Не срабатывает факс через АТС
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
Доброго времени суток, такая ситуация.
Купили факс HP и решили его подключить на отдельный номер на АТС МР16. Факсы отправлять при этом мы можем а принимать в автоматическом режиме нет, факс просто не хочет поднимать трубку. Просто идет вызов и все. Пробовали с этими настройками факса посадить его минуя АТС сразу на линию все работает. В чем может быть проблемма?
Купили факс HP и решили его подключить на отдельный номер на АТС МР16. Факсы отправлять при этом мы можем а принимать в автоматическом режиме нет, факс просто не хочет поднимать трубку. Просто идет вызов и все. Пробовали с этими настройками факса посадить его минуя АТС сразу на линию все работает. В чем может быть проблемма?
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, BeGeMoT.
Мне впервые такое встречается. Что-то, где-то, не так.
Пара вопросов:
1. А обычный входящий разговор возможен? (при условии что на факсе режим "автомат") ?
2. Какие именно установки включены для этой АЛ (и для её группы)?
3. А если этот факс поставить на другую АЛ, то заработает?
Мне впервые такое встречается. Что-то, где-то, не так.
Пара вопросов:
1. А обычный входящий разговор возможен? (при условии что на факсе режим "автомат") ?
2. Какие именно установки включены для этой АЛ (и для её группы)?
3. А если этот факс поставить на другую АЛ, то заработает?
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
1. Факс даже не издает звук вызова, если к нему подключить трубку (факс имеет такую возможность), то звонок на нем слышится и если трубку взять то будет разговор.
2. Обнулил все настройки для АЛ.
3. Попробовал посадить на другие АЛ, тоже самое измененний нетДобавление от 26 Октября 2010 11:26:http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ru/ru/sm ... 42750.html Это модель факса.
2. Обнулил все настройки для АЛ.
3. Попробовал посадить на другие АЛ, тоже самое измененний нетДобавление от 26 Октября 2010 11:26:http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ru/ru/sm ... 42750.html Это модель факса.
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Там два разъема, один линия входа, второй для аппарата (выход) больше там нет телефонных разъемов. Вчера пробовали и так и так, если подключить в разъем с нарисованным телефончиком то вообще не работает факс (линия).Добавление от 26 Октября 2010 12:06:Исходящий звонок то работает, кстати а отличается как то длительность вызова или импульсы до АТС и после АТС может чего подстроить (параметр какой в АТС). потому как если подключить до АТС все работает а если через АТС то нет
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Вызывной сигнал, при наведении входящего вызова, мини-АТС копирует 1:1 и подает на АЛ.
Есть только одно отличие: его мощность снижена (это вынужденная мера для сбережения ТА,
так как есть много случаев, когда на АЛ надо снимать трубку прямо в момент звонка).
Поднять мощность вызывного сигнала возможности нет.
Есть только одно отличие: его мощность снижена (это вынужденная мера для сбережения ТА,
так как есть много случаев, когда на АЛ надо снимать трубку прямо в момент звонка).
Поднять мощность вызывного сигнала возможности нет.
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
На вашем форуме нашел похожую тему http://www.multicom.ru/forum/Forum13/HTML/000398.html проблема не только у меня, скорее всего буду пробовать менять конденсатор.
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ