LG GK-36EXE прием вызова

[AkycTuk]

Доброго времени суток
Имеется следующая проблема:
При внешнем вызове на СТА, поднятие трубки не устанавливает соединение, а переключает входящий вызов на удержаниеСхема такая: АТС MP80, автосекретарь(АС), СТА GK-36EXE
Вызов с СЛ передается на АС
АС проговаривает приветствие и передает вызов на оператора (СТА)
На СТА раздается звонок, поднимаем трубку - вызов автоматически перекидывается на удержание - звонящий продолжает слушать музыку, на СТА быстро мигает HOLD
Жмем HOLD - происходит соединение
Вопрос - как сделать, что бы вызов принимался по поднятию трубки(без нажатия HOLD)?

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, AkycTuk
Ситуация нереальная. Не могу себе представить какие установки могут привести к такому результату. Потому пока предварительные вопросы:
1. Такой глюк возник в процессе работы сам по себе или с самого начала после установки АС?
2. Как проходят внутренние вызовы на этот СТА?
3. Если внешний вызов приходит (через АС) не на СТА, а на обычный ТА, как там соединение происходит?
Пишите, будем разбираться.

[AkycTuk]

Здравствуйте.
Сегодня проблему решили
Спасибо за быстрый ответ, и извините за беспокойство =)
Но на вопросы все же отвечу - мало ли кому пригодится
1 - пользователь утверждает что глюк возник 2 дня назад сам по себе
2 - к сожалению не подумали проверить
3 - на другие ТА приходит нормальноЧто касается решения
В таблице наведения для каждой из СЛ в первой строке было 4 одинаковых значения т.е. к примеру
СЛ1 - 227 227 227 227
СЛ2 - 228 228 228 228
и т.д.227 и 228 - АЛ скроссированные на автосекретаря
Я так предполагаю СТА воспринимал вызов от АС как несколько одновременных вызовов и в связи с этим и вешал его на удержание. Это конечно странно учитывая что АТС не трогали уже пару месяцев, а проблема возникла всего пару дней назад
но факт: переписали таблицу наведения - проблема исчезла

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, AkycTuk.
И Вам спасибо, что отписались.
Таблица наведения в данном случае никакого влияния не могла оказать. Это 100%.
Причина глюка крылась в какой-то паразитной установке, и скорее всего, в автосекретаре.
Точно знаю: по причине глюка самой мини-АТС такого не бывает.
Удачи.

[Shark-kun]

у меня другая проблема, данный девайс не принимает вызов с СЛ, а принимает его аппарат на АЛ на номер 201, у девайса номер 234 или 100...

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Shark-kun.
Что-то я проблемы не вижу. У Вас наведение входящего вызова работает по умолчанию.
Вам надо заполнить таблицу/цы наведения и прикрепить её к нужной/ным СЛ.
И пойдет вызов на Ваш девайс.
Удачи

[Shark-kun]

Станислав Петрович,
а как это сделать?
опыта настройки нет не какова для работы с АТС и данным аппаратам...