Проблема с АТС сигнал занято

[KotObormot]

День добрый.
Не смог дозвониться на тех поддержку.
Используем Максиком МР48. Недавно началась проблемы с линиями. На всех внутренних линиях телефоны "пикают" сигналом занято, пробовал перезагружать АТС и выключать питание не помогает, спустя какое то время все устаканивается. Но ждать нужно минут 10. Подскажите что можно сделать.

[Станислав Петрович]

Привет, KotObormot
Если сигнал "занято" идет сразу по снятию трубки (Вы про это пишите?)это означает, что в станции нет свободных шлейфов ("полнодоступных шнуровых пар"), т.е. в фирме одновременно подняты (не лежат) много трубок.
Или часть шлейфов неисправна, но для станций линейки "Максиком" такая неисправность просто невероятна.
Или неисправен процессор (но тогда это бы не восстанавливалась).
Или недостаточное напряжение питания по 5 В на процессоре. - Вот это наиболее вероятная причина.
Как у Вас с сетевым напряжением? Попробуйте использовать стабилизатор напряжения.
Сколько лет станции?
У Вас есть какая-нибудь сопутствующая информация?
После чего это начинается? Приблизительно в одно и то же время?
Почему это прекращается?
Какие тлф аппараты используются?
Ск.АЛ у Вас задействовано?
Пишите.

[Говоров]

1. Есть подозрение, что у Вас куча битых портов или коротышей на абонентских линиях. Если станция "железка", то снимите крышку, отключите станцию от кросса, нажмите ресет и, когда "беготня" устаканится, определите светящиеся лампочки. Это - битые порты.
2. После этого, на ходу, втыкайте разъемы кросса и вновь загорающиеся лампочки покажут коротыши на линиях.
3. Установка плат расширения должна начинаться от процессора! На МР48 последнее платоместо шлейфами не обслуживается. На МР80 - последние два.

[KotObormot]

>>Или недостаточное напряжение питания по 5 В на процессоре.
АТС запитывается от бесперебойники для сервера.
>>Сколько лет станции?
купили её вроде в 2007 году.
>>После чего это начинается? Приблизительно в одно и то же время?
Такое было в понедельник. Два раза вечером. Сегодня один раз утром. Происходит внезапно. трубки все "лежат".
>> Почему это прекращается?
Тут не понятно, оно само прекращается, если перезагружать или выключать аст, это ни как на нее не влияет.
>> беспроводные трубки Panasonic и несколько факсов Panasonic.
>> Ск.АЛ у Вас задействовано?
что?

[Станислав Петрович]

KotObormot
Я всё-таки склоняюсь к тому, что виновен источник питания в станции по питанию процессора.
Так как:
- "коротыши" в линии могут влиять только в течение 20 сек, после чего станция их отбросит.
- если есть "битые" (т.е.неисправные) порты, их абоненты давно бы заявили об этом.
Где Вы находитесь?
PS. АЛ - это абонентская линия, т.е. внутренний номер для телефона.

[KotObormot]

АЛ где то 15 штук.
Территориально нахожусь в Новосибирске.
Я тоже грешу на блок питания. поскольку он последнее время подозрительно свистит.
Сильно шумит трансформатор.
Можно блок питания у нас в Новосибирске приобрести? Или у вас заказ сделать?

[Станислав Петрович]

KotObormot
Эта диагноз, однако, нуждается в проверке. Не исключен и иной отказ.
В Новосибирске наши представители точно были.
Вам лучше всего обратиться в наш отдел продаж (См. контакты)

[KotObormot]

В общем лучше поздно чем никогда. Исправил проблемму. Виновата оказалать плата от системного телефона. Убрал её из атс и все ошибки и проблеммы исчезли.