Multicom Форум

Здравствуйте.

Домофон подключен к АТС МР80.

При вызове с домофона в динамике слышны гудки. Потом слышен голосовой ответ. После 2 сек. происходит обрыв связи. С домофона снова можно совершить вызов.

Если не отвечать на вызов домофона, то в динамике слышны гудки, связь не разрывается продолжительное время.

Пробовал выключить и включить домофон в сеть - проблема не исчезла.

В чем может быть проблема ?

Здравствуйте, Meat_12237 ,
Поясните, Вы только подключили домофон и у Вас такая ситуация, или ранее была штатная работа, а потом ни с того, ни с сего такое произошло?
Если это только пробная проверка, то запрограммировали ли Вы работу АЛ, к которой подключен домофон, в соответствии с п. Е2.12 "Руководства"?

Раньше была штатная работа. Потом вдруг началось.

Попробовать сменить порт для домофона ?

Привет, Meat_12237.
Конечно, чем больше всяких проверок, тем больше информации, тем точнее можно понять причину.
Но сначала проверьте работу защелки. Похоже, что в ней дело. Исправна? Или не затирает её часом?
Линию посмотрите.
И еще, вспомните: Вы накануне ничего не программировали?
Удачи.

Попробовал сменить порт приписки домофона, причем на другой плате - не помогло.

В настройках домофона: разрешение включения замка всем АЛ - включено, разрешение отбоя - выключено, использование тонального набора - выключено.

Линию осмотрел - цела.

Проверил работу геркона - при ручном открывании двери связь обрывается. Значит, геркон работает, обрыв связи не из-за геркона. Геркон автономный, с контролем доступа не связанный.

При проявлении проблемы (обрыве связи) замок не открывается. Правда на 100 % утверждать это не могу, т.к. управление замком запараллелино с контролем доступа.

Последнее программирование АТС - программирование записной книжки.

Последние работы - программирование автосекретаря. Автосекретарь включен в таблицу наведения домофона. Но проблема возникает и с внутренними абонентами.

Поясните, пожалуйста, что проверить в замке/защелке ? Не понял термин "затирает".

Привет, Meat_12237
1. Не понял, почему "В настройках домофона: .... использование тонального набора - выключено."? У вас, что, применяются телефоны с пульсовым набором?
2. Я спрашивал не про то, что Вы программировали в последний раз, а когда?. Иногда, при программировании в мини-АТС ошибочно записывают другой файл, в котором нет установок домофона.
3. Попробуйте исключить из наведения автосекретарь. Это нештатный вариант работы и последствия её мне не ясны.
4. Есть варианты домофона, когда он сочленён не с замком, а с защелкой. Нередко дверь давит на защелку, и у импульса на открытие не хватает силы для срабатывания - "затирает".
Проверьте исправность замка, а также работу домофона в простейшем варианте подачи вызова.
Удачи

Meat_12237 писал(а): ↑03 июн 2020, 19:28
При проявлении проблемы (обрыве связи) замок не открывается. Правда на 100 % утверждать это не могу, т.к. управление замком запараллелино с контролем доступа.

думаю, что проблема скорее всего на стороне домофона. Попробуйте трубку поменять, есть возможность откуда то взять замену