Multicom Форум

добрый день. подскажте пож. ребята, как настроить на системнике “экстренный вызов абонента”? вызвал вчера руководитель и говорит, сделай так чтобы когда я звоню, у секретарши обрывался разговор с кем либо и на меня переключался. возможно ли это? инструкций нет, утеряны.

Здравствуйте!
Все руководства есть на сайте, скачивайте и читайте. Обрыв разговора невозможен. Возможны подача сигнала "Требование соединения", подключение к разговору. Можно властно рявкнуть по ГГС, если оно имеется. Читайте, выбирайте, программируйте.

"Требование соединения" каким образом осуществляется? или подключение к разговору? инструкций не нахожу.

Здравствуйте, Oranjman.
Руководство Вы можете скачать с этого сайта, из раздела "Техническая информация".
Идею Вашего руководителя Вы изложили как-то не так. Вчитайтесь сами.
Но рукойводитель может:
1. Потребовать срочного соединения от секретарши. Ему по "занято" надо добрать 6-ку. Секретарша должна знать, что появившиеся в трубке строенные "пики" - это и есть "требование срочного соединения". Ничего специально для этого программировать не надо.
2. Он может подключиться к соединению секретарши, если по "занято" доберет 7-ку. Но для этого ему надо запрограммировать приоритет старше, чем у секретарши.
Что-то из этого его должно удовлетворить.

инструкцию нашел через гугл: там уже прочитал про добрать 6, но спасибо Вам. а вот при "занято" 7 не срабатывает, приоритет назначать через подключение к СОМ порту и мини АТС с компьютера, как я понимаю? тогда другой вопрос: на стене от мини АТС 3 коробки. раньше подключались с компьютера по СОМ порту на крайний левый и вносили изменения. на нем сгорела плата откуда вывод СОМ порта. можно ли подключится к одному из 2х оставшихся шкафов и программировать мини АТС с компьютера как раньше? или там уже все сложно и надо перекроссировку делать?

Oranjman, Ваша информация насчёт шкафов - невнятна.
Вы, лучше не заморачивайтесь, а запрограммируйте через телефонный аппарат, подключенный к номеру 230.
666~ 710 + 2ХХ + 49,
где ~ трехтональный звук в трубке;
2ХХ - номер АЛ шефа,
+ разовый звук "ПИПС" слышимый в трубке в этот момент.
Если после набора 2ХХ Вы услышите не ПИПС, а "Ошибка", значи шеф в другой группе. Повторяйте набор с другими группами (711-720) пока не услышите ПИПС.
Удачи[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 02 Мая 2010 09:14).]

Станислав Петрович
по вашей инструкции пробежался по всем группам. от 710 до 720 пипса не услышал, все время трехтональный звук. возвращаясь к разговору, на стене 3 блока мр384. к одному из них подключали компьютер и прграммировали. получилось так , что плата на одном из блоков с СОМ портом сгорела, (это связист вынес вердикт-не работает у нас, просто проверял). возможно ли через аналогичный но другой блок подключится для программирования? и как выставить приоритет руководителю? спасибо. может ваш телефон подскажете, перезвоню.

Oranjman,
нельзя ничего Вам сказать, имея такую информацию "...к одному из них подключали компьютер и прграммировали,...плата на одном из блоков с СОМ портом сгорела,. Неужто нельзя было назвать какой именно блок?
Действительно, лучше позвоните мне. (812) 325-47-72. Будьте готовы ответить:
Исправен ли интерфейс на той мини-АТС, на которой Ваш руководитель хочет подключаться?
Какой у него аппаратный номер?
Комплекс работает как стройка станций или каждая мини-АТС сама по себе?
Удачи.