Multicom Форум

День добрый!!!Подскажите,такая проблема, никогда не работал с данной атс, может сможете подсказать.
АТС установлена, и в здании работает только одна половина атс, во второй половине здания абоненты могут звонить(исх. звонки), но не могут принимать звонки (идет звонок, поднимают трубку, и слышат гудки как на занято).как можно исправить эту ситуацию??? подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Azat12.
Здесь однозначно аппаратная неисправность. Станцию надо ремонтировать.
Однако то, что неисправность не единичная, может указывать на нарушенный контакт. Если у Вас станция на 32 номера и неисправность начинается с номера 36 и до 51, проверьте плотность соединения в разъемах,соединяющих два "этажа" станции. (Вытащите и снова вставьте "папы" от ленточных соединителей в обоих разъемах).
Если это не так, то даже не знаю что и посоветовать Вам. Станция настолько древняя, что починить её можно только в Питере.
Но стоимость ремонта и пересылки туда-сюда будут превышать остаточную стоимость этой старушки. Да и сколько она еще прослужит? Она уже не менее трёх сроков отпахала. Может пора новенькую, современную купить? А то может получиться случай, про который говорят: "Скупой платит дважды".
Удачи.

Спасибо Станислав Петрович!!!Буду смотреть.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Есть такой вопрос.
Есть старая, б/ушная мини-АТС Мультиком А416/А632. В инструкции по эксплуатации сказано, что она может работать с любыми телефонными аппаратами с импульсным набором номера. Получается, что эта мини-АТС вообще не поддерживает тоновый набор номера (ни по внутренним, ни по внешним линиям)?

Здравствуйте, MaksTel
Именно так: только импульсный набор и по внешним и по внутренним. Тон она не понимает вообще.
Впрочем, с некоторыми ухищрениями по внешним линиям в тоне можно работать. Только это муторно, и практически, неприемлемо.
Потому что надо:
- сначала в пульсе выйти на внешнюю линию;
- получив "готовность" набрать в линию в пульсе не менее трех знаков. (Без этого станция через 20 сек отключит линию).
- перевести ТА в тон и далее работать в тоне.
- для ввода любых сервисных команд, типа "автодозвон", "повтор номера", "сбор конференции" и т.п. ТА надо снова переводить в пульс.
Удачи.
PS. Эту станцию можно в музей помещать.