Станция сбрасывает внешние вызовы на СТА LG

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР384.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
aha3
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 07 июл 2009, 03:00
Откуда: Orenburg

Сообщение aha3 »

Станция сбрасывает внешние вызовы на СТА LG. После прохождения одной посылки вызова на системный аппарат, станция обрывает соединение, при этом иногда входящему абоненту выдаёт мелодичный сигнал ти-ли-ли. Происходит это не со всех телефонных аппаратов а преимущественно с факсов, кноп тел включенного в модем, сотовых телефонов. При чём если на номер с которого нельзя было нормально дозвониться (например где вкл. факс) подключить аппарат с дисковым наборником, то соединение проходит нормально. Возникает такое ощущение что станция конфликтует с некоторым моделями аппаратов.
Подскажите в чём причина?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Аha3.
Я не всё понимаю в Вашем описании:
"...иногда входящему абоненту выдает мелодичный ..." - это внешний абонент?
"...сигнал ти-ли-ли." - это сигнал "ошибка"? Если "да", то его внешний абонент слышать не может! Если "нет", то что это за сигнал?
"...Происходит это не со всех телефонных аппаратов..." - это аппараты внешних абонентов или внутренних? Или это о Ваших проверках связи изнутри станции через 9-ку, со звонком на СТА?
И еще кое-что надо уточнить. Поэтому, лучше, если Вы позвоните мне (812) 325-47-72 с 9.00 до 18.00 (мск)
Удачи.Добавление от 08 Июля 2009 09:52:Всё дело оказалось в "шаловливых ручках" и неаккуратном пользовании режимом DISA, включенном для всех СЛ.
Пользователь пытался выходить изнутри на СЛ (в город), а затем звонить на другую СЛ этой же мини АТС, изображая внешнего абонента. При этом, не всегда корректно пользуясь сервисом АТС. При донаборе без ожидания "пипса", DISA на входящей СЛ мини АТС не воспримет правильно команду, а при нажатии Flash перед донабором, воспримет эту команду на исходящей АЛ, со всеми вытекающими. Тут надо и своевременно перейти в тон, отследить время, "свой" ПИПС, потом ПИПС от DISA, не запутавшись в них и т.д. Лучше прочитать инструкцию и правильно и своевременно совершать все действия. Тогда результат будет гарантированным.[Это сообщение изменил BOSS (изменение 08 Июля 2009 16:45).]
aha3
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 07 июл 2009, 03:00
Откуда: Orenburg

Сообщение aha3 »

aha3
Спасибо! Всё заработало.Добавление от 16 Июля 2009 08:48:Недавно появилась проблема: на станции в сл.2.07 в таблице наведения запрограммировано.
211
211 281
211 281
211 281
При этом к сл.2.06 городской телефон не подсоединен и таблица наведения на данной сл. пуста.
При выходе на 9 через ал. 281 соединение происходит нормально по сл.2.07 с городским номером.
При выходе на 9 через ал. 211 станция пытается соединится по сл.2.06. Разговор не проходит.
Оба номера находятся в 16 группе.
Если данную таблицу убрать с сл.2.07 и переписать на сл.2.06 и туда-же подсоединить городской телефон,
то ал меня меняются местами и уже на ал. 281 не проходит соединения и выход через 9 выходит на сл.2.07
С ал.211 соединение через 9 проходит нормально через сл. 2.06. Как сделать, что бы оба ал.211 и 281 попадали на одну сл. к примеру 2.06. Программируем с компьютера через порт СОМ1.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Аha3.
Вы заблуждаетесь, думая, что от наведения входящего вызова как-то зависит исходящая связь.
Эти вещи НИКАК НЕ ВЗАИМОСВЯЗАНЫ.
Выход АЛ на внешнюю линию по 9-ке определяется двумя вещами:
- в установках АЛ тем, на какие внешние линии (СЛ) этой АЛ разрешен выход, а на какие не разрешен;
- в установках СЛ тем, какие внешние линии включены в направление "9".
В Вашем случае АЛ-ке 281 разрешен выход на СЛ 07 и СЛ 07 включена в направление "9". Всё нормально.
А АЛ-ке 211 разрешен выход на СЛ 06, и СЛ 06 включена в направление "9", но физически отсутствует. Мини-АТС соединяет АЛ 211 с пустотой.
Вам надо:
- отсутствующие СЛ (у Вас это 06) из направления "9" вывести;
- АЛ-ке 211 разрешить выход на СЛ 07.
И вообще, запретов и ограничений на пользование СЛ-ками должно быть как можно меньше.
Удачи.
PS. в таблице наведения достаточно оставить только
211
211 281 и будет тоже самое. У Вас 3 и 4 строки излишни.
aha3
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 07 июл 2009, 03:00
Откуда: Orenburg

Сообщение aha3 »

Как АЛ211 разрешить выход На СЛ 2.07. В становках Ал не находим такого параметра.Есть только запрет выхода на все СЛ.И каким образом отправить конкретную АЛ на желаемую СЛ непонятно.Объясните пожалуйста.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Аha3,
Посмотрите внимательнее. В установках АЛ есть запреты выхода по каждой СЛ в отдельности.
Запрещаете ненужные и разрешаете нужные.
Разрешенная СЛ должна быть еще и в 9-ке (это в Установках СЛ).
aha3
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 07 июл 2009, 03:00
Откуда: Orenburg

Сообщение aha3 »

Извиняюсь за предыдущий глупый вопрос.Всё в порядке.Спасибо за помощь.
Ответить