Проблемы с портом Максиком МР48\80

[Stinger]

Здравствуйте. Помогите советом. АТС Максиком МР48\80. Проблема следующая. Есть внутренний номер 216. если на него звонить с внутреннего или внешнего порта, то гудок идёт, а апарат молчит. Если с 216 звонить на другие номера всё ок. те порт не принимает входящие. пробовал перебросить на другой порт всё ок. В чём может быть причина?

[Станислав Петрович]

Привет, Stinger.
Ну Вы хоть чуть-чуть бы попытались собрать информации об отказе. Глядишь бы и сами поняли в чем дело.
1. Телефонный аппарат меняли? Может в нем звонок или отключен или неисправен?
2. Что слышит звонящий в самый первый момент? Нет ли разового двухсекундного высокого сигнала, а потом "занято"? Так будет, если на 216-ом стоит команда "Не беспокоить".
3. Что будет если во время подачи вызова снять трубку на АЛ 216?
Может связь устанавливается? Если установится - неисправна звонковая часть комплекта этой АЛ.
Если не устанавливается, то что услышит абонент на АЛ 216?
Если "готовность" - возможно этой АЛ стоит команда "Следуй за мной". Т.е. звонок звенит совсем на другом номере.
Проверьте и напишите о результатах. Если непонятки останутся, будем дальше искать.
Только пишите подробнее, информацию не экономьте.
Удачи

[cthsq]

Судя по описанию неисправности у Вас не работает звонковая цепь!
Если цифровая часть исправна, то возьмите в руки тестер и сравните транзисторы и диоды на исправном комплекте и на 216.

[Stinger]

1) телефон менял.
2)звоняший слыш прерывистые гудки, те дозвон
Все остальные варианты завтра попробую. Спасибо за советы.

[Станислав Петрович]

Привет, Stinger
Осталось всего 3 варианта:
- неисправна звонковая цепь в АЛ.
- АЛ-ке 216 введена команда "Следуй за мной".
- перепутан номер АЛ. Т.е. та АЛ, которую считают номером 216-ым, вовсе не 216. Не часто, но такое бывает. (На всякий случай проверьте так: с этого телефона наберите 216. Если пройдет разовый сигнал "ошибка" и потом постоянный гудок, значит это 216. Если услышите что-то иное - значит эта АЛ - не 216.
Удачи

[Stinger]

Сегодня был у клиента, вобщем ситуация следующая. номер 216 не перепутан, я с него звонил на системный тел. он опред как 216. Когда звониш на него, то у звонящего идёт дозвон, а на самом 216 тишина, но если взять трубку в этот момент то связь устанавливается. Следовательно сделал вывод что неисправен порт атс. перебросили на другой. В связи с этим встал новый вопрос как привязать городской номер к внутренниму, те сделать проброс портов. АТС С miniUSB. Завтра поеду с ноутом. Программу Winconf и дрова для USB скачал. Подскажите дальше что делать.

[Станислав Петрович]

Привет, Stinger.
Несколькими способами:
1. Установить на АЛ 216 режим "следуй за мной" - вводится командой с телефона 216:
65 + 216 + № новой АЛ +.
Все входящие (и внутренние и внешние) пойдут на новый номер. Способ очень хорош как временный, ничего больше переделывать не надо. И номер для всех остается тот же. Пока не починится плата. Но если так оставить навсегда, то через какое-то время может возникнуть непонятка на кроссе.
2. Если новому номеру стояли какие-то ограничения по внешней связи - отменить их.
3. Если надо навсегда оставить - то перепрограммировать:
- те таблицы наведения, в которых ранее был 216, заменив его на новый номер;
- включить/выключить новой АЛ все абонентские установки, которые ранее были для АЛ 216.
- внести исправление во все списки абонентов.
4. Вот еще хороший вариант. Если есть незадействованные платы - просто заменить плату. Можно даже и задействованную, но такую, у которой такой же выход, как 216, не задействован. Тогда тоже ничего более не нужно делать. Ну разве бумажку прикрепить к этому порту: "не раб. звонок".
Удачи
Добавление от 29 Января 2015 20:31:PS. и по варианту 1. неплохо бумажку на кроссе, на порту АЛ 216 оставить:
"Уст. Следуй за мной на номер 2хх"