Multicom Форум

Что нужно сделать?
-Поменять рабочую программу?
-Слышал, есть какие-то утилиты которые сами время от времени перезагружают.
-Проверить настройки СО? возможно ли такое что какая-то СО неисправна и АТС направляя вызовы на эту СО виснет?
АТС не в постоянной близости, нужно определиться, что делать перед её посещением.

Привет, Slava33.
1. Как выглядит зависание? Подробнее о симптомах: тишина, отбой, звонки звенят, внешний вызов не проходит...? Важно: по всей станции или часть тлф работает? Аппаратные номера не работающих.
2. Что вы называете "перезагрузкой": выкл/вкл сетевого питания или заливкой рабочей программы?
Если просто выкл/вкл - причина в нестабильном напряжении - провалы до 170 вольт. Тогда нужен стабилизатор.
Если программная перезагрузка, надо смотреть, что и как в программных установках слетает.
Пишите. Информацию не экономьте.

Зависание- тишина на всех внутренних аппаратах. Что касается звонков из города во время "зависания", какой "ответ", сказать не могу. Перезагрузка кнопкой питания. Источника бесперебойного питания нет. Похоже что из-за провисания напряжения.
Спасибо за понимание, я только учусь!

Здравствуйте, Slava33
Вероятно, в фирме есть свой сервер. Обычно его электропитание всегда делается надежно и по уму.
Поскольку эта станция потребляет всего около 20 Вт, запитайте её от сервера.
Удачи.

Здравствуйте, Станислав Петрович!
Подключил к ИБП. Неделю проработало без зависаний, потом одно зависание, потом опять неделя без зависаний. Это много меньше чем без ИБП. Возможно, и это одно зависание было случайным. Но нужно сначала исключить все остальные варианты неисправностей. О результатах отпишусь!

Привет, Slava33.
Я вообще-то рекомендовал Вам не ИБП, а простой стабилизатор напряжения.
ИБП бывают очень разные, часть из них в Вашем случае вообще бесполезна.
Вам полезно будет прочитать это:
http://www.multicom.ru/forum/Forum1/HTM ... -2.html#29
Удачи

Здравствуйте, Станислав Петрович!
Спасибо за ссылку, очень познавательно.
Такая ситуация. Купили стабилизатор, IPPON AVR-1000. Хар-ки: Входной сигнал напряжение 165-253 В; Выходной сигнал 220+-6% В.
Не помог. Зависает не по разу за час.
При каком напряжении АТС переходит в аварийный режим?

Здравствуйте, Slava33
По-разному, от 170 В и ниже.
Однако, если мини-АТС и со стабилизатором виснет, значит в ремонт.
Свяжитесь с сервис-центром (812) 325-47-72
Удачи
PS. Не знаю особенностей этого стабилизатора, но для мини-АТС он очень мощный и такую малую нагрузку может просто "не видеть". Включите в него ещё какую-нибудь нагрузку, постоянно включенную. Хотя бы Ватт на 100.