Помощь в настройке МР48

[LuxeonSL]

Хм, из за чего может не работать 4 порт на плате SA26? все работают этот при прямов включении в плату нет.

Сбросил все настройки на завод, порт включился.


теперь почему то телефоны не работают в тональном режиме, только в импульсном? хотя до сброса было все нормально.

[Станислав Петрович]

Привет, LuxeonSL
Вы сами ответили: "Сбросил все настройки на завод,...",
Теперь надо восстанавливать то, что сбрасывать не надо было.
Включить, к примеру, общесистемную установку 13 "Глобальное разрешение тонального набора". См. п.Е2.10 в Руководстве. Внимание: эта установка не включит тональный набор на внешние линии. Его надо включать каждой СЛ-ке персонально.
Удачи
PS Касаемо АЛ, которая заработала. Скорее всего ей был запрограммирован какой-то неполный "прямой вызов" или строка какой-либо из записных книжек.

[LuxeonSL]

Ну это уже нашел, тональный включил. начал настривать Секретаря, создал для пробы 3 меню, с вызовом номера, но почему то при звонке на секретаря включается стандартное меню, а не то что установленно

[Станислав Петрович]

Ну, и дальше найдёте, если поищите. Тут проверять себя надо и пробовать. Мне, к сожалению, отсюда не видно где ошибаетесь.
Удачи

[LuxeonSL]

Начал осваивать ASmanage нашел там раздел приветствия с 10ю колонками и собственно раздел меню на 20 строк и 10 столбцов
как я понял назначение идет общее и перекрестное, что Например( 20 строк - это (фразы меню? ) , а 10 столбцов, это глубина меню? т.е (на каждую строку меню пишу "фразу" ) , а в столбцах выбираю последовательность фраз или набор номер?

[LuxeonSL]

немного не могу понять суть.
в разделе "приветствия" выбираем меню
в разделе "меню" выбираем подменю
вот не могу понять что куда записать аудио чтоб у меня было меню от 0-6, но при выборе меню был вызов абонента, чтоб было был выбор отдела и после его выбора сразу адресация на внутренний номер.

[LuxeonSL]

На сайте есть программа для конвертации wav файлов она рабочая? в каком формате нужны файлы для меню?

[LuxeonSL]

Настроил меню, при выборе варианта 0-9 с назначенными номерами для вызова, Секретарь пробует соединить, но на АТС это не приходит, Хотя если в меню ввести вручную номер абонента то секретарь соединяет. Также после выбора меню происходит 2 тональных набора вместо 3( как в номере)

[Станислав Петрович]

Возможно, что в АС и на АЛ не совпадают длительности "Флэш".
На АЛ, подключенной к АС надо установить длительность "Флэш" = 200 мс. Для чего:
- отключите линию от АС, подключитесь к ней простым аппаратом, снимите трубку и наберите команду 67 + 666 + 0
(Здесь + это сигнал "пипс"). Подключите линию на место.
Это же значение (200) должно быть указано и в АС.
Удачи

[LuxeonSL]

Выявил такую причину, через городскую АТС отрабатывает хорошо, а вот через GSM модуль нет (вот такой модуль http://eurosvyaz.com.ua/products/product/36/Faxton.html )
и еще на каждую АС таблица наведения своя? а то в ПО не нашел вроде , в первой АС все четко по таблице а во второй АС нет.

[Станислав Петрович]

1. Если модуль соединяет внешнего абонента с АС, надо смотреть настройки, отвечающие за взаимодействие и модуля и АС. Выходные параметры модуля должны быть приведены к стандартным параметрам обычной проводной линии. Осмотритесь не спеша, обязаны заработать.
2. Да, каждая внешняя линия должна иметь свою таблицу наведения на свою АЛ, которая подключается к АС.
Удачи

[LuxeonSL]

Ну с этой бедой разобрались, Шлюз пустил через 2ю СЛ, задал ей наведение и все работает, можно ли в секретаря залить приветствие файлом? в каком формате? а то то что на сайте (кодировщик не запускаться даже)

[Станислав Петрович]

В АС, по умолчанию, приветствия записываются с телефона.
Но можно записать его с входа AUDIO IN, подав на него звукозапись с любого источника.
Подробнее прочтите п.п. 5.4.1- 5.4.3.
В этом случае нередко страдает либо громкость, либо качество.
Это происходит если такие записи не соответствуют стандартному номиналу 500 мВ.
Удачи

[LuxeonSL]

Подскажите как правильно сделать, если после прослушивания меню человек не сделал выбор, то его автоматически направляло на определенный номер?

[Станислав Петрович]

В 97 параметре автосекретаря включить "ДА" По умолчанию пауза = 25 сек. (это параметр 16. его нельзя ставить менее 5 сек).