флеш NS16D

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР16/МР16Т.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
paskalalex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 03:00
Откуда: Анжеро-Судженск
Контактная информация:

Сообщение paskalalex »

Добрый день, Станислав Петрович!
Проблема с настройкой флеш. Подключено две сл. Одна из них от городской АТС, а вторая через стационарный телефон сотовой связи SКAILINK. Задача в следующем диспечеру приходят вызыва с обоих сл, а потом она их переадресовывает. С городской все работает, а с сотовой вообще перестаю слышать даже тональный набор. При нажатии на флеш слышен только один щелчок, тоже самое при нажатии на любую цифру. Со слов клиента уточнил что все работало нормально, но сломалось после отключения электроэнергии. Проверил установки глобального разрешения набора тональным способом, на АЛ поставил тональный набор,СЛ набор тональный. Может еще что нибудь посоветуете. С уважением Александр.------------------
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Александр.
1. Уточните кто это: внешний или внутренний абонент мини-АТС, который "...вообще перестаю слышать даже тональный набор..."
2. Кто нажимет ФЛЭШ (внутренний или внешний абонент) и для чего он делает это нажатие?
А вообще, поменяйте в мини-АТС на время СЛ, к которой подключен шлюз и посмотрите, как он будет там себя вести. Если так же, то в нём дело, если по-другому, ищите собаку в настройках мини-АТС.
Удачи
paskalalex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 03:00
Откуда: Анжеро-Судженск
Контактная информация:

Сообщение paskalalex »

Еще раз здравствуйте, Станислав Петрович!
Звоню с сотового на стационарный сотовый (он выполняет роль СЛ) внутренний абонент АЛ снимает трубку и для пере адресации нажимает флеш (все АЛ находятся в тоне). Внешний абонент слышит один щелчок (то же самое он слышит при нажатии любой цифры на АЛ). Склоняюсь к тому что нужно полностью обнулить и перепрограммировать. Хотя клиент убеждает что пропала пере адресация после отключения электричества. Я не сталкивался с тем, что менялись настройки после отключения питания. Завтра проверю и сообщу в чем было дело.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Александр,
если между внешним и внутренним абонентами связь установливается, но теряется при попытке передачи (посылки) вызова, то причина, скорее всего в том, что на данной АЛ не настроена функция "Флэш". Введите на этой АЛ команду 67+666+ Флэш.
Удачи
paskalalex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 03:00
Откуда: Анжеро-Судженск
Контактная информация:

Сообщение paskalalex »

Станислав Петрович, с флеш разобрался обнулил все настройки СЛ и снова все запрограммировал (самостоятельно пытались программировать). Появилась новая проблема. АТС NS16D 2СЛ на 8АЛ возникла надобность при входящем вызове с СЛ (внешней линии) перевести вызов на сотового абонента. Из инструкции я понял, что можно сделать конференцию (набором 8), а как перевести вызов не нашел. Возможно это или нет?
С уважением Александр.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Александр,
я не знаю как на NS16D, а на наших мини-АТС тому, кто хочет соединить СЛ-СЛ нужно собрать внешнюю конференцию.
ФЛЭШ, 9, внешний номер, получить ответ и объединить 8-кой. Всё. Самому трубку не класть, иначе конференция рассыпется.
Удачи
Ответить