ЛЮди помогите.
Появилась проблема с Максиком МР16, а именно, нет внутренней связи с АЛ22.
Поясняю. Принаборе любого внутреннего номера с АЛ22 или вызове АЛ22 слышен 3й тон, по таблице "Неправильно набран номер или команда" и длинный гудок. НО исходящие звонки "наружу" с этой АЛ проходят равно как и входящие, т.е. нельзя переключиться на АЛ22.
Примерно похожая вещь происходит и с АЛ25, но в отличии от 22й линии на 25ю и с нее можно делать внутрении звонки, но нельзя перекинуть входящий звонок.Подскажите в чем может быть проблема?Заранее благодарю.
Проблемы с АЛ
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте,Anton_niv
1. Сначала по АЛ 22.
а) По исходящей связи. На этой АЛ стоит команда "Прямой вызов" с некорректным набором. По снятию трубки эту неверную команду станция набирает, Вы еще что-то добираете, и станция говорит что это "ошибка".
б) Входящий звонок. Если это точно, что при внутреннем наборе с других АЛ номера 22 идет сигнал "Ошибка", значит на АЛ 22 еще и стоит установка "Следуй за мной" на несуществующий в станции номер.
2. По АЛ 25. Нельзя передавать вызов с тех АЛ, которым установлен режим "Факс" (что означает отсутствие всякого сервиса).
И "Прямой вызов" и "Следуй за мной" и "ФАКС" надо отменить. Для этого с программирующей АЛ (это или 22, или 24, или 26, в зависимости от комплектации) надо набрать команду: 666 ~ 22 + 10 + 4 положить трубку (это для АЛ 22), Пойдет звонок, но станция из режима программирования не выйдет,
снова снять трубку и набрать команду: 25 + 10 + и дважды положить трубку (это для АЛ 25). У Вас может ничего не получиться, если программирующая АЛ имеет номер 22 (Вы просто не сумеете войти в режим программирования).
В этом случае нужна небольшая хитрость: набрать внешний номер, дождаться сигнала ПИПС от мини-АТС и набрать команду 58, станция ответит сигналом "Заказ принят" и внутренней готовностью. Не кладя трубку набрать 666 ~... и далее по тексту. Добавлю вот что. Если на АЛ 25 стоит аппарат факс, то ей вместо режима "ФАКС" надо включить режим "Запрет требования соединения"
Для чего команду 25 + 10 + дополнить набором 17 +. Т.е. последняя команда будет такой: 25 + 10 + 17 +. (Впрочем, если на 25-ую АЛ нет наведения входящих вызовов из города, то включать установку 17 не обязательно). И режим "ФАКС" больше никому не включайте. Если и после этого передачи (посылки) вызова с АЛ 25 не будет, значит режим "ФАКС" установлен на той СЛ, с которой идет вызов на АЛ 25. Тогда отмените его такой командой: 666 ~ 01 + 10 + положить трубку, снять трубку 02 + 10 +, положить трубку, 03 + 10 + и выйти дважды положив трубку. (Это мы отменили режим "ФАКС" на всякий случай со всех СЛ). Удачи.
1. Сначала по АЛ 22.
а) По исходящей связи. На этой АЛ стоит команда "Прямой вызов" с некорректным набором. По снятию трубки эту неверную команду станция набирает, Вы еще что-то добираете, и станция говорит что это "ошибка".
б) Входящий звонок. Если это точно, что при внутреннем наборе с других АЛ номера 22 идет сигнал "Ошибка", значит на АЛ 22 еще и стоит установка "Следуй за мной" на несуществующий в станции номер.
2. По АЛ 25. Нельзя передавать вызов с тех АЛ, которым установлен режим "Факс" (что означает отсутствие всякого сервиса).
И "Прямой вызов" и "Следуй за мной" и "ФАКС" надо отменить. Для этого с программирующей АЛ (это или 22, или 24, или 26, в зависимости от комплектации) надо набрать команду: 666 ~ 22 + 10 + 4 положить трубку (это для АЛ 22), Пойдет звонок, но станция из режима программирования не выйдет,
снова снять трубку и набрать команду: 25 + 10 + и дважды положить трубку (это для АЛ 25). У Вас может ничего не получиться, если программирующая АЛ имеет номер 22 (Вы просто не сумеете войти в режим программирования).
В этом случае нужна небольшая хитрость: набрать внешний номер, дождаться сигнала ПИПС от мини-АТС и набрать команду 58, станция ответит сигналом "Заказ принят" и внутренней готовностью. Не кладя трубку набрать 666 ~... и далее по тексту. Добавлю вот что. Если на АЛ 25 стоит аппарат факс, то ей вместо режима "ФАКС" надо включить режим "Запрет требования соединения"
Для чего команду 25 + 10 + дополнить набором 17 +. Т.е. последняя команда будет такой: 25 + 10 + 17 +. (Впрочем, если на 25-ую АЛ нет наведения входящих вызовов из города, то включать установку 17 не обязательно). И режим "ФАКС" больше никому не включайте. Если и после этого передачи (посылки) вызова с АЛ 25 не будет, значит режим "ФАКС" установлен на той СЛ, с которой идет вызов на АЛ 25. Тогда отмените его такой командой: 666 ~ 01 + 10 + положить трубку, снять трубку 02 + 10 +, положить трубку, 03 + 10 + и выйти дважды положив трубку. (Это мы отменили режим "ФАКС" на всякий случай со всех СЛ). Удачи.
Станислав Петрович
Огромное спасибо за ваш развернутый ответ, все сделал как Вы описали - получилось!!!
Но возникла еще одна сложность, меня попросили сделать на этой АТС вызов без "9"ки, т.е. прямой выход в город, для чего я по инструкции набрал 666~номер АЛ + 49, где "9"ка это и есть, собственно, выход в город. А сегодня мне пожаловались, что после совершенного звонка, поднимая трубку вновь, слышны гудки "занято", как я понял АТС не дает "отбой" по линии.И еще, возможно ли сделать так, чтобы при наборе межгорода, т.е. через "8"ку, нажатии кнопки "redial" эта восьмерка подставлялась вместе с номером телефона???Конфигурация АТС 3/12 Используется только одна внешняя СЛ1Заранее благодарю!!!P.S. заранее прошу прощения за назойливость, но программирование АТС это не мой конек.
Огромное спасибо за ваш развернутый ответ, все сделал как Вы описали - получилось!!!
Но возникла еще одна сложность, меня попросили сделать на этой АТС вызов без "9"ки, т.е. прямой выход в город, для чего я по инструкции набрал 666~номер АЛ + 49, где "9"ка это и есть, собственно, выход в город. А сегодня мне пожаловались, что после совершенного звонка, поднимая трубку вновь, слышны гудки "занято", как я понял АТС не дает "отбой" по линии.И еще, возможно ли сделать так, чтобы при наборе межгорода, т.е. через "8"ку, нажатии кнопки "redial" эта восьмерка подставлялась вместе с номером телефона???Конфигурация АТС 3/12 Используется только одна внешняя СЛ1Заранее благодарю!!!P.S. заранее прошу прощения за назойливость, но программирование АТС это не мой конек.
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Anton_niv
Алгоритм работы таков, что после положения трубки на АЛ, станция еще более секунды не отключается от городской линии (это нужно, чтобы не потерять соединение, если в линию прошел сигнал типа ФЛЭШ, а он имеет право быть длительностью до 0,8 сек).
Я так полагаю, что Вам жалуется тот абонент, который закончив один разговор, хочет немедленно получить эту же линию для второго разговора, положивший и быстро снявший трубку. Он и услышит "занято", потому что у Вас всего одна линия, а АЛ набирает 9-ку в "прямом вызове" мгновенно. В таких случаях надо выдерживать 1,5 - 2 секунды после положения трубки.
Нет проблем, чтобы станция сама набирала 8-ку после выхода на CЛ. Это цифра программируется в буфер автонабора СЛ командой 0L + SS + N (таблица 5, на стр. 29 Руководства) (т.е. в Вашем случае 01 + 21 + 8 ).
Но как тогда быть, если Вам потребуется не междугородний, а обычный звонок, по городу? Знайте, его набор станет невозможным.
Казалось бы, что есть другой вариант: можно было бы 8-ку поместить в "прямой вызов" на АЛ, но станция так быстро наберет 98, что городская АТС не успеет дать гудок после 9-ки, а 8-ка пойдет в пустоту, т.е. не будет никем воспринята. Впрочем, это надо попробовать. Если городская АТС у Вас самая современная, а СЛ не очень длинная, то может и получиться.
Напомню, что что если "прямой вызов" 98 будет нормально отрабатываться, то абоненту, у которого в "прямом вызове" будет набрано 98, чтобы совершить внутренний звонок или звонок по городу, надо будет нажимать ФЛЭШ сразу по снятию трубки или щелкать по рычагу положения трубки и потом набирать или внутренний номер или 9-ку. Удачи.[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 10 Января 2008 09:32).]
Алгоритм работы таков, что после положения трубки на АЛ, станция еще более секунды не отключается от городской линии (это нужно, чтобы не потерять соединение, если в линию прошел сигнал типа ФЛЭШ, а он имеет право быть длительностью до 0,8 сек).
Я так полагаю, что Вам жалуется тот абонент, который закончив один разговор, хочет немедленно получить эту же линию для второго разговора, положивший и быстро снявший трубку. Он и услышит "занято", потому что у Вас всего одна линия, а АЛ набирает 9-ку в "прямом вызове" мгновенно. В таких случаях надо выдерживать 1,5 - 2 секунды после положения трубки.
Нет проблем, чтобы станция сама набирала 8-ку после выхода на CЛ. Это цифра программируется в буфер автонабора СЛ командой 0L + SS + N (таблица 5, на стр. 29 Руководства) (т.е. в Вашем случае 01 + 21 + 8 ).
Но как тогда быть, если Вам потребуется не междугородний, а обычный звонок, по городу? Знайте, его набор станет невозможным.
Казалось бы, что есть другой вариант: можно было бы 8-ку поместить в "прямой вызов" на АЛ, но станция так быстро наберет 98, что городская АТС не успеет дать гудок после 9-ки, а 8-ка пойдет в пустоту, т.е. не будет никем воспринята. Впрочем, это надо попробовать. Если городская АТС у Вас самая современная, а СЛ не очень длинная, то может и получиться.
Напомню, что что если "прямой вызов" 98 будет нормально отрабатываться, то абоненту, у которого в "прямом вызове" будет набрано 98, чтобы совершить внутренний звонок или звонок по городу, надо будет нажимать ФЛЭШ сразу по снятию трубки или щелкать по рычагу положения трубки и потом набирать или внутренний номер или 9-ку. Удачи.[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 10 Января 2008 09:32).]