Multicom Форум

Здравствуйте. Подскажите, как решить проблему.
Ситуация следующая. Комплект из 3-х станций МР384. Если возникает необходимость передать соединение на другую АЛ, набираем номер этой АЛ и ложим трубку, соединение должно быть передано на этот номер, но вместо этого происходит разрыв соединения. Передача соединения будет происходить только, если не ложить трубку пока не возмет трубку абонент, на номер которого осуществляется перевод. Это происходит на всех 3-х станциях.

Здравствуйте, SEM36
Функцию "Посылка вызова" станция выполняет безукоризненно. Если не получается - значит ищите свою ошибку.
Наиболее частую опишу: видимо, у Вас используются телефоны с пульсовым набором. При посылке вызова набор не успевает закончиться,
но посылающий абонент уже положил трубку. Надо дожидаться начала сигнала КПВ, хотя бы четвертиночки его, а потом класть трубку.
Попробуйте сами убедиться.
Удачи

Здравствуйте Станислав Петрович. Действительно это оказалась наиболее частая ошибка. Телефоны у нас работают в пульсе и абоненты ложат трубку раньше чем заканчивается набор намера. Спасибо за помощь.

Самое трудное в этом деле - научить абонента класть трубку, а не ложить.