Multicom Форум

Доброго времени суток, такая ситуация.
Купили факс HP и решили его подключить на отдельный номер на АТС МР16. Факсы отправлять при этом мы можем а принимать в автоматическом режиме нет, факс просто не хочет поднимать трубку. Просто идет вызов и все. Пробовали с этими настройками факса посадить его минуя АТС сразу на линию все работает. В чем может быть проблемма?

Здравствуйте, BeGeMoT.
Мне впервые такое встречается. Что-то, где-то, не так.
Пара вопросов:
1. А обычный входящий разговор возможен? (при условии что на факсе режим "автомат") ?
2. Какие именно установки включены для этой АЛ (и для её группы)?
3. А если этот факс поставить на другую АЛ, то заработает?

1. да если подключить аппарат
2. все по дефолту стоит именно для этой АЛ. Хотя пробовал режим факса тоже неработает.
3. НА другую АЛ не пробовал, только на СЛ пробовал, там работает

1. Не другой аппарат, а именно с этога факса разговор возможен?
2 .. режим "Факс" не включайте.
3. Попробуйте на другой АЛ

1. Факс даже не издает звук вызова, если к нему подключить трубку (факс имеет такую возможность), то звонок на нем слышится и если трубку взять то будет разговор.
2. Обнулил все настройки для АЛ.
3. Попробовал посадить на другие АЛ, тоже самое измененний нетДобавление от 26 Октября 2010 11:26:http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ru/ru/sm ... 42750.html Это модель факса.

Попробуйте другой вариант подключения этого факса к АЛ.

Тоесть?

То есть внимательно изучите инструкцию к этому устройству и внимательно осмотрите его.
Там два разных входа для телефона.
Попробуйте другой вариант подключения
Удачи

Там два разъема, один линия входа, второй для аппарата (выход) больше там нет телефонных разъемов. Вчера пробовали и так и так, если подключить в разъем с нарисованным телефончиком то вообще не работает факс (линия).Добавление от 26 Октября 2010 12:06:Исходящий звонок то работает, кстати а отличается как то длительность вызова или импульсы до АТС и после АТС может чего подстроить (параметр какой в АТС). потому как если подключить до АТС все работает а если через АТС то нет

Вызывной сигнал, при наведении входящего вызова, мини-АТС копирует 1:1 и подает на АЛ.
Есть только одно отличие: его мощность снижена (это вынужденная мера для сбережения ТА,
так как есть много случаев, когда на АЛ надо снимать трубку прямо в момент звонка).
Поднять мощность вызывного сигнала возможности нет.

Спасибо за ответы, жаль что проблема осталась не решена.

Вопрос решается, знаю точно.
Надо компьютером войти в связь с этим МФУ и найти соответствующую установку.
Там их....
Удачи

На вашем форуме нашел похожую тему http://www.multicom.ru/forum/Forum13/HTML/000398.html проблема не только у меня, скорее всего буду пробовать менять конденсатор.

BeGeMoT
уже после того случая мне поступила информация, что в этом МФУ параметры вызывного сигнала регулируемые.

А каким образом не подскажите, или может контакты человека кто победил таким образом....