Удаленное управление у МХМ и МР

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС производства ООО "Мультиком".

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Altair
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 25 сен 2002, 03:00
Откуда: Набережные Челны, Татарстан
Контактная информация:

Сообщение Altair »

Исторически так сложилось, что вся внутренняя и не внутренняя телефонная проводка собралась в кабинете директора. Станцию повесили у него в кабинете (под его надзором к ней лишние люди прикасаться не будут ). Станцию естественно надо программировать и администрировать, но не в кабинете директора. Администратор находится за 50-100 метров от станции. Возникает три идеи:
1) Удлинить кабель с разъемом RS232 до максимума . Вопрос, какой он максимум?
2)Использовать переходники RS232->RS485 и RS485->RS232 как это написано здесь: http://www.multicom.ru/forum/Forum7/HTML/000075.html или вместо переходников использовать модемы для выделенных линий.
Но это дороговато.
3) Использовать обычные внешние модемы. Подключаем модем через RS232 к станции, подключаем к модему внутреннию линию. У администратора модем подключаем к COM-порту компа и заводим в модем так же внутренний номер.
Будет ли что-нить из выше перечисленного работать. Вообще-то я склоняюсь к третьему пункту, по цене подходит. Кто-нить так администрировал мини-АТС МХМ или МР.
Altair
MurUr
Сообщения: 736
Зарегистрирован: 11 мар 2002, 03:00

Сообщение MurUr »

До 40 метров должно работать, поэтому сначала надо попробовать нарастить кабель.
С уважением, Урманчеев Мурат
Altair
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 25 сен 2002, 03:00
Откуда: Набережные Челны, Татарстан
Контактная информация:

Сообщение Altair »

А кто-нить пробовал 3 вариант?
Altair
skunk
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 04 июл 2001, 03:00
Откуда: город-герой Ленинград
Контактная информация:

Сообщение skunk »

Есть еще вариант, станцию подключить к компу директора и администрить через локальную сеть. Сам я не пробовал, но вроде должно работать.
<A HREF="http://www.skunksworks.ru" TARGET=_blank>skunksworks.ru</A>
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

Для варианта предложенного shunk надо помимио подключения станции к компу директора, еще поставить программу-сервер, которая позволит расшарить COM-порт по локальной сети, а на компьютере администратора АТС программу-клиент, которая будет этот COM-порт понимать и подсовывать в доссовскую оболочку управления станцией этот COM-порт как свой с локальной машины. К сожалению подсказать ПО не могу - не помню как называется, но точно такое есть.Другой вариант: Поставить где-то рядом со станцией (в кабинете у директора или в соседней комнате) в пределах досягаемости RS-232 соединения старый компьютер без монитора - лишь бы 95/98 Windows можно было поставить - подключить к нему АТС через RS-232, а сам компьютер в локальную сеть. Дальше на этот компьютер устанавливается славная программа Remote Administrator - администратор АТС через локальную сеть будет видеть изображение несуществующего монитора на своем мониторе и сможет полностью управлять удаленным компьютером и запускать программу управления АТС. Проверено работает на все 100% и недорого.
Дополнительные пояснения могу по e-mail отправить.Вариант 3 работать скорее всего не будет потому что модем, подключенный к АТС, не поймет когда трубку поднимать, когда ждать звонка - АТС-то им управлять не сможет.
Master RainMan
RiS
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 24 июл 2001, 03:00
Откуда: Питер

Сообщение RiS »

Пишет же MurUr: попробуйте сначала нарастить кабель. Может все заработает непринужденно. Ибо максимум - он разный, на разных станциях. И зависит еще и от окружающей среды. А попробовав, не забудьте здесь отписать, отметить свои успехи.Master RainMan, а можно чуть поподробнее про славную программу Remote Administrator? Где нарыть ее? И точно ли она работала именно со станциями Multicom? И почему ее нельзя поставить на компе директора, зачем еще один комп?Работающий вариант 3:
В некой организации очень давно и успешно работают так: модем MOTOROLA PREMIER 33.6 MODEL 3400 (недешевый) в центральном адимнистративном офисе, и еще куча, точно таких же в отдаленных офисах (в пределах СПБ-области) на станциях Multicom. Перифирийные модемы цепляются в порт станции и на АЛ, дозвон из города до них по DISA_e, режим двоичный, прозрачный, отвечают на входящий они автоматически, кладут тоже автоматически по таймауту пропадания несущей. Скорость порта однозначная 19200, один бит, без паритетов. Именно указанные модемы можно так настроить точно, с другими надо пробовать - не факт. Из за цены модемов вариант применим только в случае действительно весьма удаленного управления станциями в значительном числе офисов. Но это дешевле, чем решение с модемами для выделенных линий. Так же, я рекомендую сначала брать модемы с мэни-баком, а не рисковать деньгами безрассудно. Безусловно это будет работать на МХМ и на МР384. На МР48/80 надо суметь противополярно поставить DTR и RTS.Профиль АТС-ного модема:ACTIVE PROFILE: DTE = 19200 BPS 8/NONE/1
E0 H2 L2 M1 Q1 V1 X1 Y1 &C1 &D0 &G0 &L0 &M0 &P0 &R1 &S0 &T4 &X0 %A0 %B18 %C1
%D0 %L1 %R0 \A3 \B35 \C0 \G0 \J0 \K5 \M1 \N7 \Q2 \R1 \T0 \V0 \X0 *AS1
*DG0 *DN0 *DR0 *FT0 *ID0 *MM0 *OR1 *RA0 *TD9 *TH2 *TL13
S00:001 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:004 S07:060 S08:004 S11:055 S12:050
S18:000 S25:005 S26:000 S41:061 S42:050 S73:000 S74:015 S75:000 S76:015 S77:000STORED PROFILE 0: DTE = 19200 BPS 8/NONE/1
E0 H2 L2 M1 Q1 V1 X1 Y1 &C1 &D0 &G0 &L0 &M0 &P0 &R1 &S0 &T4 &X0 %A0 %B18 %C1
%D0 %L1 %R0 \A3 \B35 \C0 \G0 \J0 \K5 \M1 \N7 \Q2 \R1 \T0 \V0 \X0 *AS1
*DG0 *DN0 *DR0 *FT0 *ID0 *MM0 *OR1 *RA0 *TD9 *TH2 *TL13
S00:001 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:004 S07:060 S08:004 S11:055 S12:050
S18:000 S25:005 S26:000 S41:061 S42:050 S73:000 S74:015 S75:000 S76:015 S77:000STORED PROFILE 1: DTE = 19200 BPS 8/NONE/1
E1 H2 L2 M1 Q0 V1 X4 Y1 &C1 &D2 &G0 &L0 &M0 &P0 &R1 &S0 &T4 &X0 %A0 %B18 %C1
%D0 %L1 %R0 \A3 \B35 \C0 \G0 \J0 \K5 \M1 \N7 \Q3 \R1 \T0 \V0 \X0 *AS1
*DG0 *DN0 *DR0 *FT0 *ID0 *MM0 *OR0 *RA0 *TD9 *TH2 *TL13
S00:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:004 S07:030 S08:004 S11:080 S12:050
S18:000 S25:005 S26:000 S41:061 S42:050 S73:000 S74:015 S75:000 S76:015 S77:000
Профиль писишного модема:ACTIVE PROFILE: DTE = 19200 BPS 8/NONE/1
E0 H2 L0 M1 Q1 V1 X1 Y1 &C1 &D9 &G0 &L0 &M0 &P0 &R1 &S0 &T4 &X0 %A0 %B3 %C1
%D0 %L1 %R0 \A3 \B35 \C0 \G0 \J0 \K5 \M1 \N7 \Q2 \R1 \T0 \V0 \X0 *AS1
*DG0 *DN0 *DR0 *FT0 *ID0 *MM0 *OR0 *RA0 *TD9 *TH2 *TL13
S00:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:004 S07:030 S08:007 S11:055 S12:050
S18:000 S25:005 S26:000 S41:061 S42:050 S73:000 S74:015 S75:000 S76:015 S77:000STORED PROFILE 0: DTE = 19200 BPS 8/NONE/1
E0 H2 L0 M1 Q1 V1 X1 Y1 &C1 &D9 &G0 &L0 &M0 &P0 &R1 &S0 &T4 &X0 %A0 %B3 %C1
%D0 %L1 %R0 \A3 \B35 \C0 \G0 \J0 \K5 \M1 \N7 \Q2 \R1 \T0 \V0 \X0 *AS1
*DG0 *DN0 *DR0 *FT0 *ID0 *MM0 *OR0 *RA0 *TD9 *TH2 *TL13
S00:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:004 S07:030 S08:007 S11:055 S12:050
S18:000 S25:005 S26:000 S41:061 S42:050 S73:000 S74:015 S75:000 S76:015 S77:000STORED PROFILE 1: DTE = 19200 BPS 8/NONE/1
E1 H2 L2 M1 Q0 V1 X4 Y1 &C1 &D2 &G0 &L0 &M0 &P0 &R1 &S0 &T4 &X0 %A0 %B18 %C1
%D0 %L1 %R0 \A3 \B35 \C0 \G0 \J0 \K5 \M1 \N7 \Q3 \R1 \T0 \V0 \X0 *AS1
*DG0 *DN0 *DR0 *FT0 *ID0 *MM0 *OR0 *RA0 *TD9 *TH2 *TL13
S00:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:004 S07:030 S08:004 S11:080 S12:050
S18:000 S25:005 S26:000 S41:061 S42:050 S73:000 S74:015 S75:000 S76:015 S77:000
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

Программа Remote Administrator управляет не mini-ATC, а компьютером. То есть я у себя на мониторе вижу изображение с другого компьютера и своей мышкой и клавиатурой посылаю команды на него и могу запустить на том любые файлы - в том числе и конфигуратор АТС. Врятли директор одобрит, что кто-то сможет в любое время посмотреть что он делает и тем более побегать за него мышкой, да кнопочки понажимать - причем одновременно с ним, поэтому еще один компьютер нужен. Можно старый 486 или Pentium - лишь бы Windows встал - дешево, монитор не нужен, да и мышка с клавиатурой только для загрузки Windows.Программа работает под Windwows 95/98/Ме/NT/2000/XP в сетях с протоколом TCP/IP.
На www.yandex.ru на строку Remote Administrator выдается куча ссылок.
Сайт производителя http://www.radmin.com/russian
Программа shareware - официальная регистрация всего 750 р. Не сочтите рекламой, но вариант проверенный - работает на все 100%. Хоть через интернет можно АТС-кой управлять и всем, что к компьютеру подключается.
Master RainMan
Бывалый
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 ноя 2002, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Бывалый »

Мы удлиняли шлейф связи с компьютером до 120 метров по кабелю ТПП10, жила 0,4, а вообще на 40-60 метров удлиняли шлейф довольно часто. Сбои происходили только в серии F. Сейчас мы удачно используем для удаленного программирования возможность WIN XP(Удаленный комп может быть под WIN 98). Там есть возможность без проблем наладить удаленное управление рабочим столом, и порты в таком случае видно прекрасно. Соответственно атс подключаешь к удаленному компу и ...Только файлы конфигураций атс называйте на английском, русские названия не видит в ДОСе. Компьютеры можно наладить так, что управлять им можно по сети, модему, через и-нет.
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

Все правильно - вегда легче старый компьютер поближе к АТС поставить и им управлять удаленно, а не тащить RS-232 за 120 метров, потому что можно уже существующую локалку использовать и интернет. Да и недорого это.Просьба ко всем сообщать о результатах экспериментов на форуме, а то вопросы задаем, варианты пробуем, а для других сообщить забываем, какой лучше.
Master RainMan
Altair
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 25 сен 2002, 03:00
Откуда: Набережные Челны, Татарстан
Контактная информация:

Сообщение Altair »

Спасибо всем за описание вариантов подключения. Если еще какие мысли у кого-нить появятся, то пишите. Выше описанные варианты я просмотрел, теперь буду думать что и как воплотить в жизнь.
Altair
Ducklin
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2003, 03:00
Откуда: Набережные Челны

Сообщение Ducklin »

skunkЯ так и делаю....
Ответить