Не дозвониться на некоторые АЛ

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС производства ООО "Мультиком".

Модераторы: Говоров, Станислав Петрович, A_Zenin

Сообщение chelauvek » 07 сен 2016, 14:00

До некоторых телефонов нельзя дозвониться.
Причем одни АЛ могут, другие нет.
Пробовал включать/отключать тоновый набор и менять длину FLASH - не помогло.
Может я не понимаю, что происходит.
Это произошло после пропадания питания на АТС MP80.
В остальном все работает отлично, т.е. настройки не сбились.
Возможно конечно со сбросом питания это никак не связано.
Привет. Я автоматическая
подпись.
chelauvek
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 май 2014, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург, Россия

Сообщение Станислав Петрович » 07 сен 2016, 16:26

Здравствуйте, chelauvek
Поясните:
- "Некоторые" - это внутренние или внешние номера?
- При чём тут FLASH, он, для совершения звонка вообще не используется.
- что слышно в трубке при неудачной попытке?
Жду.
Станислав Петрович
 
Сообщения: 2914
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение chelauvek » 07 сен 2016, 16:43

Внутренние АЛ
Ты-ды-дын как при неудачной команде
Привет. Я автоматическая
подпись.
chelauvek
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 май 2014, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург, Россия

Сообщение Станислав Петрович » 07 сен 2016, 17:03

Так, видимо это сигнал "ошибка", теперь приведите конкретный пример:
с какой АЛ набираете и что именно?
Что слышно в каждый из моментов, начиная со снятия трубки, и что особенно важно, в каком месте номера проходит сигнал "ошибка"?
И в каком виде набора - пульс или тон?
Жду.

Добавление от 07 Сентября 2016 14:18:

Вообще, сигнал "ошибка" при внутреннем наборе номера проходит только в случаях:
- отсутствия такого номера;
- набирается свой собственный номер.

Станислав Петрович
 
Сообщения: 2914
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение chelauvek » 07 сен 2016, 17:36

Эти 2 проблемные АЛ - на которые не дозвониться запараллелены!
Причем не дозваниваются только некоторые, я например без проблем.
Пойду послушаю и протестирую.
Привет. Я автоматическая
подпись.
chelauvek
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 май 2014, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург, Россия

Сообщение ssb » 07 сен 2016, 20:13

Здравствуйте, Станислав Петрович. Есть ещё третий вариант - когда номер набирают в пульсе и длительность "1" равна длительности FLASH, которая запомнена в АТС) Если проблема с номерами, которые содержат "1", то надо пробовать поставить FLASH подлиннее или набирать в тоне. Ну или заменить ТА.
ssb
 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 03:00
Откуда: С-Пб

Сообщение Станислав Петрович » 07 сен 2016, 21:11

Привет, Ssb, спасибо.
Да верно, потому я и спросил про тип набора и номер показать (на предмет наличия в нем 1).
Но далее не рассматривал этот вариант, так как в этом случае сигнала "ошибка" не звучит. Там будет ПИПС и готовность.
Удачи

Добавление от 07 Сентября 2016 18:27:

Сhelauvek,
в случае некорректного запараллеливания аппаратов, сигнал "ошибка" при наборе не прозвучит никогда. Вот звонка на вызываемом номере, редко, но может не быть.
И ещё, бывает, когда параллелят СИСТЕМНЫЙ телефон. У Вас, надеюсь, не такой случай? Впрочем, по-моему, в этом случае на него не дозвонится никто.

Станислав Петрович
 
Сообщения: 2914
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ


Вернуться в Общие вопросы по эксплуатации АТС Максиком

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1