Пара вопросов по MP48

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР48/80.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

У нас стоит новенькая MP48.
Вопрос 1: Можно ли как нибудь расширить записную книжку? Может быть
дополнительную плату сделать на заказ. Или может другую АТС взять
с большей книжкой. Подскажите, что сделать, очень надо. Вопрос 2: Постоянно возникает следующая ситуация - пришел вызов секретарю по
СЛ, она переводит на другую АЛ и кладет трубку. Требуемая АЛ начинает звонить -
если сразу снять трубку, то там тишина. Кладем трубку снова идет звонок и на этот раз уже соединяется. То есть АЛ начинает звонить до того как АТС может передать само соединение. Все телефоны в тоне. СЛ только пульсовые.
------------------
Master RainMan
Master RainMan
MurUr
Сообщения: 736
Зарегистрирован: 11 мар 2002, 03:00

Сообщение MurUr »

1. 30 ячеек выделено под общую записную книжку, ячейки 070-099. 20 ячеек выделено для каждой группы, ячейки 070-089. Групповая книжка имеет приоритет перед общей. Ещё по 10 ячеек имеет каждый абонентский комплект. При правильном распределении групп и номеров в записных книжках можно получить достаточно большое количество записанных номеров.
2. Секретарь обязательно должен дождаться сигнала "посылка вызова", и только после этого класть трубку. Тогда соединение произойдёт.
С уважением, Урманчеев Мурат
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

По вопросу 1: Я так понял нет ни другой АТС с большей книжкой, ни возможности расширить существующую специальной платой или тех. вмешательством?По вопросу 2: Что за сигнал "посылка вызова" (в инструкции ничего этого нет) и как настроить станцию, чтобы вызываемая АЛ не звонила, пока не готово соединение? Может какие нибудь временные интервалы поменять.
Master RainMan
MurUr
Сообщения: 736
Зарегистрирован: 11 мар 2002, 03:00

Сообщение MurUr »

1. По этому пункту всё правильно поняли.
2. Это обычные длинные гудки. Таких настроек нет.
С уважением, Урманчеев Мурат
maxicom
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 19 дек 2001, 03:00

Сообщение maxicom »

Master RainMan
1. А сколько нужно номеров в записной книжке?
2. : Что за сигнал "посылка вызова"
Точнее, сигнал "КПВ" - контроль посылки вызова. Мы его слышем после набора АЛ. Я понимаю, что это происходит при "посылке вызова". А "передача вызова" работает нормально? Очередной глюк
Попробуй поставить новую версию (v23.14).У меня был смешной случай: У клиента F636, говорит "Не работает автодозвон". Я "Давайте проверим". Он подходит к дисковому аппарату, набирает городской номер, при сигнале "занято" набирает "58" и СРАЗУ (даже "8" не дошла обратно) КЛАДЕТ ТРУБКУ.
С уважением, maxicom.
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

Вопрос 1: Номеров надо как можно больше - даже в дешевом факсе от Panasonic
встроена книжка на 100 номеров. Это же чертовски удобно раздать по офису не
списки телефонов с набором по 15 цифр сотовых телефонов и межгорода, а список
из записной книжки с 3-4 цифрами. Также позволяет легко пользоваться IP телефонией по паролю. Все звонят по межгороду и международному, а код IP не знают и звонят только куда надо. Что то можно сделать???!!!
Вопрос 2: У нас все аппараты в тоне. Посылка вызова как раз и срабатывает.
Можно ли что-нибудь сделать чтобы не звонила АЛ до поступления вызова. Новое ПО
попробую обязательно.
Master RainMan
MurUr
Сообщения: 736
Зарегистрирован: 11 мар 2002, 03:00

Сообщение MurUr »

1. Количество ячеек записной книжки не увеличится из-за аппаратных ограничений, а записать номер для IP в записную книжку всё равно пока не получится, т.к. у станции не записывается пауза. Работа рассчитана на обычный выход в межгород, пауза после "8" контролируется автоматически.
2. АЛ не может звонить до поступления вызова. После поступления вызова формируется сигнал "КПВ", который поступает на вызывающую АЛ. После этого соединение может быть установлено.
С уважением, Урманчеев Мурат
maxicom
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 19 дек 2001, 03:00

Сообщение maxicom »

MurUr
Работа рассчитана на обычный выход в межгород, пауза после "8" контролируется автоматически.
А есть ли возможность запрета контроля "8", т.к. есть много операторов у которых нет паузы после "8".
С уважением, maxicom.
Master RainMan
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 02 апр 2002, 03:00
Откуда: Екатеринбург, Россия

Сообщение Master RainMan »

1: Пора техникам Multicom подумать как снять аппаратные ограничения, в наше время макс. 40
ячеек памяти - несерьезно. Номер IP и код проходят хорошо и без пауз на нормальных пулах провайдеров IP (естественно не по карточкам).
2: АЛ звонит, а вызов не доходит - глюк? Сигнал уходит в посылку вызова, и если на вызываемой
АЛ снова положить и снять трубку, то получим соединение.
Master RainMan
MurUr
Сообщения: 736
Зарегистрирован: 11 мар 2002, 03:00

Сообщение MurUr »

После "8" сигнал проверяется автоматически и запретить это нельзя.
С уважением, Урманчеев Мурат
Ответить