Д Е Л И М С Я . О П Ы Т О М

Обсуждение отечественных и импортных АТС, мини-АТС, особенностей установки и эксплуатации. Любые аспекты телефонии.

Модератор: Станислав Петрович

Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Urgal
1. Если с ПК, то нужна прога bcm_conf.exe.
Если с телефонного аппарата, то только с АЛ 230, однократным набором команды 666, и, услышав "улюлюканье", вводить нужные команды.
2. Нет. Железо может обеспечить разное количество шлейфов: в одной только до 14, а в другой - до 24. (Шлейф - это "полнодоступная шнуровая пара", т.е. сколько пар разговоров можно вести одновременно). Для одиночной станции это не имеет никакого значения, т.е. В14100 можно использовать на всю катушку, перегрузки практически не будет. А вот в "спарке" В14100 работать не сможет.
3. Все программные настройки, которые введены в станцию пользователем, позволяет видеть та же прога bcm_conf.exe.
(Но не прошивку процессора, её не увидеть никак и ничем. Версия ПО процессора указана в паспорте. Поменять её можно. Но лучше не надо).
Удачи
rtarasg
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 03:00
Откуда: Moscow RUS

Сообщение rtarasg »

Здравствуйте, Станислав Петрович.Как у многих - утеряна программная составляющая станции F636.Кабель сохранился, им когда-то её программировали. После ремонта питающих цепей станция заработала, но часть настроек слетела.Не откажите в любезности прислать (на rtarasg@yandex.ru) необходимый софт для её программирования, и может и схема есть, а то пол дня вырисовывал только питание.C уважением Тимур.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Тимур
Программу-конфигуратор и схемы сейчас вышлю.
А что у Вас осталось неустраненным? Опишите проблему. Может советом помогу.
Не всегда пользователь отличает программную заморочку от аппаратной неисправности.
Удачи.
rtarasg
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 03:00
Откуда: Moscow RUS

Сообщение rtarasg »

У нас слетела очередность звонков, и по дням недели тоже. Возможно сбит календарь-время.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Тимур
1. "Очередность" звонков - вещь чисто программная и задается "наведением входящих вызовов". Прочтите про него в Руководстве, п. 7.2.5. У Вас либо:
- на каждую линию запрограммировано по две таблицы - одна на "день", вторая на "ночь", а часы давно и безнадежно врут, так как батарейке пришел конец лет 10 тому назад. (Однако часы начинают работать при включении станции, показывая какое угодно, но неверное время).
- включено время перехода на "день" и "ночь", но таблица наведения одна.
Чтобы не зависеть от времени "день" или "ночь", установите время перехода везде 00.00.
2. В этой станции есть встроенные часы и календарь с независимым электропитанием (трехвольтовая кругленькая батарейка диаметром 2 см и толщиной 3 мм) но нет дней недели, выходных и праздников.
Время во включенной станции легко установить, набрав с АЛ 210 команду: 666~ 108 + ЧЧ + ММ +
Удачи.
PS. будут вопросы - пишите.
rtarasg
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 03:00
Откуда: Moscow RUS

Сообщение rtarasg »

Да, подключились успешно, слетело время, а т.к. была функция день-ночь, то и очередность и врала.
При попытке выставить дату и время, все поставилось, НО часы не запоминаются, дата, день недели, минуты - запоминаются, а часы выставляются но не запоминаются. Пока снял ночь-день, до выяснения.
Полностью сбрасывать всю станцию- боязно , хотя текущие установки и сохранил.
Куда копать?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Замените литиевую батарейку часов. Её тип CR2032.
Подробнее См. п. 7.4. Руководства
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Dmitrii
Не ясно: эти "Несколько абонентов" из одной АТС или из разных?
Но в любом случае, наличие или отсутствие плат СТА никак не влияет на проведение конференции. Или что-то делается неверно, или какие-то индивидуальные установки АЛ препятствуют.
Удачи
Dmitrii
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 22 фев 2014, 03:00
Откуда: Россия, Лен.обл.,Пикалёво

Сообщение Dmitrii »

Все установки АЛ однотипны во всех АТС. Версии одинаковые ПО : 2.3.43 DSP:90h BIOS:12
"Несколько абонентов" - это один организатор №2112 и два абонента №2113 и №2114 из одной АТС.
Разница только в отсутствии плат СТА в этой АТС. Во время поднятия вторым абонентом трубки раздаётся сигнал ошибка вместе с сигналом добавления абонента в разговор. После попытки объединения абонентов F8 раздаётся сигнал добавления абонента в разговор, но абоненты не объединяются. Тот абонент, который был на удержании так и остаётся на удержании. Только с помощью F6 можно переключать между собой.
Как можно объяснить такую ситуацию.
Добавление от 07 Августа 2015 13:27:И ещё интересная ситуация. При запрограммированной быстрой конференции на №2112 всё те же абоненты. Организовав селектор 780+F, абонентам не предоставить слова набирая их номера, то есть они слышат . А набирая конференцию 770+F все абоненты включаются в разговор, как и положено.
Dmitrii
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Dmitrii, только так, как я объяснял. И никак иначе.
1. Проверьте, не включены ли какой-то из перечисленных АЛ установки:
- "Факс" ("без сервиса");
- запрет второго соединения;
- запрет подключения к соединению;
2. Если нет таких запретов, подробнейше, пошагово, опишите, как именно Вы собираете конференцию.3. Какой аппарат использует "организатор": тональный или пульсовой? (Если это Панасоник, то у него, возможно, значение Флэш выставлено запредельным - 1,7 сек, и его надо привести в норму, см. ЧаВо http://www.multicom.ru/main.phtml?page=tech&submenu=faq пункт первый)
Удачи
Dmitrii
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 22 фев 2014, 03:00
Откуда: Россия, Лен.обл.,Пикалёво

Сообщение Dmitrii »

Все установки такие же как и в первой АТС:
-разрешение инициирования второго соединения
-разрешение тонального набора
-разрешение требования соединения
-разрешение заказов соединения
-разрешение междугородней и международной связи
-разрешение доступа к общей записной книжке
-разрешение подключения к соединению
-разрешение выхода на все сл
-разрешение более одного вызова одновременно
Во всех этих пунктах установлены галочки.
ТА пробовал SUPRA, Panasonic KX-TS2365 (Flash 600mSec), монтёрская трубка "WALKER"
Результат одинаковый. Причём на первой АТС все перечисленные аппараты работают нормально.
?
Dmitrii
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Dmitrii,
1. Вы проверили правильность фЛЭШ на АЛ "организатора"? Что именно слышно в его трубке после нажатия ФЛЭШ?
То что Вы меняли аппараты ни о чем не говорит, потому что,
Как только Вы меняете аппарат, его ФЛЭШ надо программировать.
Работать они будут абсолютно нормально, а функцию ФЛЭШ не выполнять - со всеми вытекающими.
2. и еще раз прошу: подробнейше, пошагово, опишите, как именно Вы собираете конференцию.
Dmitrii
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 22 фев 2014, 03:00
Откуда: Россия, Лен.обл.,Пикалёво

Сообщение Dmitrii »

Длительность Флэш проверяли на приборе, ровно 600 мСек на всех используемых аппаратах.
Способ набора тональный.
1. Снимаем трубку на №2112 (организатор конференции)
2.Набираем первого участника №2113
3. после его ответа нажимаем ФЛЭШ (в трубке №2113 музыка, в трубке № 2112 тишина)
4.с № 2112 набираем второго участника конференции №2114
5. после снятия трубки на № 2114 В трубке №2112 слышен сигнал "добавления абонента к соединению" и тут же сигнал "ошибка"
6.после попытки объединения абонентов (ФЛЭШ 8) в трубках абонентов №2112 №2114 слышен сигнал "добавления абонента к соединению"
но в трубке №2113 музыка так и продолжает играть.
7. при (ФЛЭШ 6) №2113 подключается к №2112, а №2114 становится на удержание (в трубке №2114 музыка)
п.7 можно повторять бесконечно, абоненты №2113 и №2114 будут переключатся из состояния разговора в состояние удержания.
Dmitrii
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Dmitrii, происходит нечто небывалое.
1. Видимо, мини-АТС на номере 2112 неверно "понимает" ФЛЭШ.
Запрограммируйте его командой:
- снять трубку, набрать команду 672 + F +
В дальнейшем: при правильно запрограммированном ФЛЭШ всегда-ВСЕГДА после нажатия на него, в трубке должен проходить разовый сигнал "ПИПС". Если ПИПСа нет, значит ФЛЭШ не запрограммирован. (Или АЛ стоит в режиме "Факс").
2. При сборе внутренней конференции (а это простейший вид) никаких действий ни по "объединению", ни по "добавлению" не делается. Конференция автоматом включается после ответа каждого из очередных абонентов.
И ещё: F8 - применяется при объединении самостоятельных соединений, а F6 - для переключения от одного абонента к другому.
Удачи
Dmitrii
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 22 фев 2014, 03:00
Откуда: Россия, Лен.обл.,Пикалёво

Сообщение Dmitrii »

Станислав Петрович, вы всё-таки думаете, что дело в длительности ФЛЭШ?
Точно не помню, но по моему я пробовал программировать длительность.
В понедельник проверю и отпишусь.Добавление от 08 Августа 2015 19:18:F8 я и применял при объединении самостоятельных соединений.
А когда собирал конференцию 770+F или 770+770, то все абоненты объединяются в разговор.
Значит ФЛЭШ нормально работает.
Dmitrii
Ответить