Автосекретарь

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС производства ООО "Мультиком".

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Игорь26
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 03:00
Откуда: Пчтигорск

Сообщение Игорь26 »

Здравствуйте, окажите пожалуйста помощь. Давно хотел попробовать AS мультикомовский. И вот свершилось. Но впечатление сильно смазано тем, что не могу его состыковать с МР-80, попробовал с МР-35 та же песня, с Панасоником ТХ ТА работает ну просто песня. Теперь подробности. При трансляции приветствия набираю номер абонента, АС переадресовывает, звучит музыка, после не ответа АС должен произнести: "Аб. не отвечает, нажмите * для того чтобы подождать или намерите номер друг. аб". Но слышна ошибка станции и часть сообщения: " для того чтобы подождать и т.д.". Обратил внимание: при поднятии трубки вызываемого абонента, станция продолжает транслировать музыку 5с, а лишь за тем соединяет его. То есть, как я понимаю, АС, определив, что абонент не отвечает, пытается сбросить линию, но станция почему-то думает и на сигналы АС отвечает ошибкой и не отключает музыку и за счет этого съедается половина сообщения. Что-то надо поменять в настройках станции, кто знает подскажите.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Игорь26.
Прочтите, не спеша, здесь:
http://www.multicom.ru/forum/Forum1/HTML/000411-4.html
Ситуация 28 и ее продолжение далее.
Удачи
cthsq
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

Здравствуйте, Игорь.
Повторяю еще раз "А инструкцию прочитать не судьба?"
В приложении подробно описаны все достоинства и недостатки работы автосекретаря со станциями Максиком во всех 3 режимах его работы.
Автосекретарь создает режим конференции по СЛ:
Принимает входящий вызов -> ставит его на удержание -> пытается дозвониться до вызываемого абонента и по акустическим сигналам в линии принимает решение - вернуться ему обратно на СЛ или отключиться от линии, если вызываемый абонент начал разговор.
Конференция между СЛ и вызываемым абонентом создается только после отключения автосекретаря от линии.
Для надежного анализа акустических сигналов нужно время - пресловутые 5 секунд,со всеми вытекающими эффектами.На последних вариантах МХМ500 ввели режим "быстрой конференции по СЛ" - в этом случае автосекретарь участвует третьим в конференции и когда он отключиться от линии не влияет на время соединения между СЛ и вызываемым абонентом (соединение происходит сразу). На всех остальных станциях этого режима нет.В Вашем конкретном случае, Вы не обратили внимания на параметр "16" - он должен быть от 5 до 15 секунд ( те же 5 секунд справа, что бы успел проанализировать сигналы, и слева меньше на 5 секунд чем параметр Т17 в станции).
Игорь26
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 03:00
Откуда: Пчтигорск

Сообщение Игорь26 »

цитата:Станислав Петрович писал:
Здравствуйте, Игорь26.
Прочтите, не спеша, здесь:
http://www.multicom.ru/forum/Forum1/HTML/000411-4.html
Ситуация 28 и ее продолжение далее.
Удачи
Здравствуйте Станислав Петрович, в 21-м не было единицы. Станислав Петрович, а слабо, в инструкцию добавить листочек, специально для МР-шек, а на сайте вместо конвертора wav ASconv - AXconv, сделать его, т.с. достоянием широкой общественности. Тем самым сбережёте наши время и нервы.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Игорь.
Я согласен. Ваше пожелание прочтут ответственные лица.
Удачи
cthsq
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

Игорь,Вы не правы:
1. В инструкции все есть - смотрите приложение 1
2. Про конвертацию в той-же инструкции все расписано на пальцах.
Игорь26
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 03:00
Откуда: Пчтигорск

Сообщение Игорь26 »

цитата:cthsq писал:
Игорь,Вы не правы:
1. В инструкции все есть - смотрите приложение 1
2. Про конвертацию в той-же инструкции все расписано на пальцах.
Зачем городить огород если имеется другой конвертер, с которым процесс конвертации проходит на раз, два, три? И что там на пальцах, про файл с расширением bat где?
cthsq
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

цитата:Игорь26 писал:
Зачем городить огород если имеется другой конвертер, с которым процесс конвертации проходит на раз, два, три? И что там на пальцах, про файл с расширением bat где?
Откуда появился другой конвертер? Ссылку, пожалуйста. Вы и со штатным конвертером не справились.
А описание, как писать элементарный BAT файл это для тех, кто первый раз подошел к компьютеру.
Могу объяснить, как компьютер включается.
Игорь26
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 03:00
Откуда: Пчтигорск

Сообщение Игорь26 »

В народе говорят - от верблюда, а какие у верблюдов ссылки. У вас потребность поучать - в школах не хватает учителей информатики. Совет хорош, когда в нем нуждаются.
Игорь26
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 03:00
Откуда: Пчтигорск

Сообщение Игорь26 »

Здравствуйте коллеги. На днях пришла мысль соединить МР80 и древнюю, но продолжающую исправно работать GHX616 через максикомовский AS456. Городские линии подключены к МР80, в приветствии АС одна из цифр перевода прописана на группу из двух АЛ МР80, подключенных на СО GHX616, которые наведены на две АЛ, которые подключены на каналы АС. На них произведена замена приветствия на голосовое меню с прописанной таблицей перевода. Задача в принципе выполнена, внешние вызовы переадресовываются на GHX616 с возможностью набора как цифры перевода, так и номера АЛ. С МР80 попадаем в голосовое меню GHX616, набирая номер группы. Но есть одно но. При попадании в голосовое меню GHX616 перестают воспроизводиться вспомогательные сообщения и АС не реагирует на отсутствие ответа абонента и его занятость. Получается вызов, как говорится до победного, пока не надоест вызывающему. Правда можно сделать переадресацию по не ответу на GHX616, чтобы вызов не терялся, но хотелось бы чтобы все было по чертежу. Есть ли у кого светлые мысли по этому поводу? Всем критикам, которые будут обзывать меня старьевщиком, сразу отвечу: зачем выбрасывать оборудование если оно работает и может быть еще использовано.
ssb
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 03:00
Откуда: С-Пб

Сообщение ssb »

Здравствуйте, Игорь. АС проключает тракт и отсоединяется. Все ровно по чертежу, ничего более сделать не получится )))
Игорь26
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 03:00
Откуда: Пчтигорск

Сообщение Игорь26 »

Я уменьшил время ожидания ответа в АС и GHX, и теперь в случае не ответа или занятости, станция отправляет вызов опять на АС, который транслирует речевое сообщение и можно набрать другой номер. Так что получилось очень прилично.
Ответить