Дополнительные номера

[AkycTuk]

Доброго времени суток.
Условия: АТС MP48/80, Телефон lg gk-36exe.
Проблема:
При внешнем исходящем звонке, при попытке набора дополнительного номера, происходит соединение с внутренним абонентом(по соответствующему номеру).Пример: звоним в другую организацию, там автоответчик просит набрать внутренний номер абонента, набираем, и попадаем на своего же коллегу с аналогичным внутренним номером (внешнее соединение при этом разрывается).Подскажите пожалуйста - в чем может быть проблема.

[cthsq]

Перед набором * не забываем нажимать?

[AkycTuk]

Пробовали и со * и без - результат тот-жеКстати, забыл написать, с других телефонов все нормально, проблемма только с системным lg gk-36exe

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, AkycTuk
Возможны два варианта:
1. Наиболее вероятный. Донабор производится слишком поздно - после "Пипса", и мини-АТС воспринимает донабор как внутренний.
В этом случае надо:
- или раньше производить донабор (до Пипса),
- или увеличить время Т16 на несколько секунд.
2. Древние LG 36-ехе не имеют режима тонального донабора - они общаются только с мини-АТС и только в цифре.
В этом случае надо попробовать поменять аппарат СТА на более современный.
Удачи

[AkycTuk]

Спасибо
СТА действительно древний - видимо в этом и проблемма.
будем менятьДобавление от 27 Марта 2013 11:19:Возник еще один вопрос по тому же СТА. Дабы не плодить темы, срошу сдесь.
Проблемма в том что не работает повторный набор.
Тоесть он вроде бы как срабатывает, номер перенабирается, но после окончания повторного набора связь не устанавливается, а АТС сообщает об ошибке.

[Станислав Петрович]

AkycTuk.
Не ясно о чем речь.
Какой повторный набор используется - от телефонного аппарата и или от мини-АТС?
Опишите подробно Ваши действия.
Удачи
PS. Эта тема на форуме не раз обсуждалась. Поищите через поисковик форума, найдите свой случай.

[AkycTuk]

Повторный набор от АТС
Описание ситуации 1:
Набираем номер, получаем сигнал занято, жмем флэш+59 (или флеш+редиал) АТС пипсом сообщает что приняла команду,потом еще пипс о том что номер набран, и сразу после этого сигнал ошибки и следом сигнал занято.Описание ситуации 2:
Набираем номер - дозвонились, поговорили, положили трубку и через некоторое время захотелось еще пообщаться.
Поднимаем трубку, жмем 59 - АТС отвечает трехтоновым сигналом, после чего опять сплошной гудок.P.S.
Поискал, но не нашел. Толи искал не правильно толи случай не тот.

[Станислав Петрович]

Плохо искали. См. здесь
http://www.multicom.ru/forum/Forum13/HT ... .html#last
Лучше используйте команду "Автодозвон".
Удачи

[AkycTuk]

спасибо за ссылкузначит у вашей АТС вообще нет функции повторить пследний набор если была положенна трубкаа телефонную функцию редиал она не поддерживает из-за задержки после "9"соответственно после положенной трубки нет никаких вариантов еще раз созвониться с последним аббонентом, кроме ручного перенабора (вариант автодозвона - не вариант, ибо он сойдет только в случае, если необходимо достучасть до абонента, а не в случае если я хочу еще раз пообщаться с тем с кем уже говорил)я правильно понял?

[Станислав Петрович]

Именно по этой мини-АТС - правильно понял.
Однако: можно абоненту сделать прямой вызов 9-ки. Тогда кнопка Редиал на ТА сработает.
Удачи

[AkycTuk]

Спасибо