Документация на Мультиком А416/А632

Обсуждение отечественных и импортных АТС, мини-АТС, особенностей установки и эксплуатации. Любые аспекты телефонии.

Модератор: Станислав Петрович

Виктор_М
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 03:00
Откуда: Йошкар-Ола, Россия

Сообщение Виктор_М »

Уважаемые коллеги! Помогите, пожалуйста, с документацией на данную АТС.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Виктор_М
Отправляю в Ваш адрес Руководство к этой станции.
Удачи
zgrigo
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 03:00
Откуда: Самара

Сообщение zgrigo »

Добрый день! Будьте так добры, поделитесь документацией пожалуйста
Polexin
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 03:00
Откуда: Юрга, Россия

Сообщение Polexin »

Поделитесь Руководством на мини-атс Multicom A416/A632.
Как сделать так чтобы вызов с внешней СЛ приходил сначала к секретарю. Проходило три звонка и если секретарь не брал трубку то звонок с СЛ передавался на АЛ начальнику и звонил до конца уже.
Сейчас такая ситуация. Внешний входящий звонок поступает только на АЛ секретаря.
Миниатс Мультиком А416/А632
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Polexin
Руководство сейчас пошлю.
Такое наведение внешнего звонка выполнить легко.
Изучите пункт "программирование наведения СЛ".
При этом номер АЛ начальника должен быть во второй строке таблицы наведения.
Только я бы сделал чуть по-другому.
Если во вторую строку поместить так же и номер АЛ секретарши, то начиная с 4-го звонка оба телефона будут звонить одновременно.
Удачи
Polexin
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 03:00
Откуда: Юрга, Россия

Сообщение Polexin »

Добрый день!Проконсультируйте по технологии программирования миниатс Мультиком А416/А632.
Дано: АЛ34-секретарь
АЛ20-начальник
СЛ1 внешняя линия
Задача: Наведение вызова СЛ1 на АЛ34, через три звонка вызов с СЛ1 должен поступить на АЛ34,АЛ20.
Решение: Подключится к АЛ30, снять трубку, набрать 666 станция ответит сигнал "Программирования"
61+1+34 первая строка таблицы наведения
61+2+34+20 вторая строка таблицы наведения
Нужно ли программировать время Т24 через которое будет перевод на вторую строчку. В руководстве не понятно расшифрована формула: "1N"+"МД"+"МД"+. Что такое N , M , Д
При программировании трубку положить нужно после последней строки или после каждой строки?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Polexin1. Формат команд Вы привели правильный.
2. По умолчанию Т24 установлено 10 сек (это 3 звонка). Проверьте. Если отличается, перепрограммируйте, установив 2 единицы.
3. Все буквы формата команды установки временных параметров разъяснены прямо тут же, после формулы. Поясню подробнее.
Предположим, Вам надо установить время Т24 в количестве двух единиц.
Поскольку NM - это номер параметра (24), а D (количество единиц)= 2,
то формула будет выглядеть так:
12 + 42 + положить трубку.
4. Однократное положение трубки - конец одной команды (одна строка - одна команда);
Двукратное положение трубки - выход из режима программирования.
Удачи
Polexin
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 03:00
Откуда: Юрга, Россия

Сообщение Polexin »

Здравствуйте, Станислав Петрович.Очистка системных таблиц. Командой 999+6+ ...положить трубку. Очистятся таблицы наведения всех четырёх СЛ?
Можно ли очистить таблицу наведения по СЛ1? И какой командой можно это сделать.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Polexin
Нет необходимости очищать таблицу.
Просто программируете нужную таблицу так, как если бы она была пустой.
После набора номера строки при программировании, строка очищается сама.
(Об этом написано в Руководстве, в п. "Программирование наведение вх вызова")
Удачи.
PS. При общей очистке очищаются все ШЕСТЬ таблиц
Polexin
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 03:00
Откуда: Юрга, Россия

Сообщение Polexin »

Здравствуйте, Станислав Петрович.Вошёл в режим программирования. С программировал наведение СЛ1 на АЛ34,АЛ20, но после этого вызов с СЛ1 приходит только на АЛ34. Перехватить входящий внешний вызов с АЛ34 на АЛ20 нажатием цифры 8 на телефоне подключенным к АЛ20 тоже не получается. Может проблемы в аппаратной части. Что вы посоветуете?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Polexin.
Скорее всего проблема в ошибках программирования.
1. Приведите точные команды, введенные Вами при программировании наведения.
2. Что слышно в трубке АЛ20 при попытке перехвата?
3. Какой стоит аппарат на АЛ 20?
4. Не включен ли АЛ 20 режим "факс"? Там хоть когда бывает "Пипс"?
Удачи
Polexin
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 03:00
Откуда: Юрга, Россия

Сообщение Polexin »

Выключение АЛ 20 из режима "факс": зайти в режим программирования 20+30+положить трубку? Сброс всех установок в группе, или можно по другому?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Polexin
Именно командой
20+30+положить трубку.
Удачи.
PS. Напрасно Вы не ответили на мои вопросы. Возможно проблемы уже не было бы. "Пипс" на ал 20 бывает? Если да, то режима "факса" нет.
Polexin
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 03:00
Откуда: Юрга, Россия

Сообщение Polexin »

Здравствуйте. Станислав Петрович.На вопросы я отвечу. Мне нужно сходить в офис где стоит миниатс и уточнить некоторые детали (это не моя основная работа).
1.На АЛ 30 поднимаю трубку набираю 666 идёт сигнал программирования, т.к.вызов с СЛ 1 сразу переходит на АЛ 34, то первая строка в таблицы наведения СЛ 1 наверно есть. Я решил начать со второй строки. после сигнала программирования набираю 61 "пипс" 2 "пипс" 34 "пипс" 20 "пипс" положил трубку, пошёл длинный звонок. Пошел проверить наведение СЛ1, снова вызов приходит на АЛ 34.
Зашёл войти в режим программирования и программировать строки наведения по порядку первую затем вторую.
С АЛ 30 поднимаю трубку набираю 666 сигнал программирования 61 "пипс" 1 "пипс" 34 "пипс" положил трубку прошел длинный звонок, снял трубку набрал 61 короткие гудки в трубке, положил трубку. Снова снял трубку набрал 666 сигнал программирования 61 "пипс" 2 "пипс" 34 "пипс" 20 "пипс" положил трубку прошёл длинный звонок.
2.Нужно уточнить еще что слышно в трубке при перехвате наверно короткие гудки.
3.Стоит какой то радиотелефон Panasonic с клавиатурой на базе.
Ответить