Автосекретать AS456 не определяет отбой

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС производства ООО "Мультиком".

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
andreast
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 сен 2007, 03:00

Сообщение andreast »

Здравствуйте.Есть AS456 и АТС Panasonic KX TDA-100. Входящий звонок перебрасывается на автосекретарь, он отвечает "здравствуйте...", звонящий набирает № AL и автосекретарь пытается перевести звонок (сопровождаемый вызов)- все нормально.Теперь телефон на AL будет продолжать звонить до таймаута (параметр 16) или пока абонент не поднимет трубку - как и должно быть. Но если теперь звонящий трубку повесит, то телефон на AL все равно будет продолжать звонить до таймаута. Т.е. автосекретарь не определяет ситуацию "исчезновения" входящего звонка.Как победить?Заранее спасибо.
Серый
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 30 июн 2005, 03:00

Сообщение Серый »

Это проблема АТС, а не автосекреторя.
Работа автосекретаря напоминает режим DISA на АТС, но с большим сервисом.
Когда АТС ставит входящую линию на удержание, она не воспринимает сигналы, поступающие от вызывающего абонента, а автосекретарь тем более - он в это время слушает линию между ним и вызываемым абонентом.
Ответить