forum/Forum1/HTML/000411.html
См.СИТУАЦИИ 2,3,5 и дополнение к ситуациям от 15.2.09 г. Описан и Ваш случай.
2. Переадресация (а это есть команда "Следуй за мной") возможна только внутри одной мини-АТС, работающей в спарке.
Если Вы имели в виду передачу (посылку) вызова от АЛ одной станции на АЛ другой станции, то она выполняется без проблем.
И точно так же, как и внутри одной мини-АТС.
Пульсовым аппаратом - просто набрав нужный номер, тональным - перед номером нажав "Флэш".
(Еще раз напомню, что "Флэш" на каждой тональном аппарате всех АЛ-ок должен быть "показан" станции командой 67 + 666 + Флэш).
Если не выполняется, значит где-то неверные действия или в соединении присутствует режим "Факс" (включен или СЛ или АЛ).
Удачи.

[Гость]