Проблема с портом СЛ

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР48/80.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
NoPhone
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2013, 03:00
Откуда: Казань, Россия

Проблема с портом СЛ

Сообщение NoPhone »

К нашей АТС подключено 10 СЛ. При подключении 10-ой, выяснилось что неудаётся делать звонки на номер этой СЛ(SL70). Звонящий слышит, что-то вроде "занято" (см. ниже). Делать звонки с этой СЛ также не получается, в ответ тишина. Сам номер доступен, если подключить кабель напрямую в телефон, всё ок. Другая СЛ(SL72) на этом модуле работает. В чем может быть проблема? В ремонт или на месте сделать какие-нибудь проверки?
PS ссылка на сигнал
PPS Модуль SA26P
Всё возможно
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, NoPhone .
Проведите перекрестные поверки, а именно: подключите к этому порту другую линию, а не работающую линию - к другому порту. Сразу станет ясно: это у Вас плохая внешняя линия (она от провайдера или железная от ГАТС?), или несправен порт в станции,
Программных установок, при которых не принимается внешний вызов, в станции нет.
Даже если вызов никуда не поступает (на АЛ-ке отсутствует телефон), внешний абонент будет слышать обычные длинные гудки - КПВ.
Что-то я припоминаю, что с каким-то похожим вопросом Вы к нам обращались. Или нет?
Удачи.
NoPhone
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2013, 03:00
Откуда: Казань, Россия

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение NoPhone »

Я делал такую проверку. Я подключал номер к другой СЛ, звонки проходили. Все линии от провайдера. Можной напряму подключиться к их шлюзу. Я проверял, у них все работает. Но если поключить к АТС, то получаем что я описал в теме.
Не припомню чтобы я что-то такое уже спрашивал, с СЛ проблем до этого не было.
Всё возможно
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение Станислав Петрович »

NoPhone , а вторая проверка что показала? Другая, заведомо исправная внешняя линия, на этом порту работает?
NoPhone
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2013, 03:00
Откуда: Казань, Россия

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение NoPhone »

Нет, не работает. У нас 10 номеров из которых 9 уже использутся. 5 плат SA26P. На 5-ой плате описанная проблема.
Всё возможно
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, NoPhone
Если порт ранее не использовался (?), то он не может быть неисправным, хотя проявляет себя как неисправный.
Прежде чем что-то делать, попробуйте поменять эту плату с другой такой же и проверьте: неисправность "переедет" вместе с платой или останется на месте? Если "переедет", плату однозначно в ремонт.
Если не "переедет", сообщите, будем думать дальше.
(Для простоты проверки подключите к этой СЛ простой телефон и выходите на него изнутри, по её аппаратному четырехзначному коду типа 00ХХ).
Удачи
PS. 1. Тщательно перепроверьте себя: к той ли паре Вы подключаетесь? Нередкая ошибка.
2. Сигнала, приведенного Вами, в мини-АТС не существует. Его даёт сама внешняя линия.
NoPhone
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2013, 03:00
Откуда: Казань, Россия

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение NoPhone »

Прежде чем что-то делать, попробуйте поменять эту плату с другой такой же и проверьте: неисправность "переедет" вместе с платой или останется на месте? Если "переедет", плату однозначно в ремонт.
Если не "переедет", сообщите, будем думать дальше.
Пробовал менять местами платы. Тот же самый сигнал. Остальные проверки не делал.
Всё возможно
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение Станислав Петрович »

Уважаемый NoPhone,
"Тот же самый сигнал". - где? Он "переехал" вместе с платой, или остался на месте?
NoPhone
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2013, 03:00
Откуда: Казань, Россия

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение NoPhone »

Остался на месте. Плата другая, проблемы те же.
Всё возможно
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение Станислав Петрович »

Значит плата исправна, а случай небывалый. На техническую неисправность совсем не похоже.
Наиболее вероятна какая-то ошибка в кроссе станции, либо в подключении. Нет в станции таких сигналов. И он как бы составной, из двух, "занято" и КПВ и при этом циклически изменяющийся. Откуда ему взяться?
Перепроверьте линии путем прозвонки, а также себя, на предмет ошибки, тщательно и не спеша.
Если ошибок не найдете, подключитесь к этой паре обычным телефонным аппаратом со снятой трубкой, послушайте в пассивном режиме и после выхода на эту СЛ изнутри, по коду 00ХХ. Отпишитесь.
Удачи.
NoPhone
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2013, 03:00
Откуда: Казань, Россия

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение NoPhone »

Да, плата исправна. Дело в кабеле. Видимо, плохой контакт внутри коннектора. Сделал другой и звонки стали проходить.
Всё возможно
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с портом СЛ

Сообщение Станислав Петрович »

Спасибо, что отписались и закрыли тему.
Ответить