Подключение к соединению в МХМ 300

Вопросы и пожелания к разработчикам станций. Пожалуйста, пишите коротко и по существу, они у нас очень занятые люди. :)

Модераторы: Станислав Петрович, Говоров

Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

01.06.2004
Версия 24.10 позволяет производить подключение абонентов с более высоким приоритетом к ведущемуся разговору без уведмляющего сигнала. Эта версия не будет размещена, как все предыдущие, на сайте и будет предоставляться пользователям только по специальному заказу в адрес нашего сервисного центра. (Из раздела новостей)
Юрий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 окт 2004, 03:00

Сообщение Юрий »

Остро встала проблема с необходимость прослушивания разговоров абонентов, говорящих по межгороду (приходят очень большие счета). Необходимо выявить кто говорит по работе, а кто решает свои личные вопросы.
Позволяет ли данная станция (у нас установлено их 3) прослушивать разговоры абонентов, при чем желательно чтобы человек не сидел и постоянно слушал, а скажем все резговоры писались на жеский диск компа, или создавался текстовый файл(возможно ли???) с целью дальнейшего ознакомления с содержиние разговора.
Altair
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 25 сен 2002, 03:00
Откуда: Набережные Челны, Татарстан
Контактная информация:

Сообщение Altair »

Юрий
Записывать разговоры можно. Для этого есть платы на подобии: http://www.artix.ru/russian/rec_st/rs.htm
http://www.net-telecom.ru/phobos.shtml
http://www.grand-prix.ru/catalogue/audio/stealth-line/
Altair
Larky
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 15 сен 2004, 03:00
Контактная информация:

Сообщение Larky »

Прослушивание разговоров разрешается только по решению судьи... И компетентным органам... И в рамках СОРМ... Поэтому факт прослушивания корпоративных переговоров должен быть доведен до персонала, иначе кто-нибудь из юридически подкованных "пострадавших" может вчинить иск. А так как факт прослушивания будет известен всем, то может быть и самого прослушивание не понадобится, так как личные переговоры может быть и прекратятся...
Вова
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 15 апр 2005, 03:00
Откуда: Новокузнецк

Сообщение Вова »

Нужна аналогичная версия для МХМ120 и вообще для всех станций. В её защиту: Меняю я допустим станцию на Максиком, а директор говорит: зачем установили АТС хуже, чем была. Человек привык "подслушивать" (давайте называть вещи своими именами) и доказать, что это "неэтично" - воспитывать людей такого (директоров) уровня, как правило уже поздно. А как быть с записью переговоров на диск и т.п. устройства, как у этих производителей, скажем, с совестью, или думаете они ночи не спят? А-а-а, экстренным службам все можно, а ГЕНЕРАЛЬНОМУ директору своего же предприятия нельзя что-ли? Вконце концов наша задача продать Ваши станции которые должны быть (по возможности) лучше других, какая тут к черту этика-за рынок нужно боротся. Буржуи которые, кичатся своими "правами человека" не нашли тут ничего такого. Кто платит деньги, тот и "заказывает музыку"
Возможно нужно сделать так: внедрение без уведомления только девятому уровню.
alex_tash
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2004, 03:00
Откуда: Узбекистан, Ташкент
Контактная информация:

Сообщение alex_tash »

ВоваВозможно нужно сделать так: внедрение без уведомления только девятому уровню.Оченно правильное предложение. И не по спецзаказу, а штатно.Что касается этики. Все достаточно просто. Контроль переговоров есть нормальная прерогатива администрации или службы безопасности предприятия. А чтобы не было судебных конфликтов с сотрудниками, соответствующая статья в договоре по найму. И ВСЕ!!!
А в общем-то, остатки совкового мышления, решать за заказчика, что ему нужно.
------------------------
<i>Так и не работает? А питание включать пробовали?</i>
scriber
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 03 июл 2005, 03:00
Откуда: Russia

Сообщение scriber »

кстати, это будет практически тотже СОРМ
kukan
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 30 янв 2003, 03:00
Откуда: Уфа, РОССИЯ
Контактная информация:

Сообщение kukan »

А у меня с этим проблем не было - 98% клиентов не обращают внимание на лишний "бзды-ды-дыньк" в трубке. Остальные 2% считают, что "так надо", мол "что-то там станция своими мозгами кумекает".
зож
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 май 2005, 03:00
Откуда: Ессентуки, Россия

Сообщение зож »

А можно ли вообще ликвидировать возможность подключения к разговору? Только не предлагайте установить всем равный приоритет, это ясно из инструкции.Приоритет-хорошо, подключение_плохо.
BOSS
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 17 мар 2003, 03:00
Откуда: СПб, Россия

Сообщение BOSS »

зож! Можно "ликвидировать" вообще весь сервис мини АТС сразу. Используйте ТА без номеронабирателя.
Правда, я и с него сумею ...
Кстати, Вы не высказали еще ни одной претензии к конструктивам: там, где железные - можно потребовать пластмассовых и наоборот.
с уважением, BOSS.
зож
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 май 2005, 03:00
Откуда: Ессентуки, Россия

Сообщение зож »

Функцию подключения к разговору (7)вообще надо исключить (с предупреждением или нет, все равно).Видимо никто не сталкивался с законом.А любому начальству. всегда хочется быть первым на связи, и если кто_то "долго" разговаривает, но не с ним, всегда хочет прервать разговор (Он (начальник) важней). Самое интересное, когда ОНИ (начальники) об этом не знают, то легче тебе жить.[Это сообщение изменил Андрей Рудик (изменение 26 Августа 2005 10:16).]
Андрей Рудик
Сообщения: 561
Зарегистрирован: 04 мар 2002, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Андрей Рудик »

зож
Кто платит за сервис - тот и заказывает. По другому не бывает.
Chodorenko
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 01 июн 2005, 03:00
Откуда: Минск, Белоруссия
Контактная информация:

Сообщение Chodorenko »

зож
на самом деле это вопросы настройщика ATC а возможность нужна и это без сомнения ЗЫ. кстате хорошая была идея без предупреждения может только 9 группа врываться
зож
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 май 2005, 03:00
Откуда: Ессентуки, Россия

Сообщение зож »

Ответа так и не увидел.Созается впечетление, что конструкторы или программисты все делают для себя,а не для потребителя (есть такие режиссеры, которые фильмы снимают для СЕБЯ, а не для зрителя и потом сами собой восхваляются,а мнение зрителя им не интересно. не понимаешь МЕНЯ, значит ты дурак)
Ответить