Нет гудка

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР48/80.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
FlatEric
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 10 янв 2012, 03:00

Сообщение FlatEric »

Здравствуйте. Устанавливаем АТС MP80 с платами расширения: 2хSA26P, 3хАА08Р.
В какойто момент пропали гудки после снятия трубки ТА на всех АЛ. ТА исправны (Panasonic KX-TS2350RU), опробовали три разных, все показали одну и ту же картину. До этого события подключал ваше домофон устройство DMF и проверял его работу.
Проблема: теперь вместо гудка при снятии слышно подобие клика (как будто при размыкании контактов) и дальше белый фон от линии. После ~30 секунд в трубке начинается периодическое кликанье (как сигнал "занято"). Пробовал вызвать сигнал "ошибка" неправильно набрав внутренний номер. В результате сигнал "ошибка" теперь слышится как "клик-тон-тон". При этом АЛ работает и принимает звонки с СЛ. Подскажите, в чем искать проблему? В ПО или железе?PS извиняюсь за такое дилетантское описание. Если нужны подробности, опишу более четко.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, FlatEric
Не указали главное: Вы что-нибудь программировали в мини-АТС? Особенно по созданию групп?
И обязательно точно указывайте сигнал в трубке. Они все описаны.
Удачи
FlatEric
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 10 янв 2012, 03:00

Сообщение FlatEric »

1) АТС программировал таблицы наведения, направления СЛ, все АЛ в стандартной группе 10. Для группы задана только одна триггерная установка - разрешение DTMF набора, запрещен выход на СЛ212, остальное по умолчанию. 2) Ни один из описанных в руководстве сигналов на этот не похож. В руководстве все сигналы описаны именно как тон синуса с определенной частотой. В нашем случае звук - "клик" ("клац"), похож на то, что мы слишим в трубке при опускании рычажка ТА.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, FlatEric
1. Я насчет отдельного "клик" понял, но не понял вот этого:
"...слышится как "клик-тон-тон".
2. Вы описали какой-то небывалый глюк. Потому дополнительные вопросы:
- если трубку снять и ничего не набирать в течение минуты, что в ней услышим?
- хоть какие-то тональные сигналы в наушнике вообще есть (ПИПС, Ошибка, Отбой....)?
FlatEric
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 10 янв 2012, 03:00

Сообщение FlatEric »

1) Про "клик-тон-тон". Максимально подробно. Сигнал "Ошибка" состоит из 3 тонов, идущих последовательно: тон, тон выше, тон еще выше. Так вот, вместо первого тона в сигнале "Ошибка" слышится клик, остальные два тона слышны нормально. 2) Если трубку снять, то "...После ~30 секунд тишины в трубке начинается периодическое кликанье с периодом 0,25с (как будто сигнал "занято", но вместо тонов "клики")."
Как сейчас выглядит сигнал Ошибка я описал. Тональные сигналы от нажатий кнопок ТА есть. Сигнал занято звучит тоже кликами, а не тонами. ПИПС вызвать удалось и он слышится как короткий высокий тон.В общем выявили характер проблемы: вместо стандартного тона АТС выдает "клик", высокие тоны АТС выдает нормально.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Вот теперь ясно. Неисправен генератор тона сигнала "готовность".
FlatEric
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 10 янв 2012, 03:00

Сообщение FlatEric »

Генератор установлен в крайней левой плате расширения?
Ответить