МР16Т: подвисают СЛ, сбрасываются только питанием

Гость · Сообщение **Гость** » 25 ноя 2003, 13:23

МР16Т: подвисают СЛ(т.е. при наборе номера СЛ(01,02,03) слышно занято, хотя в этот момент никто не разговривает, а при дозвоне извне на городской номер этой СЛ - он также занят(никто опять же не разговаривает в офисе)), сбрасываются только выкл.-вкл. питания (пробовали менять уже станцию - ситуация повторяется). В чем может быть дело?

MurUr · Сообщение **MurUr** » 25 ноя 2003, 13:38

Вариантов несколько. Нужны подробности. Возраст АТС, лучше номер, версия ПО, если есть возможность узнать.
Проблемы могут быть как внешние (плохое качество городских линий), так и в самой АТС.

Гость · Сообщение **Гость** » 25 ноя 2003, 13:51

MurUr писал:
Возраст АТС,
лучше номер - 28000818,
версия ПО - МХ 5.5/3.2,

MurUr · Сообщение **MurUr** » 25 ноя 2003, 15:34

Попробуйте сменить версию рабочей программы. Судя по номеру станции, у Вас старая версия. В ней были похожие проблемы.

DoLF · Сообщение **DoLF** » 10 июн 2004, 00:41

Здравствуйте.
У меня та же проблема на двух станциях, только немного всё сложнее...
Линия городской АТС , когда ее подвешивает Максиком, через опред. промежуток времени, точно не знаю, около 3 мин, автоматически отключается. Я перещелкиваю питание, звоню на гор. АТС, они ее включают. Крайне не удобно... Причину подвисания и момент так и не смог поймать. Одна АТС стоит в промзоне, качество линии не очень, но вторая в центре города, идеальная линия, никаких шумов посторонних.
АТС1: 2х8 (2х4 + 0х4) MP16T
серийник 24000125 дата 03.09.03г.
ПО 5.5/3.2work сборка 021125125600
АТС2: 3х12 (2х8 + 1х4) MP16T
серийник 28001363 дата 05.05.03г.
ПО 5.5/3.2work сборка 021125125600
Посоветуйте что нибудь. В чем причина?Добавление от 09 Июня 2004 21:43:Забыл упомянуть. Такая ситуация возникает, примерно, раз в 1-3 недели..

DoLF · Сообщение **DoLF** » 15 июн 2004, 13:58

Может быть это вызвано неправильными действиями пользователей?
Если это так, может, подскажете, что запретить им делать. Что может вызвать подвисание СЛ? Автодозвон отключен, они даже не умеют им пользоваться, в краткой инструкции я не указал такую возможность.

MurUr · Сообщение **MurUr** » 15 июн 2004, 18:15

Один из вариантов, после разговора по одной из СЛ абонент делает короткий отбой по рычагу (свойственно для панасоников с их длинным флэшом), СЛ остаётся на удержании, а сам набирает 9 и выходит на другую линию и набирает номер городской (СЛ та которая на удержании болтается 3 мин и откл т.к. с другой стороны отбой).
Другой вариант, если во время входящего снять трубку и не дождаться когда станция займёт СЛ( в паузе между вызывами от ГТС ) т.е. меньше 3 сек, то после окончания вызывной посылки станция завесит СЛ

Михаил

Такая же ерунда происходит все примерно так: С внешней линии идет вызов, и если трубку не поднимают, то через некоторе время происходит зависание линии, проблема решается только переключением тумблера питания станции,можно решить частично изменением настроек, но если кто то слишком сильно хочет дозвогиться до вас то проблема опять возникнет!