Multicom Форум

Уважаемые коллеги! Помогите, пожалуйста, с документацией на данную АТС.

Здравствуйте, Виктор_М
Отправляю в Ваш адрес Руководство к этой станции.
Удачи

Добрый день! Будьте так добры, поделитесь документацией пожалуйста

Поделитесь Руководством на мини-атс Multicom A416/A632.
Как сделать так чтобы вызов с внешней СЛ приходил сначала к секретарю. Проходило три звонка и если секретарь не брал трубку то звонок с СЛ передавался на АЛ начальнику и звонил до конца уже.
Сейчас такая ситуация. Внешний входящий звонок поступает только на АЛ секретаря.
Миниатс Мультиком А416/А632

Здравствуйте, Polexin
Руководство сейчас пошлю.
Такое наведение внешнего звонка выполнить легко.
Изучите пункт "программирование наведения СЛ".
При этом номер АЛ начальника должен быть во второй строке таблицы наведения.
Только я бы сделал чуть по-другому.
Если во вторую строку поместить так же и номер АЛ секретарши, то начиная с 4-го звонка оба телефона будут звонить одновременно.
Удачи

Добрый день!Проконсультируйте по технологии программирования миниатс Мультиком А416/А632.
Дано: АЛ34-секретарь
АЛ20-начальник
СЛ1 внешняя линия
Задача: Наведение вызова СЛ1 на АЛ34, через три звонка вызов с СЛ1 должен поступить на АЛ34,АЛ20.
Решение: Подключится к АЛ30, снять трубку, набрать 666 станция ответит сигнал "Программирования"
61+1+34 первая строка таблицы наведения
61+2+34+20 вторая строка таблицы наведения
Нужно ли программировать время Т24 через которое будет перевод на вторую строчку. В руководстве не понятно расшифрована формула: "1N"+"МД"+"МД"+. Что такое N , M , Д
При программировании трубку положить нужно после последней строки или после каждой строки?

Здравствуйте, Polexin1. Формат команд Вы привели правильный.
2. По умолчанию Т24 установлено 10 сек (это 3 звонка). Проверьте. Если отличается, перепрограммируйте, установив 2 единицы.
3. Все буквы формата команды установки временных параметров разъяснены прямо тут же, после формулы. Поясню подробнее.
Предположим, Вам надо установить время Т24 в количестве двух единиц.
Поскольку NM - это номер параметра (24), а D (количество единиц)= 2,
то формула будет выглядеть так:
12 + 42 + положить трубку.
4. Однократное положение трубки - конец одной команды (одна строка - одна команда);
Двукратное положение трубки - выход из режима программирования.
Удачи

Здравствуйте, Станислав Петрович.Очистка системных таблиц. Командой 999+6+ ...положить трубку. Очистятся таблицы наведения всех четырёх СЛ?
Можно ли очистить таблицу наведения по СЛ1? И какой командой можно это сделать.

Здравствуйте, Polexin
Нет необходимости очищать таблицу.
Просто программируете нужную таблицу так, как если бы она была пустой.
После набора номера строки при программировании, строка очищается сама.
(Об этом написано в Руководстве, в п. "Программирование наведение вх вызова")
Удачи.
PS. При общей очистке очищаются все ШЕСТЬ таблиц

Здравствуйте, Станислав Петрович.Вошёл в режим программирования. С программировал наведение СЛ1 на АЛ34,АЛ20, но после этого вызов с СЛ1 приходит только на АЛ34. Перехватить входящий внешний вызов с АЛ34 на АЛ20 нажатием цифры 8 на телефоне подключенным к АЛ20 тоже не получается. Может проблемы в аппаратной части. Что вы посоветуете?

Здравствуйте, Polexin.
Скорее всего проблема в ошибках программирования.
1. Приведите точные команды, введенные Вами при программировании наведения.
2. Что слышно в трубке АЛ20 при попытке перехвата?
3. Какой стоит аппарат на АЛ 20?
4. Не включен ли АЛ 20 режим "факс"? Там хоть когда бывает "Пипс"?
Удачи

Выключение АЛ 20 из режима "факс": зайти в режим программирования 20+30+положить трубку? Сброс всех установок в группе, или можно по другому?

Здравствуйте, Polexin
Именно командой
20+30+положить трубку.
Удачи.
PS. Напрасно Вы не ответили на мои вопросы. Возможно проблемы уже не было бы. "Пипс" на ал 20 бывает? Если да, то режима "факса" нет.

Здравствуйте. Станислав Петрович.На вопросы я отвечу. Мне нужно сходить в офис где стоит миниатс и уточнить некоторые детали (это не моя основная работа).
1.На АЛ 30 поднимаю трубку набираю 666 идёт сигнал программирования, т.к.вызов с СЛ 1 сразу переходит на АЛ 34, то первая строка в таблицы наведения СЛ 1 наверно есть. Я решил начать со второй строки. после сигнала программирования набираю 61 "пипс" 2 "пипс" 34 "пипс" 20 "пипс" положил трубку, пошёл длинный звонок. Пошел проверить наведение СЛ1, снова вызов приходит на АЛ 34.
Зашёл войти в режим программирования и программировать строки наведения по порядку первую затем вторую.
С АЛ 30 поднимаю трубку набираю 666 сигнал программирования 61 "пипс" 1 "пипс" 34 "пипс" положил трубку прошел длинный звонок, снял трубку набрал 61 короткие гудки в трубке, положил трубку. Снова снял трубку набрал 666 сигнал программирования 61 "пипс" 2 "пипс" 34 "пипс" 20 "пипс" положил трубку прошёл длинный звонок.
2.Нужно уточнить еще что слышно в трубке при перехвате наверно короткие гудки.
3.Стоит какой то радиотелефон Panasonic с клавиатурой на базе.