Вот такая ситуация: Получил три городских линии на которые нужно выходить через 9-ку. Т.е. сначала набираю девятку, что бы выйти на эту городскую линию плюс еще раз девятку, что бы выйти "вообще" в город. И только потом набираю нужный номер. (У них там АТС такая вот стоит - иначе нельзя).
Пробовал в установках АЛ добавить 9-ку в автонабор - не получается, менял тип СЛ (1-3) - тоже нет эффекта.Проблемма то вот в чем: У нас три СЛ нормальные, а вот эти три новые с выходом через 9-ку. Станция равномерно распределяет нагрузку. И юзвери не могут понять почему они только что звонили нормально и вдруг после набора девятки-гудок-набор номера, слышат короткие гудки? Начинаю объяснять, что нужно набирать после девятки еще раз девятку. Но вот откуда им знать на нормальную СЛ они вышли или нет? Они то не за СТА сидят и не видят куда вышли :(
Надо не в АЛ ставить "9", а в буфер СЛ на эти три новые линии записать "9". Тогда при выходе на эти СЛ будет автоматически добираться "9" и пользователям не надо будет гадать про дополнительный набор "9"
MurUr: Когда перебрал все типы СЛ (1-3), устанавливая в буфер СЛ 9-ку, вот такая вещь происходит: Выхожу в город, (на СТА нажимаю запрограммированную кнопку или просто 04... ну не важно), станция замирает, (время ожидания) потом длинный гудок. Пробую набрать номер - на третьей цифре идут короткие гудки - не хочет. Пробую после выхода на СЛ набрать набрать 9-ку, а уж потом номер - все нормально. Такое чувство, что номер с буфера не набирается :(АТС не новая, режим набора тоновый.
При установке тип СЛ с 1 по 3, набор из буфера производится в пульсе. Начиная с версии 24.1 есть возможность установить тип линии 4, при котором из буфера СЛ набор будет производиться в тоне.
Rustam, если у тебя МР48/80 с версией 24.1, то попробуй выставить 4-й тип СЛ.