вызов по доб.номеру

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Maxi
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 03:00
Откуда: Саров

Сообщение Maxi »

Здравстуйте!
Подскажите пожалуйста может ли входящий абонент вызвать по доб.номеру нужного абонента? Если да как это сделать?
MaxI
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Maxi.
Может, если для СЛ включен режим DISA, а у внешнего абонента тональный аппарат.
Прочтите в Руководстве пункты D.1.6. и Е.2.4.
Удачи.
Maxi
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 03:00
Откуда: Саров

Сообщение Maxi »

А у меня в Руководстве D 1.4 последний!За ним сразу D 2.0 идет! Где найти 1.6??
MaxI
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Прочтите здесь:
http://www.multicom.ru/doc/mp11_35/user ... SB.zipЭтот пункт на стр. 61.
Maxi
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 03:00
Откуда: Саров

Сообщение Maxi »

Спасибо за инструкцию!
Подключил режим DISA теперь можно вызвать по доп.номеру! Но возник новый вопрос: сигнал на АЛ не поступает пока не наберешь доп.номер а во временных настройках стоит 6с. и вызов должен поступать на АЛ! Для этого еще что то нужно сделать???
И еще подскажите пожалуйста как подключить автоответчик и настроить его работать c DISA! Т.е. человек звонит слышит приятный жен. голос с предложением набрать доп.номер после сигнала если доп.номер не набран идет вызов на АЛ!
MaxI
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Maxi
1. При включенной DISA подача внешнего вызова только задерживается на 6 сек. Никаких других отличий нет. Т.е.по истечении 6 сек, если донабор не был начат, в обычном режиме начнётся процесс наведения входящего вызова. И ничего не нужно делать.
2. Режим DISA, включенный на СЛ, не может быть озвучен, кроме того, и взаимодействовать с автоинформатором (автосекретарем) тоже не может.
Это отдельные устройства и работают по своей программе.
Рекомендую Вам прочесть "Ситуацию 28" и вопросы к ней. здесь: http://www.multicom.ru/forum/Forum1/HTM ... -4.html#64
Удачи.
Maxi
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 03:00
Откуда: Саров

Сообщение Maxi »

Здравствуйте!
По второму вопросу понятно!
А по первому все же вопрос остался: не через 6с не через 16с.процесс наведения входящего вызова не начинается ! Донабор нечаченал!
Как я делаю:
В програме WinConf MP Ver.1.7.17 в установках СЛ ставлю галочку "Режим DISA" и "Разрешить подачи сигналов в СЛ при вкл.DISA"
Записываю данные в АТС. И все. Но наведения входящего вызова не начинается через 6с. хотя донабор нечаченал! Что я делаю не так?
Заранее спасибо.
MaxI
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте еще раз, Maxi.
Режим "DISA" запрограммирован верно.
А вот дальше Вы где-то запутались. Попытаемся разобраться.
Скорее всего у Вас наведение входящего вызова до конца не запрограммировано. Проверьте:
а) заполняли ли Вы таблицы наведения;
б)прикрепляли ли Вы наблицу наведения к СЛ? (Установки 6ТТ и 7ТТ в таблице Е2.4.)
Но даже если наведение вообще не запрограммировано, то входящий вызов будет подан по "прямому наведению", т.е. вызов пойдёт на АЛ с номером, идущим после номера порта СЛ. Например, с СЛ 00 вызов пойдёт на АЛ 201, с СЛ 04 - на АЛ 205 и т.д.
Удачи
Ответить