перевод вызова

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР384.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
AndreiV
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 02 мар 2006, 03:00
Откуда: Тюмень, Россия
Контактная информация:

Сообщение AndreiV »

у меня такой вопрос, почему некоторые абоненты не могут пореводить звонки?
AVP
Сообщения: 656
Зарегистрирован: 05 апр 2003, 03:00
Откуда: S-Pb

Сообщение AVP »

Опишите ситуацию подробнее: звонки внешние или внутренние, аппараты в тоне или импульсе и т.п.
Best.. AVP
AndreiV
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 02 мар 2006, 03:00
Откуда: Тюмень, Россия
Контактная информация:

Сообщение AndreiV »

Ситуация такова, два внутренних телефона на один из них поступает городской звонок, просят перевести, звонок переводят(в тоне)через FLASH. На втором телефоне звонок, снимашь трубку, срыв линии.
AVP
Сообщения: 656
Зарегистрирован: 05 апр 2003, 03:00
Откуда: S-Pb

Сообщение AVP »

FLASH настроена? 67+666+F
Сообщите год выпуска АТС, версию рабочей программы, одиночный корпус или спарка/стройка.[Это сообщение изменил AVP (изменение 02 Марта 2006 13:41).]
Best.. AVP
AndreiV
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 02 мар 2006, 03:00
Откуда: Тюмень, Россия
Контактная информация:

Сообщение AndreiV »

всё спасибо, уже разобрались)))
ardem
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 11 фев 2008, 03:00

Сообщение ardem »

Здравствуйте, у нас почти тоже самое: Вызов поступает с внешнего городского номера и нужно перевести. Нажимаешь Flash и все идет сброс. Это только на одном ТА.
Настраивал 67+666+F все равно не работает
АТС MXM120
В чем может быть проблема
Заранее спасибо
DFG
Сообщения: 548
Зарегистрирован: 26 мар 2002, 03:00
Откуда: Нижний Новгород
Контактная информация:

Сообщение DFG »

Какой аппарат (модель) ? Другой аппарат ставить не пробовали?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Аrdem
Вызов нельзя передать (послать) если:
- передающему абоненту включена установка "Факс" (55 триггер).
- той СЛ, по которой пришел внешний вызов, включена установка "Факс" (22 триггер).
- телефонный аппарат передающего имеет запредельное (т.е. больше 750 мс) значение "Флэш". Таких аппаратов становится всё больше, но они имеют регулировку.
Если мини-АТС понимает "Флэш" от данного аппарата, то в ответ на нажатие этой кнопки ВСЕГДА в ответ идёт "Пипс". Если "Пипса" нет, значит причина - одна из трёх, см. чуть выше.
Если это факс-аппарат Panasonic, то как привести в норму его "Флэш" описано в теме "Делимся опытом", Ситуация № 1. Если это другой - найдите его Инструкцию и приведите значение "Флэш" в интервал 100-300 мс.
В Вашем случае - причина одна из трёх описанных. Добавлю для полного понимания ситуации: есть ещё один случай, когда не произойдет посылка (именно посылка, а не передача) вызова. Если та АЛ, на которую передают внешний вызов в этот момент занята и ей включена установка 13 триггер "Запрет сигналов требования соединения", а той СЛ, с которой принимается вызов, включена установка 26 триггер "Разрешение отбоя при невозможности приёма входящего вызова". Надо какую-то установку отключать.
Удачи.
PS. Напомню, на всякий случай, что при использовании аппарата с пульсовым набором, "Флэш" нажимать не надо.
Ответить