F636 В чем проблема?
Модератор: Станислав Петрович
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 28 янв 2008, 03:00
- Откуда: Poland, Lodz
Местный оператор связи предложил дополнительную услугу - через дополнительный код (три цифры) перед набираемым номером - пользоваться международной и междугородней связью по спец тарифам (похоже на ip-телефонию). Через нашу станцию почему-то не набирается. Получаем сообщение - "данный номер не существует". Просмотрел все настройки и не могу понять в чем проблема? Уважаемые специалисты, не подскажите?
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Vjacheslav.
Опишите всю последовательность действий абонента, начиная со снятия трубки, с точным указанием: что нажимаете и что слышно в трубке в ответ на нажатие каждой тасты.
Например: Снял трубку - внутренняя "готовность", 9 - "готовность" от внешней АТС...
И не запрограммирован ли "прямой вызов" на АЛ? Может что есть необычное?
Жду.
Опишите всю последовательность действий абонента, начиная со снятия трубки, с точным указанием: что нажимаете и что слышно в трубке в ответ на нажатие каждой тасты.
Например: Снял трубку - внутренняя "готовность", 9 - "готовность" от внешней АТС...
И не запрограммирован ли "прямой вызов" на АЛ? Может что есть необычное?
Жду.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 28 янв 2008, 03:00
- Откуда: Poland, Lodz
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 28 янв 2008, 03:00
- Откуда: Poland, Lodz
Добрый день, Станислав. Во первых, это было все-таки в России - Калининград.(наши операторы впереди? ) Проблема была в том, что раньше по этой услуге, можно было звонить на номера операторов мобильной связи. А некоторое время назад, они молча убрали эту возможность, без каких либо комментариев. В тех поддержке ничего толком не знают. Вот и подозрение пало на наш Multicom. Тем более, что мне пришлось, некоторое время назад, вернуться к одной старой конфигурации. Я и подумал что где-то проглядел какие-то настройки.
Сбасибо и вам.
Сбасибо и вам.