Чем бы Вы дополнили базовый функционал IP-АТС?

[PolarElf]

Доброго всем времени суток! У меня вопрос ко всем специалистам, работающим с корпоративнями сетями IP-телефонии: какие возможности Вы бы добавили к базовому набору IP-АТС? Интерес у меня, признаюсь,"шкурный" - мы разрабатываем приложения для расширения базового функционала IP-телефонной сети Cisco (http://www.bcs-it.ru/products/phoneup/), и хотим понять, какие из уже созданных сервисов могут быть реально востребовано, а какие - нет?! Буду благодарна за идеи новых сервисов - функций, которые имеет смысл добавить к существующему пакету!